?　　半島全媒體記者　景毅　葛欣鵬實(shí)習(xí)生　丁世娟

　　“掃一掃”時代,二維碼是萬物的入口,因?yàn)楹闷嫘囊鸬囊淮螔呙?用戶迅速從線下導(dǎo)流至線上,讓商家獲取了用戶關(guān)注,獲得了持續(xù)將這些用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的機(jī)會。

　　對于商家來說,二維碼推廣是一個關(guān)于投入產(chǎn)出比的計(jì)算,直觀地說是兩個字:值嗎?而對于用戶來說,掃碼之外更多的是關(guān)于安全性和便利性的考慮。事實(shí)證明,不管你站在哪一方,掃描二維碼,找準(zhǔn)陣地才是硬道理。

　　

視覺中國供圖

　　燒錢之后的沉寂

　　提起二維碼,與另外兩個詞語密不可分:程序、地推。2015年,北京望京的“掃碼一條街”,短短100米,散布著近30個地推點(diǎn),只要路人掃碼關(guān)注公眾號或者下載程序就可以獲得各式禮物。

　　美團(tuán)、攜程、滴滴、餓了么等各類程序的推廣中,二維碼和地推鐵軍都扮演了不可忽視的角色,“美團(tuán)2萬名員工中,一度有1萬是地推人員”。

　　“就是簡單粗暴”,青島科技大學(xué)李申(化名)深有體會,大學(xué)創(chuàng)業(yè)的他帶領(lǐng)著一批推廣大軍,各種品牌商找過來請他們幫忙做推廣,每成功下載一位可獲得3至5元不等的報酬,“最狠的像校園貸款類APP成功一單能給到十幾塊”。

　　為了以最快的速度打開局面,寫字樓、單元樓他們逢樓就塞,路口、商店遇人就給,后來發(fā)現(xiàn)這種缺乏刺激的方式效果很差。李申開始更新思路,讓地推員穿上cosplay服裝,二維碼就貼在胸前或臀部,還請來了學(xué)校舞蹈社團(tuán)的同學(xué)幫忙造勢,“做得好的一天賺個200元不成問題”。

　　但更多的地推員只管速度、不求效果,李申曾經(jīng)觀察過,“依靠禮品等增加下載量,在剛開始還是可觀的,但是沒過多久我發(fā)現(xiàn),地推團(tuán)隊(duì)推廣期間下載或者關(guān)注的客戶后來都卸載了,留存率非常低”。

　　草料二維碼設(shè)計(jì)創(chuàng)始人老蔣也告訴記者,之前有公司在全國范圍大力投入搞活動,要求實(shí)現(xiàn)200萬下載量,“結(jié)果我們cdn、負(fù)載均衡等搞了好久,最后實(shí)際掃碼數(shù)據(jù)簡直是打臉”,面對無處不在的地推大軍,傳單、禮物和掃碼正在被逐漸免疫。

　　尤其是當(dāng)詐騙類二維碼和刷量的事件出現(xiàn)以后,推廣團(tuán)隊(duì)的生意更難做了。在李申團(tuán)隊(duì)推廣的二維碼中,一些校園貸款A(yù)PP事后被證明是騙錢的“毒品”,還款時被告知要付幾萬元,“作為地推團(tuán)隊(duì)我們基本不會判斷或甄別對方的身份,只有給錢就做,不靠譜的程序推廣多了,大家對掃碼的信任度就會降低”,李申坦言。

　　而找不到下載群體的地推員為了賺錢,開始使用刷榜的方式制作虛擬下載量,一臺電腦上裝幾十個虛擬機(jī),花60元錢就可以下載一萬個,如此一來商家的信任度也降低了,他們發(fā)現(xiàn)燒錢之后的效果遠(yuǎn)不如自己的期待。

　　“現(xiàn)在除了開學(xué)季和學(xué)校舉辦大型活動日,很少看見地推人員請你掃碼了”,李申說。

　　更多的事件說明,大家對地推掃碼方式的包容度在降低。前幾天“北京地鐵推搡事件”喧囂不止,地鐵上張先生“兩次擺手拒絕”兩位女士對他提出掃描手機(jī)二維碼下載產(chǎn)品的要求,隨后對地推員有辱罵、推搡等行為,引來了熱議。網(wǎng)友評論中有人表示理解,“40分鐘內(nèi)能碰到6撥要求掃碼的地推員,實(shí)在太煩了,他們其實(shí)已經(jīng)嚴(yán)重干擾了正常的公共秩序”。

　　二維碼登上總理報告后

　　“大家不是對二維碼技術(shù)不信任,而是對二維碼出現(xiàn)的地方不信任。”李申說。

　　二維碼登上今年總理作的政府工作報告就是最佳例證。在3月5日上午所有的年度政府工作報告上,李克強(qiáng)總理向端坐在人民大會堂一樓的近3000名人民代表發(fā)起了明確的邀請:請掃二維碼。

　　一個二維碼史無前例地印在這份32頁報告的首頁。里面存儲著用流行的東泰圖形技術(shù)制作的動畫圖表,用以解釋上一年度政府承諾的兌現(xiàn)情況。二維碼里的信息涉及國務(wù)院十幾個部門。為了確保準(zhǔn)確,每一幅圖解、每一個鏡頭都經(jīng)過了這些部門的確認(rèn)。最后,在二維碼印到政府工作報告之前,國務(wù)院辦公廳對它進(jìn)行了嚴(yán)格核對——就像審核任何一份國務(wù)院公文一樣。

　　正是這樣的嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威,才讓二維碼在今年兩會期間大放異彩,點(diǎn)贊聲響遍海內(nèi)外。

