?　　12月10日，家住市北區埠西花園的王女士打電話向記者反映，自己家的暖氣從上個供熱季開始就不熱。11月25日，在經過供熱公司維修師傅調試之后發現，原來是自家管道井的閥門被人關上了，所以就想去供熱公司退錢，但是供熱公司卻不給退。

　　“去年供熱季的時候，我家暖氣就不怎么熱，找過供熱公司的師傅給查看過，調試以后溫度勉強達到了18攝氏度。”王女士對記者說道，“后來今年1月份左右，我就看到熱力公司的工作人員在調試樓層的管道井，我也問過因為什么原因要調試，那個工作人員對我說，我對面住戶沒住人不需要供暖，為了避免浪費熱源，所以就把他的閥門給關上。”

　　當今年供暖開始的時候，王女士家的暖氣依然不怎么熱，讓熱電師傅前來維修的時候才發現，上個供熱季家里的暖氣不熱，并不是什么正常現象，而是自家管道井里的暖氣閥被人關上的結果。

　　王女士也據此事找到了小區的供熱公司浮山新區熱力股份有限公司，想要退供暖費，但是對方工作人員卻對王女士說閥門不是他們關的，所以不會退錢。“青島的供暖季一般是要持續到4月份才結束，我家1月份就開始溫度下降，可以說將近3個月沒有給供暖，怎么不能要求給退錢呢。”王女士說道，“再說那個閥門一般是需要一些專業設備才能給關的上，不是他們關的會是誰關的。”

　　隨后，記者聯系到了小區的供熱公司浮山新區熱力股份有限公司的相關工作人員。“王女士的說法讓我們很不能接受，你說上個供暖季的事，現在找過來說因為我們師傅關上閥門造成暖氣不熱要退錢，讓我們怎么去核實當時的情況。”該工作人員對記者說道，“一方面當初王女士家里暖氣不熱沒有及時找我們，我們也無法得知她家暖氣當時到底熱不熱；另一方面即便是像王女士所說的那樣，當時是因為閥門關上所以才會不熱，但是也不能證明就是我們工作人員給關上的。”

　　記者 季曉東

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 林永麗]