? 半島都市報(bào)10月27日訊(記者 林剛) 27日,有市民向本報(bào)反映,9月13日他們通過(guò)團(tuán)購(gòu)在松嶺路一家4S店預(yù)訂了9輛全新英朗轎車(chē),說(shuō)好的最遲35天便可提車(chē),然而至今都沒(méi)有任何提車(chē)的消息。記者就此采訪時(shí),該4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),由于廠家工廠搬遷導(dǎo)致該車(chē)貨源緊缺,他們也正在與顧客協(xié)商解決辦法。
市民董先生稱(chēng),今年9月初,幾位市民通過(guò)QQ群聯(lián)系好了一次團(tuán)購(gòu),最終9月13日他在4S店支付了1000元定金、訂購(gòu)了一輛黑色全新英朗,“我們一共9個(gè)人,其中三個(gè)人選擇了黑色,一個(gè)人選擇了棕色,其余幾個(gè)人選擇的是白色。當(dāng)時(shí)跟我們談的一位負(fù)責(zé)人稱(chēng),白色車(chē)由于要的人比較多,因此時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些,不過(guò)35天也會(huì)有車(chē),其他顏色的車(chē)會(huì)更快。”董先生稱(chēng),然而時(shí)至今日,已經(jīng)過(guò)去了40多天,除了其中兩人選的黑色車(chē)有現(xiàn)車(chē)已經(jīng)被提走外,其他人選的車(chē)卻始終沒(méi)來(lái),他們也多次找4S店,給的答復(fù)就是沒(méi)有車(chē)。
針對(duì)此事,記者聯(lián)系到了這家4S店的銷(xiāo)售總監(jiān)宋先生,據(jù)介紹,目前的狀況并非他們一家4S店存在,主要是因?yàn)樯a(chǎn)汽車(chē)的工廠搬遷,有幾個(gè)工廠已經(jīng)停止生產(chǎn),導(dǎo)致了貨源緊缺,“我們也是9月底才從廠家得知的這個(gè)消息,如果早先就知道或許我們就會(huì)跟消費(fèi)者提前打招呼了。”宋先生說(shuō),針對(duì)目前的狀況,4S店也提出了幾種解決方案,現(xiàn)在店內(nèi)有的現(xiàn)車(chē),這些消費(fèi)者可以隨時(shí)提車(chē),如果他們堅(jiān)持要選的那幾種車(chē)型,只能等下去,店方可以跟廠家溝通盡早提一部分車(chē)回來(lái),如果消費(fèi)者還想選別的品牌車(chē)輛,店里也可以協(xié)助,“我們也正在與消費(fèi)者溝通,如果他們不想購(gòu)買(mǎi)了,我們也可以退款。”
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 張珍珍]