? 他們是龍湖24載匠心修為的執(zhí)行者，他們是龍湖全國(guó)百余個(gè)項(xiàng)目中最普通的工程從業(yè)人員，他們是把匠心融入到每一個(gè)細(xì)節(jié)的精品匠人。從他們身上，我們可以更直觀的讀懂龍湖“兼懷詩(shī)意，深耕大地”的匠心精神與“善待你一生”的服務(wù)理念。
4月中旬，筆者帶著對(duì)龍湖匠心精神的崇敬之情，分別觀摩了兩位青島龍湖工程師一天的工作。龍湖人的匠心精神，對(duì)筆者有深深的觸動(dòng)。筆者選取了他們幾件印象深刻的小事，與你一起管窺龍湖人的匠心品格。
“苛刻”的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 李浩 青島龍湖•春江酈城項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和運(yùn)作，確保制度和流程的有效執(zhí)行及項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程安全的監(jiān)督。
9：00現(xiàn)場(chǎng)巡查：
因?yàn)閹讐K缺角的磚，竟然要推倒一面墻
現(xiàn)場(chǎng)巡檢期間，李浩發(fā)現(xiàn)砌山墻的磚有幾塊缺了角，雖然不影響墻的堅(jiān)固程度，但是對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)凝埡藖?lái)說(shuō)，這樣的瑕疵是絕不允許出現(xiàn)的。
10：30 固化圖會(huì)議：
一張固化圖的第7次修改
“這個(gè)欄桿的位置，應(yīng)該再左移3毫米！ ”，李浩指著最新修改的固化圖說(shuō)。
（PS：固化圖，在正常施工藍(lán)圖的基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的砌體、防水、安裝三個(gè)主要方面進(jìn)行二次深化，以便后期對(duì)施工進(jìn)行更精細(xì)化的指導(dǎo)。）
工作實(shí)景拍攝
15：30 研發(fā)小會(huì)：
站在客戶(hù)視角，雕琢每一寸空間
“ 工程人員要有客戶(hù)視角，把每間房子當(dāng)成自己的家來(lái)規(guī)劃、設(shè)計(jì)，家居、家電放在什么位置最舒適，這些都要考慮到。”這是李浩常常掛在嘴邊的話(huà)。
工作實(shí)景拍攝
22:00 工程例會(huì)：
深夜的會(huì)議室，妻子的電話(huà)又響起來(lái)了
“還有1個(gè)小時(shí)，就差不多了”，在4個(gè)未接來(lái)電后，李浩抓起了手機(jī)。
（PS：“夜總會(huì)”幾乎已經(jīng)成為每一個(gè)龍湖項(xiàng)目的標(biāo)配，由于建筑規(guī)劃、施工中的各種細(xì)節(jié)均需要反復(fù)論證和研磨才能確定，所以龍湖的會(huì)議常常開(kāi)到深夜。）
工作實(shí)景拍攝
“較真”的標(biāo)段工程師 何東 青島龍湖•悠山郡項(xiàng)目標(biāo)段工程師，主要負(fù)責(zé)對(duì)所管轄標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，
進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理，安全文明，合約風(fēng)險(xiǎn)管理及信息文檔管理。
9:00 實(shí)測(cè)實(shí)量
精確到毫厘的細(xì)功夫
針對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)把控，是工程師每日固化管理動(dòng)作。龍湖對(duì)此要求精益求精，過(guò)程數(shù)據(jù)逐層復(fù)核，施工單位、監(jiān)理單位復(fù)查合格后上報(bào)項(xiàng)目部，地產(chǎn)工程師必須進(jìn)行不少于20%數(shù)據(jù)抽查，偏差毫厘必糾。“只有過(guò)程中層層把控，精益制造，才能保證最終呈現(xiàn)給業(yè)主的完美的工程品質(zhì)。”何東說(shuō)。
工作實(shí)景拍攝
10:30 樣板點(diǎn)評(píng)：
交付樣板點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有點(diǎn)忐忑
