?　　我是膠州市廣州南路寶龍國際社區(qū)的居民，去年購買的該小區(qū)8-2-2501戶住房，今年5月底裝修完畢，6 月初買的空調(diào)無法安裝，售后去過多次，也協(xié)調(diào)過物業(yè)，打過市長電話，當時的建設(shè)局給處理的，當時 的物業(yè)經(jīng)理給承諾說是物業(yè)給解決這個問題，后來一拖再拖，期間也打過幾次市長公開電話，可是在8月 份物業(yè)經(jīng)理換人了，新來的物業(yè)經(jīng)理對之前不認賬，后來又打電話建設(shè)局那邊給處理，物業(yè)的人后來說 只負責給空調(diào)的室外機放到放空調(diào)的位置，我想問這種處理結(jié)果跟不處理有什么區(qū)別，本來那個位置因 為樓體設(shè)計的原因不借助施工設(shè)備人就過不去，后來我把物業(yè)這個處理結(jié)果也跟空調(diào)售后的廠家協(xié)商了 ，售后的人說這樣他們也過不去，根本無法安裝，而物業(yè)只把空調(diào)壓縮機給放到那個位置，不管安裝， 三個月過去了，我想知道這個問題還能不能解決了，如果我們自己解決的話，如果出現(xiàn)了事故的話誰來 負責？25樓難道我們就不需要裝空調(diào)了。物業(yè)收費用的時候也沒見拖，給業(yè)主解決問題為什么就這么困 難？這個事情看似不大，但也是老百姓民生的問題，難道不應該重視嗎？這么小的問題都解決不了，老 百姓還敢指望著政府什么?難道是開發(fā)商背后有人？什么社會了？希望政府能夠給盡快解決。都三個多月 了謝謝領(lǐng)導了