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公廁內(nèi)每?jī)尚瞧诟鼡Q一次噴香罐、洗手液盒不得少于五分之一、無(wú)障礙間全天開(kāi)放……為完改善居民和游客的如廁條件，近日，青島市市南區(qū)城管部門(mén)新制定了公廁“星級(jí)”管理考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)公廁考核進(jìn)行了非常細(xì)致的規(guī)定，此辦法也是目前國(guó)內(nèi)對(duì)公廁管理的最高標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)介紹，市南區(qū)還將評(píng)定“星級(jí)公廁”，五星級(jí)公廁可享千元獎(jiǎng)勵(lì)，得分最低將扣千元。
近日，市南區(qū)組織轄區(qū)公廁管理和服務(wù)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新制定的公廁管理辦法。據(jù)介紹，當(dāng)前，市南區(qū)公廁建設(shè)數(shù)量達(dá)113座，已率先達(dá)到國(guó)家住建部規(guī)定的每平方公里不少于3～5座公廁”的標(biāo)準(zhǔn)，形成10分鐘公廁服務(wù)圈。為有效改善居民和游客如廁條件，市南區(qū)在全國(guó)率先革新公廁建設(shè)和管理理念，通過(guò)采取“一廁多用”、“一廁一景”等規(guī)劃設(shè)計(jì)，將傳統(tǒng)單一公廁建成集“第三衛(wèi)生間”、“城市美容師驛站”、“景區(qū)服務(wù)站”、“手機(jī)加油站”“直飲水供應(yīng)站”等多功能服務(wù)區(qū)，以改善提升公共服務(wù)能力和水平。然而公廁建設(shè)、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅要建設(shè)好，還得管理好才行。
市南區(qū)城市管理局環(huán)衛(wèi)科負(fù)責(zé)人周愛(ài)清介紹，今年，市南區(qū)在執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)行業(yè)導(dǎo)則規(guī)范的基礎(chǔ)上，針對(duì)公廁管理實(shí)際需要，明確“監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理制度統(tǒng)一、服務(wù)水平統(tǒng)一、考核要求統(tǒng)一”工作機(jī)制，對(duì)具體作業(yè)流程、保潔標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化完善，并制定了“星級(jí)”管理考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
具體評(píng)選范圍為環(huán)衛(wèi)公司管轄的61座公廁，海濱風(fēng)景區(qū)管理處管轄的14座公廁，以及綠化公司管轄的7座公廁。從4月20日起，將每三個(gè)月進(jìn)行一次評(píng)比。所有公廁按分?jǐn)?shù)高低進(jìn)行“星級(jí)公廁”評(píng)比，其中“星級(jí)公廁”分為三個(gè)等級(jí)：五星級(jí)2個(gè)，四星級(jí)3個(gè),三星級(jí)3個(gè)，授予評(píng)分最高的8座公廁“星級(jí)公廁”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，而評(píng)分最低的8座公廁則給予相應(yīng)的懲罰。
考核側(cè)重點(diǎn)主要包括公廁和管理間的衛(wèi)生情況、公廁設(shè)施日常維護(hù)情況和公廁管理員文明服務(wù)情況，要求公廁做到六無(wú)（無(wú)尿垢、無(wú)積水、無(wú)蛆蠅、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)糞便、無(wú)異味）；四凈（地面蹲臺(tái)凈、蹲坑凈、門(mén)窗玻璃凈、公廁五米區(qū)凈）；二通（上水通、下水通）；一少（臭味少），同時(shí)要求管理員著裝統(tǒng)一，使用文明用語(yǔ)等等。據(jù)介紹，被授予“星級(jí)公廁”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的8座公廁，將獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。其中五星級(jí)公廁將獲得1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或價(jià)值1000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而評(píng)分最低的8座公廁將扣除金額不等的管護(hù)經(jīng)費(fèi)，其中評(píng)分最低的公廁將被扣除1000元管護(hù)經(jīng)費(fèi)。
文/圖 城市信報(bào)記者 尚青龍 通訊員 王慶臣
市南區(qū)公廁保潔標(biāo)準(zhǔn)
1、公廁保潔員應(yīng)保持公廁周邊5米區(qū)域范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁在廁所內(nèi)及周邊堆放雜物。
2、公廁保潔必須達(dá)到“六無(wú)、四凈、二通”。六無(wú)：無(wú)尿垢、無(wú)積水、無(wú)蛆蠅、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)糞便、無(wú)異味 ；四凈：地面蹲臺(tái)凈、蹲坑凈、門(mén)窗玻璃凈、公廁五米區(qū)凈；二通：上水通、下水通。
3、廁位：一客一保潔，保證公廁內(nèi)便池、蹲位潔凈，無(wú)水銹、尿垢、污物、污跡、堵塞。
4、小便池：5分鐘保潔一次 ，保證小便池（槽）清潔，無(wú)垃圾、水銹、尿垢、煙頭，管道溝眼應(yīng)保持暢通。
5、地面：隨時(shí)保持蹲位地面、小便池地面干燥無(wú)水漬、無(wú)尿漬、無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
6、紙簍：按時(shí)傾倒紙簍內(nèi)垃圾，保證紙簍內(nèi)污物不超過(guò)1/2。
7、門(mén)窗：每天清理2次，保證門(mén)正反面和把手潔凈，無(wú)污跡；門(mén)縫應(yīng)無(wú)垃圾、積灰、銹蝕。窗玻璃應(yīng)干凈、明亮，窗臺(tái) 、窗框、紗窗、排風(fēng)扇等應(yīng)無(wú)垃圾、雜物、蛛網(wǎng)、積灰、破損。雨雪天氣應(yīng)隨時(shí)保持門(mén)窗、玻璃的潔凈、干燥。
8、隔斷及頂棚：保證隔斷及頂棚清潔，無(wú)灰塵、污跡、蛛網(wǎng)、廣告、亂涂亂畫(huà)。
9、隨時(shí)保持洗手池、臺(tái)面、拖把池、鏡子完好，無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、紙花、雜物、亂涂亂畫(huà)等。
10、地墊：應(yīng)保持地墊清潔，無(wú)紙化雜物。
11、異味：廁內(nèi)應(yīng)保持空氣流通，使用除臭設(shè)備，保證廁內(nèi)無(wú)異味。
[編輯: 劉曉明]