先搭建樣板，再進(jìn)行施工，這是許多高品質(zhì)開(kāi)發(fā)商建筑施工中的一道重要工序，龍湖在這一方面要求尤為嚴(yán)格，一個(gè)樣板往往需要反復(fù)修改幾十次，直到達(dá)到龍湖的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，才能開(kāi)始施工。
工作實(shí)景拍攝
14:00 分戶(hù)驗(yàn)收
零容忍才是真靠譜
龍湖的分戶(hù)驗(yàn)收包括實(shí)測(cè)實(shí)量檢查、觀感檢查與功能性測(cè)試。分戶(hù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)合格是工程質(zhì)量合格的初級(jí)認(rèn)定，也是地產(chǎn)工程師責(zé)任所在。工程師負(fù)責(zé)主導(dǎo)分戶(hù)驗(yàn)收，尤其是明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)把控。龍湖人對(duì)業(yè)主敏感點(diǎn)，如滲漏、墻面空鼓等問(wèn)題零容忍、檢查高標(biāo)準(zhǔn)、維修嚴(yán)要求。
工作實(shí)景拍攝
16:30 現(xiàn)場(chǎng)巡查：
都匠心于何東來(lái)說(shuō)就是“較真”
曾擔(dān)任龍湖返修工程師的何東，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題尤為敏感和較真。“質(zhì)量干不好就是工程的事，沒(méi)什么借口理由。”何東說(shuō)。今天不是周例會(huì)時(shí)間，何東決定進(jìn)行今天的現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
(PS：龍湖項(xiàng)目都會(huì)設(shè)周例會(huì)制度，何東所在的項(xiàng)目，每周三會(huì)舉行監(jiān)理例會(huì)和工程例會(huì)。)
工作實(shí)景拍攝
19:30 總包培訓(xùn)會(huì)：
都豎起耳朵聽(tīng)的很仔細(xì)，后期要考試
龍湖會(huì)對(duì)總分包及監(jiān)理進(jìn)行不定期培訓(xùn)，主要是針對(duì)龍湖工程制度及專(zhuān)業(yè)指引等的宣貫。并會(huì)針對(duì)宣講內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格考試，考試超過(guò)2次不及格者清退出項(xiàng)目部。
工作實(shí)景拍攝
24小時(shí)匠心守護(hù)，24載匠心沉淀
通過(guò)對(duì)龍湖工程師一天工作的觀摩，筆者對(duì)龍湖人的匠心精神有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
匠心，是24小時(shí)的堅(jiān)守
像這樣工作到深夜，對(duì)李浩和何東來(lái)說(shuō)，是再普通不過(guò)的現(xiàn)象。在這個(gè)時(shí)間成為奢侈品的年代，作為龍湖人的他們，不計(jì)時(shí)間成本，精心而為，把匠心融入每一天的堅(jiān)守。
匠心，是的精細(xì)到骨子里的執(zhí)念
施工無(wú)小事，工程建設(shè)中的千頭萬(wàn)緒，都需要工程負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)、監(jiān)督和審核。工地巡檢、樣板點(diǎn)評(píng)、工程例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)......他們對(duì)每一件事都精細(xì)考量，把匠心融入到每一天的日常。匠心，體現(xiàn)在每一個(gè)龍湖工程人的日常
為幾塊缺角的磚，推倒一堵墻；為一扇窗，把樣板重建了十余次；為一個(gè)欄桿，把固化圖一改再改......作為龍湖人的他們，不放過(guò)一絲一毫的瑕疵，把匠心融入每一處細(xì)節(jié)的較真。
筆者了解到，不僅僅是此文中的兩位主人公，也不僅僅是工程同事，幾乎所有龍湖人都有著對(duì)專(zhuān)業(yè)的執(zhí)著，也正是他們年復(fù)一年、日復(fù)一日對(duì)于細(xì)節(jié)的嚴(yán)苛追求，才成就了一部部佳作，才贏得了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。
匠心精神已經(jīng)成為每一個(gè)龍湖人的風(fēng)骨。
初心不改，砥礪前行，身懷匠心的龍湖人，深耕不止，不負(fù)每一寸土地，用建筑的語(yǔ)匯，譜寫(xiě)著一曲曲匠心的贊歌。
[編輯: 鹿璐]
