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物流提貨臨時漲價 和泰匯達:經(jīng)驗不足算錯價

2016-05-17 08:22   來源: 信網(wǎng) 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  信網(wǎng)5月16日訊 “發(fā)了兩次貨,說好的費用為30元和20元,提貨時,卻告知每單要付80元,太坑人了。”近日,濟南的陳先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,5月7日,他兩次通過山東和泰匯達物流有限公司(下稱和泰匯達物流)從濟南往青島發(fā)貨,貨物到達青島后,和泰匯達私自更改提付價格,他認為這違反合約。和泰匯達物流工作人員表示,因其工作失誤,之前發(fā)貨價格計算錯誤。

  

其中一張發(fā)貨時憑證上提付為30元



  物流提貨價格上漲客戶稱不合理

  5月7日,陳先生通過和泰匯達物流從濟南往青島發(fā)了一根建筑工地打混凝土用的油杠桿,開單時提付價格為30元,由物流代收貨款2550元。5月8日,應青島客戶要求,陳先生又發(fā)了一根油杠桿。“當時考慮到是第二次發(fā)貨,屬于老客戶,物流的工作人員將提付價格降低為20元。”

  5月9日,貨到青島,陳先生的客戶告訴他,兩次貨物的提付價格是160元,每次80元,與跟他約定的數(shù)額不符。“我當時還納悶,發(fā)貨時,單子上寫的是30元和20元,怎么成了兩次一共160元?”陳先生知道后,聯(lián)系和泰匯達物流的工作人員,被告知因開單員經(jīng)驗不足,開錯了運輸價格。

  陳先生認為,既然發(fā)貨時已約定好價格,且有其出具的貨運憑證,貨物到達青島后,物流私自更改價格,違反貨運憑證的約定,是不合理的。“就算在運輸過程中,發(fā)現(xiàn)價格不符,也應該電話事先通知我。”

  

到達青島后提付價格改為了80元



  和泰匯達稱工作失誤

  信網(wǎng)聯(lián)系到和泰匯達物流青島提貨點,工作人員稱,貨物超長超重,不可能20元提付,是濟南開錯了運輸單。“更改提付價格是濟南方面通知的,具體什么原因我們也不知道,應該是開錯運輸單了。”

  對于提付價格變動的原因,信網(wǎng)又聯(lián)系到給陳先生發(fā)貨的濟南和泰匯達物流,工作人員稱,由于發(fā)貨當天比較忙,并未計算陳先生貨物的重量和長度,就直接打印貨運憑證,“陳先生離開后,我們根據(jù)貨物的大小、體積和重量重新計算,就將提付價格更改成80元。”

  提付價格說改就能改?泰匯達物流工作人員稱,發(fā)貨時,貨物并沒有稱量,不清楚具體的長度和重量,“只知道需4、5個人才能搬運,至于計價標準,20公斤以內(nèi)5元,30公斤以內(nèi)10元,陳先生的東西得幾百公斤,價格肯定要高。”

  濟南和泰匯達物流工作人員告訴信網(wǎng),是因工作失誤,導致貨物到達青島時提付價格變動,“確實沒有及時通知陳先生,但我覺得不屬于沒有根據(jù)的私自調(diào)整價格。”

  律師認為根據(jù)計量計價標準 確定物流價格

  對于此事,山東首辰律師事務所的吳芝容律師,吳律師認為,如果陳先生所述屬實,和泰匯達物流應該提供計算貨物的標準,“應該根據(jù)標準計算,如果貨物運費確為80元,那么就沒有異議,反之,物流應退還額外的差價。”

  此外,吳律師認為,如果和泰匯達物流無法提供計價標準,只是口頭上的描述,那么也應退還陳先生額外的錢款。如不退還,因牽扯數(shù)額比較小,吳律師建議向撥打12315向工商局投訴,最終協(xié)商解決此事。

  信媒體記者 杜杲燃 見習記者 仇吉琛
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