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沒用暖卻欠了費(fèi) 華地?zé)崃?用戶未提出斷熱申請

2016-04-18 07:26   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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姜女士家收到催費(fèi)通知單。



  半島都市報4月17日訊(記者 劉玉凡) 島城供熱季正式結(jié)束10多天了,可萊西市的姜女士卻遇到了煩心事,原來兒子家門口貼了一張“催費(fèi)通知單”,稱業(yè)主未繳暖氣費(fèi)卻仍在用熱,只有補(bǔ)繳暖氣費(fèi)等費(fèi)用后才能恢復(fù)用熱,姜女士對此難以接受,她介紹從2014年停暖后,兒子家的房子就未送過暖氣,不可能產(chǎn)生暖氣費(fèi)。

  “我兒子在翡翠城東區(qū)有一套房子,2013年開了暖氣,第一年確實(shí)供暖了,但到2014年供熱季結(jié)束就停暖了。”姜女士告訴記者,“隨后兩年兒子一家和我們住在一起,就沒回去住過,更不用說用暖氣了。”姜女士說,今年4月初,兒子去看房子時卻發(fā)現(xiàn)多了一張“罰單”,讓一家人吃驚不小。

  記者從這張“催費(fèi)通知單”上寫看到,由于姜女士一家用熱卻沒有繳費(fèi),供熱公司要求其盡快繳費(fèi),不過,通知單上并沒有寫明繳費(fèi)的截止日期。供熱公司稱,如果用戶拒不繳費(fèi),公司將根據(jù)《青島市供熱條例》的規(guī)定,聯(lián)合有關(guān)執(zhí)法部門予以斷熱,用戶來年想用熱,不僅需要補(bǔ)齊上年的供暖費(fèi),并繳納500元開通費(fèi)與千分之一的滯納金。

  對于這一紙“罰單”,姜女士找到供熱公司理論,卻沒有得到滿意的答復(fù)。根據(jù)催費(fèi)通知單上的電話,16日下午,記者聯(lián)系了青島華地?zé)崃τ邢薰荆ぷ魅藛T張女士介紹,首先姜女士一家并沒有向供熱公司提出斷熱申請,其次自家閥門也沒關(guān),所以產(chǎn)生了欠費(fèi)問題。記者隨后詢問姜女士一家總共欠了多少供熱費(fèi)時,這位工作人員表示還需要進(jìn)一步查看計算。

  得知供熱公司的解釋,姜女士更加疑惑了,“我們2014年就到供熱站提出停暖了,這兩年連住都沒住過,怎么可能還繼續(xù)供暖呢?”17日,記者再次聯(lián)系了供熱公司,一位工作人員表示用戶提出供熱申請,手頭上應(yīng)該有供熱申請表。不過,姜女士表示,當(dāng)時供熱公司并沒有給相關(guān)手續(xù),供熱證上只有2013年到2014年的供熱記錄,后面就沒有了。目前,姜女士已經(jīng)向供熱主管部門投訴此事。

  姜女士家到底有沒有供暖?記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),物業(yè)工作人員表示此事由供熱公司負(fù)責(zé),物業(yè)對此并不知情。記者隨后撥打了萊西市燃?xì)夤芾硖幍碾娫挘捎谡幹苣娫挓o人接聽。記者隨后將此事反映給了萊西市政務(wù)服務(wù)熱線,工作人員記錄后表示,將聯(lián)系相關(guān)部門盡快處理此事。本報也將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。

   (來源:半島網(wǎng)-半島都市報)

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