?　　文/曹鵬程

　　近日那些在網(wǎng)上刷屏的 “斯巴達(dá)勇士”，在微信朋友圈里看起來，這些送沙拉的外國小伙子，給客戶帶來了新鮮感，并迅速在社交網(wǎng)絡(luò)營造起轉(zhuǎn)發(fā)浪潮。然而，這些“勇士”們?cè)诒本﹪Q(mào)地鐵站外附近送完餐，又乘坐地鐵前往三里屯。每到一處，齊聲高呼口號(hào)，引得路人越聚越多，不僅堵了地鐵口，還阻了車流，擾亂了公共秩序。警察勸阻無果之后，立即采取控制措施。由此，促銷活動(dòng)演變成一次治安事件。

　　如今的地鐵口和十字路口，因?yàn)槿肆骷校沧匀怀闪恕皳屟矍颉钡纳虘?zhàn)佳地。你有美女在此派發(fā)荔枝，我有帥哥集體來送沙拉，從營銷角度說，這比當(dāng)年那些不辭辛勞“掃樓”推銷吸引人。是花錢搞噱頭也好，是營銷創(chuàng)新也罷，只要營銷本身沒有超出法律框架，都無可厚非，甚至有的還可成為成功案例。但是，在人口密集流動(dòng)的重要路段，在混亂甚至踩踏風(fēng)險(xiǎn)上升的當(dāng)口，警方對(duì)治安的焦慮，卻是相當(dāng)真實(shí)的壓力和責(zé)任。

　　有人說，中國人見到這樣的“奇景”太少了，才會(huì)造成擁堵。其實(shí)，如果條件允許，事先溝通得當(dāng)，商家和警方可以考慮設(shè)定一些公共區(qū)域，制定相關(guān)活動(dòng)規(guī)則，提前做好秩序的維護(hù)，這樣才可能在包容商業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，確保公共安全。事實(shí)上，每個(gè)成功的促銷，吸引眼球或許只是第一步，想辦法融入或引導(dǎo)公眾習(xí)慣，甚至用服務(wù)改善社會(huì)秩序和人際關(guān)系，才是更難也更需要的第二步。

　　想起前段時(shí)間某品牌快餐店在韓國地鐵推出的一個(gè)活動(dòng)。他們?cè)O(shè)計(jì)了一種寫著“請(qǐng)?jiān)贏BC站叫醒我”的眼罩，讓人在地鐵上放心睡上一覺。眼罩內(nèi)附有兩張?jiān)摬蛷d的免費(fèi)咖啡券，贈(zèng)予叫醒自己的人。優(yōu)秀的商業(yè)創(chuàng)新，本可以帶來美好的感受，也會(huì)有美好的效果。我們樂見“斯巴達(dá)勇士”的出現(xiàn)，但更希望別擠著大伙兒。樂趣和麻煩、創(chuàng)新和守規(guī)，要分得清。

　　值得一提的是，因?yàn)檠莼闪松鐣?huì)新聞，“斯巴達(dá)勇士事件”傳播得更廣了，以至于直到今天很多人還在爭議：這次營銷有沒有成功。一直爭到飯點(diǎn)兒，大家才突然發(fā)現(xiàn)，這個(gè)賣沙拉的店到底叫什么，全被一地的新聞淹沒了。

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[編輯: 林永麗]