　　在總理的帶動下,如今各級政府機(jī)關(guān)、職能機(jī)構(gòu)在發(fā)布相關(guān)信息時,都開始嘗試在公文中添加二維碼,將原本平面化的白紙黑字轉(zhuǎn)化成立體的互聯(lián)網(wǎng)視界。

　　不僅是政府公文,商業(yè)機(jī)構(gòu)也開始把二維碼與權(quán)威渠道結(jié)合起來,收到事半功倍的效果。

　　此前,人民日報的一次“大膽”之舉就引發(fā)了社會強(qiáng)烈關(guān)注。國內(nèi)一手機(jī)廠商“承包”了《人民日報》的4個版面,其中3個廣告版整版只有一個二維碼,而文案版也只有一句話,成功勾起了讀者的好奇心。

　　本報也曾以類似方式展示過合作商家二維碼,盡管視覺上看起來似乎有些“浪費(fèi)”版面,但正是這種醒目的方式一下激起了手機(jī)族的掃碼興趣,一個二維碼就勝過了千言萬語。

　　從后續(xù)的實(shí)際效應(yīng)來說,一個小小的二維碼,當(dāng)它成為一個流量入口后,因?yàn)楹闷嫘囊鸬囊淮螔呙桕P(guān)注,就讓商家、信息發(fā)布者獲取了用戶數(shù)據(jù),獲得了和用戶持續(xù)溝通的機(jī)會,獲得了持續(xù)將這些用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的機(jī)會。

　　“對于很多人來說,還是權(quán)威渠道印出來的白紙黑字更可信,而二維碼又能很好地實(shí)現(xiàn)線下線上連接互通。”從事廣告公關(guān)業(yè)務(wù)的劉經(jīng)理告訴記者,在這個人人互聯(lián)的時代,一些互聯(lián)網(wǎng)商家將主流媒體作為投放渠道,二維碼的確是“明修棧道、暗度陳倉”的最佳工具,“通過用戶信任的線下渠道,以當(dāng)下手機(jī)族最喜歡的方式,將他們引流到線上。”

　　騰訊公司總裁馬化騰說:“二維碼將成線上線下關(guān)鍵入口。”二維碼是一個簡單的科技工具,當(dāng)它和移動互聯(lián)網(wǎng)天然無縫結(jié)合后,它的巨大力量并非來自其規(guī)模,更來自其自我增強(qiáng)的天性。傳統(tǒng)媒體上的二維碼投放會成為一種必要邏輯,并將和廣告主的關(guān)鍵商業(yè)流程完全結(jié)合,此時的二維碼將成為廣告投放中不可缺少的一部分。

　　“有人管的渠道更讓人放心”

　　近日,全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰提出建議,應(yīng)將二維碼監(jiān)管列入網(wǎng)絡(luò)安全法,以此推動移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。

　　劉慶峰關(guān)注到二維碼應(yīng)納入監(jiān)管并不是偶然現(xiàn)象。他在接受記者采訪時表示,二維碼對于消費(fèi)有很大的拉動作用,是一個全新的入口,是一個重要的信息承載平臺,是整個互聯(lián)網(wǎng)或者人工智能時代的重要組成部分,但是近年來被不法分子大肆利用,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,帶來了一些負(fù)面影響,讓很多人不敢輕易掃二維碼,危害很大。

　　“當(dāng)前用二維碼進(jìn)行違法犯罪活動呈日益猖獗的態(tài)勢,目前有23%的手機(jī)木馬及惡意廣告插件,都是通過偽裝成二維碼的形式傳播,不但導(dǎo)致消費(fèi)者損失錢財,還為未來二維碼在更大范圍內(nèi)的應(yīng)用蒙上了陰影。”劉慶峰說。

　　劉慶峰建議,首先我國應(yīng)明確二維碼使用的法律屬性,在《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四章網(wǎng)絡(luò)信息安全一章中新增“二維碼使用條例”,并以法律形式出臺二維碼使用規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)建立自主知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的二維碼基礎(chǔ)信息系統(tǒng),對發(fā)布的二維碼進(jìn)行檢測、審查、過濾,建立二維碼中心數(shù)據(jù)庫,將所有二維碼數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放于中心數(shù)據(jù)庫,形成完善的責(zé)任追溯機(jī)制以及預(yù)警系統(tǒng)。

　　其次,應(yīng)實(shí)行“二維碼”登記管理、發(fā)布實(shí)名機(jī)制,加強(qiáng)二維碼使用監(jiān)管,加大對二維碼侵權(quán)違法行為的懲處力度。

　　中國二維碼注冊認(rèn)證中心執(zhí)行主任張超說,二維碼安全與公眾息息相關(guān),但他也承認(rèn),目前我國二維碼安全管理體系的建立尚處于初級階段,產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟待管理規(guī)范化引導(dǎo)。

　　在產(chǎn)業(yè)還不成型、監(jiān)管尚未到位的情況下,面對海量的二維碼發(fā)布需求,更能夠承擔(dān)風(fēng)險的權(quán)威渠道就成了二維碼發(fā)展的最佳陣地。

　　草料二維碼設(shè)計(jì)創(chuàng)始人老蔣做過一個粗淺的調(diào)查,結(jié)果顯示“在公共場所掏出手機(jī)對著廣告掃,在大多數(shù)人認(rèn)為是很招人白眼的行為,桌角、卡片、雜志上的掃描率明顯大幅高于廣告,出現(xiàn)在報刊等更權(quán)威位置的二維碼更讓掃碼人無后顧之憂”,在老蔣看來,這不難解釋,“在大家普遍的評價體系里,有人管的渠道更讓人放心,大家更愿意去掃碼”。

　　 [編輯: 張珍珍]