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青島前海一線現(xiàn)流動義務(wù)導(dǎo)游 溫馨服務(wù)獲游客點(diǎn)贊

2015-10-03 16:33   來源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  半島網(wǎng)10月3日消息 在十一黃金周期間,青島前海一線各大旅游景點(diǎn)游人如織,不少外地游客在欣賞海邊景色的同時也發(fā)現(xiàn)了另外一道靚麗的風(fēng)景線。他們身穿紅馬甲,頭戴“小紅帽”,穿梭在各個路口和人員密集的景點(diǎn),不光為行人指路引導(dǎo),還成了不少外地游客的“義務(wù)導(dǎo)游”,各種溫馨的服務(wù),引得不少游客紛紛點(diǎn)贊。他們就是青島市市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊的隊員們。

  10月1日上午,市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊的200余名志愿者堅守在各自崗位。在五四廣場上,20多名志愿者正在草坪上撿拾垃圾,并勸導(dǎo)草坪上拍照留念的游客文明拍照,不能踐踏草地。

  除清理垃圾外,在青島火車站、棧橋、海水浴場等重要路口和人員密集的地方,都活躍著志愿者的身影。在景點(diǎn)棧橋,來自美國的游客Jhone準(zhǔn)備去下一個景點(diǎn)時,卻不知道該如何乘車,由于不能說中文,無法順暢的溝通。正在此時在棧橋負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人群的志愿者走上前,了解了外國游客的情況后,用流暢的英語很快解決了Jhone的。這位外國游人伸出大拇指,用不流利的漢語一個勁的說“謝謝”。據(jù)了解,為更好的幫助外國游客,市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊開設(shè)了專門的英語學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。

  在青島火車站公交站旁,擠滿了來自全國各地的游客,志愿者正在引導(dǎo)游客們有序上車。同時在車站牌旁邊,掛有一個銀色盒子“零錢罐”,這是志愿者們在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)很多乘客由于沒有零錢,造成乘車不便,他們便用這種方式為游客換零錢。記者在現(xiàn)場看到,短短半小時,便有5位乘客跟志愿者換取了零錢。來自四川的游客告訴記者,“青島真的是一個讓我感覺特別溫馨和舒服的城市,而且志愿者的服務(wù)非常貼心,讓我們感覺就像自己的家人?!?br>
  據(jù)了解,市南區(qū)公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊2013年4月成立,由起初的100人發(fā)展到300人,隊員平均年齡60歲。服務(wù)區(qū)域從西部的團(tuán)島車站路口到東部的臺灣路,從南面的澳門路到北面的江西路,上崗地點(diǎn)輻射到交通路口68個、公交站點(diǎn)26個、主干道12個、非干道30個,覆蓋了奧帆中心、五四廣場、海底世界、棧橋、火車站等全區(qū)各大景點(diǎn)及各個角落。三年來,圓滿完成了全國文明城市創(chuàng)建迎檢、公共秩序維護(hù)、城市志愿者運(yùn)行等近360余次保障任務(wù)。全隊累計上崗超過15.5萬人次,人均1950小時,總計62萬小時。拾金(手機(jī)、現(xiàn)金、銀行卡等)不昧64次,清潔崗位周邊垃圾參與上萬人次,清理垃圾20余噸,協(xié)助治安聯(lián)防上千人次,赴養(yǎng)老院為老人提供幫助1000多天。做好人好事共計8.1萬余人次,社會各界贈送錦旗7面,收到表揚(yáng)信53封。

  文 馬玥

   [編輯: 董芳]

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