?　　社區(qū)里發(fā)現(xiàn)了管理盲區(qū)怎么辦，只要把問題拍下來或者寫下來，發(fā)個微信就能解決。記者從城陽區(qū)棘洪灘街道了解到，該街道推行的“社區(qū)e點通”網(wǎng)絡(luò)平臺讓每位居民都能參與社區(qū)管理，徹底改變了社區(qū)管理模式。 記者 宋新華 通訊員 矯超

　　垃圾沒清理發(fā)個微信就解決

　　8月29日一大早，城陽區(qū)棘洪灘街道后海西居民矯菲菲晨練回來后，發(fā)現(xiàn)村口附近有不少生活垃圾和污水，矯菲菲趕緊停下來，拍下了照片，然后用手機登錄到 “社區(qū)e點通”網(wǎng)絡(luò)平臺，把照片提交到“民情e點通”專欄中。而在微信的另一端，“社區(qū)e點通”網(wǎng)絡(luò)平臺收到照片和情況后，馬上審核，立即派社區(qū)保潔人員前去打掃。早上8時15分許，矯菲菲收到來自 “社區(qū)e點通”平臺發(fā)來的微信，并配有照片。照片顯示：她反映的生活垃圾已經(jīng)清理完畢，污水也處理干凈。從發(fā)現(xiàn)到最終處理完成，僅僅用了不到兩小時。

　　社區(qū)管理引入互聯(lián)網(wǎng)模式

　　社區(qū)管理有問題，隨時登錄社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺就有人處理，處理完結(jié)后立刻在網(wǎng)絡(luò)平臺上回復(fù)。記者從棘洪灘街道了解到，目前街道正嘗試將 “互聯(lián)網(wǎng)＋”模式引入社區(qū)服務(wù)當(dāng)中，以“互聯(lián)網(wǎng)+六項黨建工作”的方式打造社區(qū)管理新模式。居民辦事不用多跑腿，部門服務(wù)不擔(dān)心重疊，提升了社區(qū)管理效率。

　　“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)社會，要及時地掌握老百姓的信息，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從以前的管理變?yōu)榉?wù)。”后海西社區(qū)黨總支書記矯革新告訴記者，“社區(qū)e點通”網(wǎng)站平臺涵蓋了 “財務(wù)公開”、“計生公開”、“社區(qū)兩委分工”、“民情點通”等八個板塊，點開每一個板塊都有更詳細的內(nèi)容，社區(qū)的財務(wù)動向、流動人口的信息公開、兩委的會議決策、居民的請求等等內(nèi)容，全部匯集到這個平臺，居民可以掃描二維碼進入網(wǎng)站，隨時可以查閱瀏覽社區(qū)的所有信息。

　　“前幾天，我家的熱水器壞了，家里只有我一個人，這可咋辦，隔壁鄰居就告訴我，咱村里現(xiàn)在有了個很智能的服務(wù)，只要在手機上把我遇到的難題寫上，然后說清楚我的姓名、地址，拍張照片傳過去就行了，沒想到社區(qū)志愿服務(wù)隊十幾分鐘就來了，壞了的熱水器不用出門就修好了。 ”社區(qū)70多歲的魏秀蘭大媽這樣對記者說。

　　居民通過網(wǎng)絡(luò)參與社區(qū)管理

　　“隨著社區(qū)居民參與社區(qū)管理的意愿越來越強烈，我們將對‘社區(qū)e點通’網(wǎng)絡(luò)平臺進一步完善，不斷增加內(nèi)容和功能，促進社區(qū)信息的公開透明，讓居民廣泛參與社區(qū)事務(wù)，推進社區(qū)管理民主化。 ”矯革新介紹，包括下一步黨員的連片聯(lián)戶，每個黨員每星期要把所有住戶的詳細信息及時上傳到平臺，有什么問題我們社區(qū)兩委要及時研究解決，精準地為大家服務(wù)。

　　 [編輯: 林永麗]