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　　3月1日，在青島上學(xué)的小董向記者反映，2月27日，他去臺東一家名為淑女屋的店鋪咨詢美甲，對方介紹的價格在100元左右，做完了卻要450元 。在店員的推薦下，小董最后購買了一張800元的會員卡才得以離開。店鋪負責(zé)人表示 ，此事是雙方的溝通問題，退還了600元給小董。

　　3月1日，學(xué)生小董向記者講述起自己最近美甲的經(jīng)歷。“2月27日，我和同學(xué)在臺東步行街逛街，看到有一家名為淑女屋的店鋪門口貼著‘美甲十元’的字樣，就準備進去咨詢一下。說明了想在指甲上貼甲片制作，對方表示可以，價格在100元左右。”小董向記者說道：“那天我只是咨詢，價格也沒有談好，但對方直接抓過我的手就開始做美甲，還說整個過程很快，只有半個小時左右，不會耽誤時間。”

　　美甲時，小董原本希望做一個小鹿的花色，但對方卻表示自己不會畫，就給她貼上了一個熊貓圖案。除此之外，甲片、甲油、跳色，以及封層膠一系列做了下來，淑女屋美甲店表示總共的價格為450元 ，這讓小董無法接受。“做美甲的時候，美甲師從頭到尾也沒有提及價格 ，所有的項目沒有明確的標注，最后直接要400多塊，作為學(xué)生實在無法接受。”小董向記者說。

　　后來，淑女屋的店員又向小董推薦辦理會員卡，說辦了會員卡可以打折，這次美甲就只需要140元。于是小董準備找一個最便宜的會員辦理，但對方卻表示只有辦理最低880元的會員卡，才能享有折扣，且今天的140元費用不能從卡中扣除，只能另外收費。這樣的處理結(jié)果，小董同樣無法接受，最后在雙方的溝通之下，小董花費800元辦理了會員卡，店家也把140元的費用，從會員卡中扣除。后來，小董越想越覺得不對勁，就將此事反映給了相關(guān)部門。

　　為進一步了解此事，記者撥打了淑女屋店鋪負責(zé)人王先生的電話。王先生表示此事應(yīng)該是店員和顧客之間的溝通存在一些問題。“因為我們店里美甲的內(nèi)容太多，沒法在墻上進行公示，所以就做成了冊子。店員一邊給小董做美甲，一邊介紹價格，中間可能是在價格的溝通方面出現(xiàn)了一些問題，但目前已經(jīng)把部分會員卡里的錢退還給她了。”王先生向記者說。

　　記者了解到，小董于3月1日和店家再次溝通。據(jù)店家表示，小董使用的美甲材料都是會員專享，因此價格還是要比140元貴，需要200元 。最后，淑女屋退還給了小董600元。

　　城市信報記者 王川 實習(xí)生 李煜（圖片由受訪人提供）

　　 [編輯: 劉曉明]