? 8月10日,城陽(yáng)的渠女士向記者反映,自己在當(dāng)?shù)赝贡そ∩砭銟?lè)部辦理了一張會(huì)員卡,但是不知什么原因,從今年6月份開(kāi)始,該健身俱樂(lè)部無(wú)故削減會(huì)員的課程,并且健身設(shè)施故障了也不維修 ,導(dǎo)致現(xiàn)在能用的健身器材越來(lái)越少。渠女士也據(jù)此找到商家要求退卡,但是對(duì)方卻不給退。
記者了解到,去年,渠女士在當(dāng)?shù)氐倪@家威斯堡健身俱樂(lè)部花了699元辦理了一張會(huì)員卡。根據(jù)當(dāng)初雙方的約定,基本上每天都會(huì)給會(huì)員安排四節(jié)健身課程。并且課程種類也比較繁多:有氧操、肚皮舞、爵士舞、搏擊……“課程多,設(shè)施好,所以去年年底時(shí)也續(xù)費(fèi)了899元。”渠女士說(shuō)道“今年5月份時(shí),情況還很正常,但是從6月份開(kāi)始,這家健身俱樂(lè)部的環(huán)境就變得越來(lái)越差了。設(shè)施故障沒(méi)人修,七八臺(tái)跑步機(jī) ,現(xiàn)在有一半都不能用了;健身房也沒(méi)人打掃 ,汗?jié)n、垃圾到處都是,根本就沒(méi)法繼續(xù)鍛煉。”更令渠女士感到不能接受的是,原先的課程也被健身房給縮減了。“6月份一周大概有10節(jié)課,7月份變成6節(jié),到了8月份直接調(diào)整成了4節(jié)。”渠女士說(shuō)道,不僅課時(shí)減少了,課程也被砍掉了許多種。
渠女士也據(jù)此事找到了健身俱樂(lè)部想要辦理退卡,但是對(duì)方卻不給退。“不給退其實(shí)也可以,把環(huán)境、課程恢復(fù)到以前的樣子也行,但現(xiàn)在還是沒(méi)人管,情況一天比一天糟。”渠女士說(shuō)道。
記者也據(jù)此事聯(lián)系到了威斯堡健身俱樂(lè)部的相關(guān)工作人員。“根據(jù)規(guī)定,卡上的錢肯定是不能退的。”該工作人員說(shuō)道,“而至于課程的安排也是領(lǐng)導(dǎo)決定的,所以現(xiàn)在只能這么執(zhí)行。”該工作人員也表示,會(huì)讓相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者一個(gè)答復(fù),但是截止到記者發(fā)稿時(shí),對(duì)方都沒(méi)有給記者回復(fù)。
“其實(shí),如果事情真的像渠女士所說(shuō)的那樣話,健身俱樂(lè)部應(yīng)該給渠女士退款,畢竟現(xiàn)在其無(wú)法提供當(dāng)初約定好的相關(guān)服務(wù)。”記者據(jù)此事聯(lián)系到了山東元鼎律師事務(wù)所的李律師,雙方協(xié)調(diào)不成,那么渠女士可以去工商局等相關(guān)部門進(jìn)行投訴。記者也將這件事反映給了工商局的相關(guān)工作人員,交由對(duì)方處理解決這件事。
記者 季曉東
(來(lái)源:半島網(wǎng)-城市信報(bào))