?　　供暖季剛過，合肥路街道國(guó)信紫云臺(tái)小區(qū)的不少居民就開始忙著“尋人”了 。“我們真想感謝下這個(gè)小伙子，服務(wù)非常好，管道維修到凌晨都不嫌累 。”宋女士和不少居民介紹說。原來，2016年11月19日晚11：00，小區(qū)1-1904戶居民家中突然出現(xiàn)供暖管道漏水情況，負(fù)責(zé)供暖的熱力公司職工劉俊陵緊急上門維修，一直忙活到凌晨1：00多，此后為多戶居民提供服務(wù)，受到居民一致好評(píng)。記者從熱力公司了解到，2016~2017年供熱季共受理任務(wù)單908件，辦結(jié)率100%，用戶滿意率100%。為了對(duì)供熱系統(tǒng)全面檢查及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，熱力公司還進(jìn)入社區(qū)與居委會(huì)互動(dòng)宣傳供熱知識(shí)、安全常識(shí)等方式，提高居民用戶的用熱意識(shí)，對(duì)行動(dòng)不便的特殊用戶，通過主動(dòng)服務(wù)讓這部分用戶充分感受到供熱暖到家。

　　城市信報(bào)記者 張鵬

　　 [編輯: 劉曉明]