?　　早報訊 昨日，市工商局12315投訴舉報中心發(fā)布7月消費維權(quán)指數(shù)統(tǒng)計與分析情況。7月共受理各類投訴舉報案件2034件，消費環(huán)境等級評定為“放心”。網(wǎng)絡(luò)交易類、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料類、家用電器及計算機(jī)產(chǎn)品這三類產(chǎn)品成為投訴熱點，位居前三位。

　　7月份投訴舉報案件較去年同期上升32.9%，消費糾紛最多的集中在網(wǎng)絡(luò)交易類，共接到舉報投訴案件56件，平均涉案金額為1160余元，市場消費環(huán)境等級評定為“擔(dān)心”。市場反映的主要問題包括：個別電商銷售的產(chǎn)品與網(wǎng)上的資料、樣品不符或功能不全、顏色有差異等，個別賣家提供了虛假信息，消費者付款后一直收不到物品，個別商家對出售的商品不出具正規(guī)發(fā)票，某些團(tuán)購網(wǎng)站因經(jīng)營不規(guī)范等原因，造成團(tuán)購服務(wù)與承諾不符或者消費者無法享受團(tuán)購服務(wù)等問題。

　　8大類消費品糾紛中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料類及家用電器及計算機(jī)產(chǎn)品類投訴位居2、3名。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料類投訴環(huán)比上升121.15%。家用電器及計算機(jī)產(chǎn)品投訴舉報量為257件。此外，交通工具類、通訊器材類、家居用品類、美容美發(fā)類、服裝鞋帽類投訴分別位列4至8名。 （記者 樊蓉）

　　 [編輯: 李敏娜]