?　　早報訊 昨天，記者從市質(zhì)監(jiān)局獲悉，該局公布了12365質(zhì)監(jiān)熱線投訴分析，去年和今年一季度中，電梯問題成為投訴大戶，占到了投訴總量近一半。從處置情況看，大部分的電梯維保和管理單位對存在的問題能夠及時整改，但使用單位和維保單位存在合同糾紛、電梯產(chǎn)權(quán)不明晰、電梯交接斷檔和維保費(fèi)用支付等問題，給投訴處置帶來相當(dāng)大的難度，并易引起重復(fù)投訴。（記者 陳勇）