?　　半島都市報(bào)10月10日訊（記者 郝園園） 記者10月10日采訪獲悉，9月份，市政務(wù)服務(wù)熱線12345電話受理各類問題63555件，日均2119件，按期答復(fù)率98.79%；短信（15689112345）受理市民訴求1957件，日均65件，辦結(jié)率96.85%；市長(zhǎng)信箱受理市民訴求2831件，日均94件，按期答復(fù)率97.20%；人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板受理市民訴求65件，按期答復(fù)率96.50%。

　　9月份受理的市民來電來信中，咨詢類問題主要涉及節(jié)假日加班費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、交通擁堵路段調(diào)流方案、拆遷片區(qū)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等，求助類問題主要涉及農(nóng)民工工傷補(bǔ)助、低保家庭生活補(bǔ)助等，投訴類問題主要涉及違法建筑、交通擁堵、供水管理等，意見建議類主要涉及交通擁堵路段調(diào)流方案、公交線路設(shè)置、加強(qiáng)城管執(zhí)法等。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 林永麗]