?　　文/晏揚(yáng)

　　“6張6000多元的飛機(jī)票,退票手續(xù)費(fèi)就要收4000多元,簡直是漫天要價(jià)！”黃先生在網(wǎng)上購買了6張廣州飛往昆明總價(jià)為6413元的機(jī)票,因不小心提交了退票申請,發(fā)現(xiàn)代理商竟要收取退票費(fèi)4550元,而按航空公司的退票標(biāo)準(zhǔn)只需400多元即可。(5月3日《人民日報(bào)》)

　　應(yīng)當(dāng)承認(rèn),旅客要求退票或者改簽,可能給航空公司造成一定的損失,并讓機(jī)票代理商白忙活了一回,旅客理當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但是,改簽費(fèi)和退票費(fèi)應(yīng)當(dāng)合情合理、公平公正,不能“漫天要價(jià)”,想收多少就收多少。

　　其實(shí),無論是《規(guī)范旅客運(yùn)輸退票費(fèi)意見》,還是《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》,對于機(jī)票退票費(fèi)率都有相關(guān)規(guī)定,有關(guān)部門對于霸王退票費(fèi)該出手管一管了,不能讓它繼續(xù)侵犯旅客權(quán)益。　　　　　　

　　

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