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潘霖頂著寒風(fēng)查看戶外的水表。
半島都市報(bào)1月24日訊(記者 孫桂東) 24日上午11時(shí)30分許,記者跟隨市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心潘霖來(lái)到明霞路24號(hào)體驗(yàn)超表工作,此時(shí)的她穿著一件棉工作服,頂著大風(fēng),整張臉凍得已經(jīng)有些發(fā)白。潘霖告訴記者,她負(fù)責(zé)為延安三路沿線的用戶抄表,每天走兩萬(wàn)多步,大約有4500多戶。
按下門鈴之后,單女士打開(kāi)了門。看到穿著單薄的潘霖后,單女士趕緊把她拉進(jìn)屋,讓潘霖在屋里暖和一下。潘霖告訴記者,每天基本都得上門抄表,區(qū)域內(nèi)的老小區(qū)比較多,她得一層一層地爬樓、敲門,這一趟下來(lái)也就出汗了。所以,平時(shí)出門的時(shí)候,她也不敢穿太厚的衣服,一方面是入戶抄表時(shí)不太方便,另一方面是爬樓的過(guò)程中也就出汗了。
記者了解到,跟潘霖類似的抄表員,在收費(fèi)服務(wù)中心有200余名,頂著低溫的天氣,每天奔波在島城的大街小巷、樓院和小區(qū),每天入戶2萬(wàn)余戶進(jìn)行抄收工作。她說(shuō),市民大多數(shù)白天都在上班,抄表員只能找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間上門,一般集中在下午的5點(diǎn)到晚上9點(diǎn),實(shí)在是聯(lián)系不到的,就早晨起大早敲門。但是,難免有吃閉門羹的情況。從她服務(wù)的小區(qū)來(lái)看,由于居民可能不在家等原因,每月約5% 的居民家是敲不開(kāi)的。按照相應(yīng)的要求,他們需要在不同時(shí)段敲門三次,第三次時(shí)將在門口張貼通知單,居民看到后可以根據(jù)上面的電話聯(lián)系。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 李敏娜]