?　　7月24日，當(dāng)事人孫女士向市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局湛山所進(jìn)行投訴，自己在香港中路某健身房辦理1張健身卡,最近因?yàn)閼言校朕k理停卡業(yè)務(wù)，卻被告知需要每月繳納20元停卡費(fèi)，孫女士表示，自己實(shí)在是身體狀況不允許繼續(xù)健身，辦理停卡業(yè)務(wù)合情合理，現(xiàn)在卻要繳納300多手續(xù)費(fèi)，實(shí)在是不能接受。

　　了解了孫女士的情況和訴求，湛山所工作人員聯(lián)系了健身房負(fù)責(zé)人 ，該負(fù)責(zé)人也表示，當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)雙方簽訂了合同，合同上明明白白地規(guī)定，“因個(gè)人原因辦理停卡業(yè)務(wù)，每月需繳納停卡費(fèi)20元。”，孫女士表示自己并沒(méi)有仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容就簽字辦卡了，健身房表示合同是在雙方自由意志下簽署的，對(duì)雙方具有約束力。湛山所工作人員仔細(xì)閱讀健身合同后，發(fā)現(xiàn)合同最后一條注明部分特殊情形可以免費(fèi)協(xié)助辦理停卡業(yè)務(wù)。執(zhí)法人員考慮到孫女士是因?yàn)閼言校眢w狀況不適合繼續(xù)健身合情合理，應(yīng)該符合最后一條所說(shuō)的“特殊情形”，但停卡時(shí)間比較長(zhǎng)，健身房從經(jīng)濟(jì)效益考慮不肯退卡。為此，工作人員做健身房的工作，指出孫女士懷孕符合合同注明特殊情況的條款，而不應(yīng)強(qiáng)行不退卡，健身房提出要求孫女士提供醫(yī)院檢查懷孕的證明，會(huì)配合辦理免費(fèi)停卡業(yè)務(wù)，最終此事圓滿(mǎn)解決，雙方達(dá)成和解。 城市信報(bào)記者 王川 通訊員 姜峰 李萱蓉 實(shí)習(xí)生 宋淼

　　 [編輯: 張珍珍]