?　　近日，家住李滄區(qū)的徐先生在一家具城買了一套家具，但是送到家之后卻發(fā)現(xiàn)桌子上有多處裂痕，于是就聯(lián)系店家退貨，但是店家卻表示貨可以退，運費卻要徐先生負擔，這讓徐先生不能接受。對此，滄口市場監(jiān)管所工作人員表示，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，退貨運費須由商家承擔。

　　2月20日，家住滄區(qū)滄臺路的徐先生在某家具城購買的一套家具。“2月24日對方把貨送到了我家，但是我卻發(fā)現(xiàn)桌子上有多處裂痕，使用起來肯定影響安全。”徐先生說道，所以就聯(lián)系店家要求退貨。“店家表示桌子可以退貨，但相關運費需要由我承擔，這我肯定不能接受。”店家對徐先生表示，家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家可以退貨，但是他們沒有承擔退貨運費的義務。在與對方協(xié)商多次無果之后，徐先生將此事投訴到了滄口市場監(jiān)管所。

　　“根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條的規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當初的約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當初約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。”該工作人員說道，七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

　　最終，滄口市場監(jiān)管所工作人員向店家管理人員講述了相關法律，店家認識到自己的錯誤，表示退貨的運費由店家承擔，并向徐先生表示歉意。

　　城市信報記者 季曉東 通訊員 李濤

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