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熊女士手機(jī)號綁定了支付寶。市民提供

　　半島記者　王洪智　報(bào)道

　　半島都市報(bào)10月17日訊　4年前,市民熊女士在路邊商攤購買了一張手機(jī)卡,并一直用到現(xiàn)在,然而前段時(shí)間,其手機(jī)卡出現(xiàn)問題,到營業(yè)廳辦理換卡時(shí),卻被告知其手機(jī)卡已被他人實(shí)名登記,而要辦理手機(jī)卡過戶等業(yè)務(wù),需要當(dāng)時(shí)的登記者和熊女士持身份證辦理,別無他法。關(guān)于認(rèn)證者的個(gè)人信息,熊女士一無所知,運(yùn)營商則表示,出于隱私考慮,也無法向熊女士透露登記者信息。

　　“手機(jī)卡都用了好幾年了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)竟然不是我的。”近日,市民熊女士撥打本報(bào)熱線96663,講述了自己的遭遇。據(jù)介紹,2012年熊女士從外地來青,因工作需要急需辦一張手機(jī)卡,于是在香港西路青島金融街附近一商攤處,購買了一張移動(dòng)手機(jī)卡。因日常需要,熊女士一直使用這張手機(jī)卡,而且一用就是4年。9月13日,熊女士突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)號“罷工”,打不出電話發(fā)不出短信,而別人也無法通過該號碼聯(lián)系到她。

　　“出現(xiàn)這種情況,很可能是手機(jī)卡壞了,我就到嘉禾路上的一家移動(dòng)營業(yè)廳,打算讓工作人員幫著換卡。”熊女士說,了解情況后,工作人員表示換卡需持卡人出示身份證,然而經(jīng)過查詢后,她被告知手機(jī)卡已經(jīng)被實(shí)名登記,而且登記信息與熊女士個(gè)人信息不符。聽工作人員這么一說,熊女士一下子蒙了,“手機(jī)卡用了四年了,之前一直很正常,為什么一下子成了別人的。”

　　據(jù)熊女士介紹,2012年在路邊攤購買手機(jī)卡時(shí),商家并未提出讓她進(jìn)行實(shí)名登記,之后她從來沒有進(jìn)行過實(shí)名登記,對于是何時(shí)何人登記的,她一頭霧水。營業(yè)廳工作人員告訴熊女士,要想更換“罷工”的手機(jī)卡,她需要找到當(dāng)時(shí)對此手機(jī)號實(shí)名登記的人,雙方攜帶身份證到營業(yè)廳進(jìn)行手機(jī)號碼過戶。

　　然而,關(guān)于實(shí)名登記者的個(gè)人信息,熊女士一無所知,要想找到這個(gè)人,簡直就是大海撈針。在熊女士的一再要求下,營業(yè)廳工作人員透露,該手機(jī)號的實(shí)名登記者姓“于(音)”,對于此人的其他信息,工作人員表示出于個(gè)人隱私考慮,無法提供給熊女士。

　　“這個(gè)手機(jī)號用了四年了,可以說我的生活已經(jīng)離不開它了,我的銀行卡、支付寶和很多其他賬號等,都是綁定的這個(gè)手機(jī)號,如果現(xiàn)在找不回來,我放棄使用,而以后實(shí)名登記的人找回去,對我的銀行卡賬戶的安全,就是一個(gè)很大的隱患。”熊女士擔(dān)憂地說。

　　16日,記者將情況反映至中國移動(dòng)客服電話10086,工作人員查詢落實(shí)后回復(fù),熊女士的電話確實(shí)已進(jìn)行實(shí)名登記,但是對于在什么時(shí)間登記,工作人員表示暫時(shí)無法查詢,當(dāng)問到登記者身份信息時(shí),工作人員表示不能透露。“現(xiàn)在我們出售手機(jī)卡,全部需要實(shí)名登記,這張卡是從路邊商攤買的,出現(xiàn)這種情況,可能是當(dāng)時(shí)商攤老板在買卡時(shí),用他自己的身份證登記的。”工作人員表示。

　　熊女士說,因?yàn)橘I卡時(shí)間太久,想找到當(dāng)時(shí)的賣卡者很難,如果當(dāng)年的賣卡者或者相關(guān)知情者,能夠看到自己的遭遇,希望提供線索早日幫著解決煩惱。

　　■提醒

　　請到營業(yè)廳辦手機(jī)卡

　　此前,本報(bào)也曾接到多條線索,其與熊女士的遭遇大同小異。手機(jī)卡實(shí)名登記的不是自己的名字,更名的話得需要提供很多材料,造成許多不便。

　　據(jù)了解,7月份,山東省通信管理局與省公安廳聯(lián)合發(fā)布通告,要求基礎(chǔ)電信企業(yè)自10月1日起對仍未登記真實(shí)身份信息的電話用戶陸續(xù)暫停提供通信服務(wù)。國務(wù)院也已下達(dá)明確指示,要求2016年底前所有電話用戶實(shí)名率務(wù)必達(dá)到100%,截至11月底前仍未進(jìn)行實(shí)名登記的電話用戶必須全部予以停機(jī)處理。

　　■相關(guān)新聞

　　“豹子號”遭遇“呼死你”

　　被呼上萬次無奈關(guān)機(jī)

　　□半島記者　鮑福玉　報(bào)道

　　半島網(wǎng)10月17日訊　從上周五開始,市民王女士的一個(gè)尾號“777”的三連號手機(jī),就開始遭遇呼死你的頻繁騷擾,按照一分鐘7個(gè)的頻率,一天下來就得上萬個(gè),沒有辦法她只好將手機(jī)關(guān)機(jī)。期間,王女士還曾接到對方短信稱,此為代呼服務(wù),其手機(jī)被設(shè)置呼叫3個(gè)月,只有繳納100元才可解除。

　　王女士說,她有兩個(gè)手機(jī)號,都是中國移動(dòng)的,一個(gè)末尾是“777”,另外一個(gè)是“77”,已經(jīng)用了好幾年。從上周五中午11時(shí)開始,她的“777”就開始遭到騷擾。“就是用了呼死你那種軟件,一分鐘差不多七八個(gè)電話！”王女士說,沒過多久,她就收到了一條信息,大意是她欠了別人的錢,然后對方花100元對這個(gè)手機(jī)號,呼叫一個(gè)月。“這明顯就是托詞,我根本沒欠過任何人錢！”王女士說,對方隨后又給她發(fā)了多條短信,意思是停止呼叫也可以,但是需要她支付100元話費(fèi),否則就讓她的手機(jī)號變成廢號,而且更可氣的是,他還要讓她另外一個(gè)手機(jī)號也受到攻擊。

　　王女士說,隨后她也將情況反映至警方。但是民警表示,因?yàn)橥跖渴莻€(gè)案,而且牽扯金額達(dá)不到立案標(biāo)準(zhǔn),因此建議王女士聯(lián)系運(yùn)營商,不過運(yùn)營商也沒有給出更好的解決辦法。17日下午,記者按照王女士提供的對方電話撥打過去,對方電話已提示停機(jī)。

　　采訪時(shí),山東海康律師事務(wù)所的楊濤律師表示,公民的通信自由和安全受法律保護(hù),“呼死你”本身就是侵權(quán)行為,當(dāng)事人需承擔(dān)民事責(zé)任。如果其中涉及到勒索,還應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）