?　　記者從莒縣民政局了解到，今年來，莒縣整合資源，創(chuàng)新模式，探索建立了“一門受理、協(xié)同辦理”社會救助工作機制，提高了社會救助水平，確保困難群眾求助有門、受助及時，社會滿意度大幅提升。該項工作開展以來，共接受各類救助事項1442件，辦結率100%。

　　建立三級救助服務網絡

　　為方便困難群眾辦事，在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)分別設立社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”服務中心、社會救助服務站、社區(qū)救助服務點。

　　成立縣社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”服務中心。具體負責全縣救助工作的統(tǒng)籌安排和綜合協(xié)調，按照有工作人員、有辦公服務場所、有救助熱線、有綜合救助信息系統(tǒng)、有便民服務展示欄、有規(guī)范的管理服務制度的“六有”要求，設置便民服務窗口，實行“一站式”服務，方便困難群眾申請救助。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立社會救助服務站。按照屬地管理原則，負責年度救助計劃、方案的制定、實施及申請救助對象的調查、評議，并定期向縣社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”服務中心報送《社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”情況統(tǒng)計報表》。

　　社區(qū)成立救助服務點。依托社區(qū)服務中心，直接受理社區(qū)居民的救助申請，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）救助站、縣救助中心做好困難群眾的救助工作。

　　嚴格家庭經濟狀況核對

　　開發(fā)社會救助管理服務系統(tǒng)。在充分吸納各地經驗的基礎上，該縣與軟件公司共同研發(fā)社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”管理服務平臺，包括社會救助信息共享平臺、困難群眾數據庫、救助成果數據庫，具有救助業(yè)務在線辦理、信息查詢、數據管理、統(tǒng)計分析、輔助決策等功能。

　　及時更新救助信息庫。把城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒救助、教育救助、廉租房救助、臨時救助等6萬余條信息統(tǒng)一錄入到困難群眾數據庫，通過“一門受理、協(xié)同辦理”救助系統(tǒng)，在所有具有救助職能的部門間進行信息共享，并將結果反饋及時上傳，實現救助信息實時更新。

　　嚴格家庭經濟狀況核對。依托縣城鄉(xiāng)家庭經濟狀況核對中心，對轄區(qū)內困難群眾的救助申請進行及時核對、評議認定。今年該縣共核對城市低保信息12227條，注銷低保597人、降低保障標準51人。新申報農村低保2856人，入戶抽查核對945人，審批保障2778人，核對減員1937人。在建好專業(yè)核對隊伍的同時，還通過政府購買服務的方式，積極引導社會力量參與社會救助核對工作。

　　開辟“救急難”快速通道

　　為達到快捷、及時、準確的目的，使困難群眾第一時間受助，專門開辟了“救急難”快速通道，建立了“主動發(fā)現”機制，進一步明確了各級各部門職責、速辦方式和辦理時限。

　　開辟救急難“綠色通道”。對遭受嚴重災害、突發(fā)事故、突發(fā)重大疾病且無能力自救的，開辟救急難“綠色通道”，對突發(fā)火災、災害事故等急難事件由社區(qū)初核后（報鄉(xiāng)鎮(zhèn)救助服務站的同時）直接報社會救助中心，救助平臺在接到報告后采取特事特辦的方式，4小時內直接把救助款送到災民手里或者委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道先行墊付，過后補辦手續(xù)，確保受災群眾基本生活不受影響。

　　建立困難群眾“主動發(fā)現”機制。改變過去“坐等上門”的服務形式，著力建設“主動發(fā)現”機制。全縣170個社區(qū)（1195個自然村），每個社區(qū)、村至少確定一名社會救助信息員，協(xié)助做好困難群眾排查、信息報送、宣傳引導、公示監(jiān)督等工作。建立社會救助工作人才儲備。今年以來，該縣通過“主動發(fā)現”機制，共對1227人進行了救助，其中生活無著落的流浪乞討人員27人。通過“一門受理”與“主動發(fā)現”，力求救助“無盲區(qū)”；通過“協(xié)同辦理”與“快速響應”，真正做到急群眾之所急，讓困難群眾求助有門、受助及時。

　　記者 劉九省

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]