? “大娘，您慢點(diǎn)，我先下去，然后再抱你下車(chē)。 ”說(shuō)著，交運(yùn)溫馨巴士619路駕駛員傅偉趕緊跑下車(chē)，把老人抱下車(chē)，又折回車(chē)上幫她把在集上買(mǎi)的菜拎下車(chē)。這是發(fā)生在20日畢家集上的一幕，嶗山當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V記者，這名駕駛員和老人非親非故，卻一抱就是三年多。 619路沿線(xiàn)有10多名經(jīng)常乘坐公交車(chē)的老人，都曾被傅偉或抱或背著上下車(chē)。一提起這名憨厚又壯實(shí)的駕駛員，老人們都親切地稱(chēng)贊他是“好兒子”。
在一次營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，傅偉把一名老人抱下車(chē)。 （交運(yùn)供圖）
傅偉幫助乘客提行李。徐美中 攝
300多次幫老人乘車(chē)趕集 “我們這92歲的孫大娘很愛(ài)趕集，每逢四、九都會(huì)來(lái)畢家集，每次這位駕駛員都很有耐心地抱或背著老人上下車(chē)。 ”21日上午，市民劉女士打來(lái)熱線(xiàn)電話(huà)82860085表?yè)P(yáng)交運(yùn)溫馨巴士619路駕駛員傅偉。劉女士是嶗山孫家村居民，早在三年前，就曾親眼看到過(guò)傅偉背著老人坐公交車(chē)，本以為只是駕駛員心血來(lái)潮做一次好事，卻沒(méi)想到傅偉堅(jiān)持了那么久。
從619路公交的監(jiān)控視頻中可以看到，當(dāng)傅偉駕駛車(chē)輛到達(dá)畢家車(chē)站時(shí)，將車(chē)停穩(wěn)后便徑直走到一位老人面前，幫她拿著買(mǎi)的菜和水果，就像是兒子和母親一般親昵和熟悉。到車(chē)前門(mén)處，傅偉先把菜和水果放上車(chē)，再回來(lái)慢慢背起老人走進(jìn)車(chē)廂，招呼著乘客給她讓座。在安頓好老人后，傅偉才返回駕駛室繼續(xù)開(kāi)車(chē)。到達(dá)孫家村車(chē)站后，傅偉再背老人下車(chē)。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有多余的話(huà)語(yǔ)，乘客也在耐心等待。
劉女士說(shuō)，經(jīng)常乘坐619路的乘客早就習(xí)慣了等待傅偉幫助老人。每逢畢家集，傅偉不僅對(duì)孫老太細(xì)心地?cái)v扶、背著上下車(chē)，只要沿線(xiàn)有需要幫助的乘客，他都會(huì)熱心幫忙。劉女士粗略算了算，畢家集每周有兩個(gè)集，三年多來(lái)，傅偉背著或抱著孫老太上下車(chē)約有300多次。
十余名老人齊贊好司機(jī) “主要是常坐我車(chē)的幾位老人年紀(jì)太大，都超過(guò)90歲，而且腿腳不靈便，摔一跤可不是小事。坐上我的車(chē)，我就得把他們安全送到家。 ”傅偉表示，每次都是等老人們坐穩(wěn)了才開(kāi)車(chē)。每逢畢家集，傅偉想到滿(mǎn)車(chē)的乘客很擁擠，也擔(dān)心老人在車(chē)上會(huì)絆倒，他索性起身上前把老人背上車(chē)。 619路沿途經(jīng)過(guò)嶗山區(qū)的孫家村、臥龍村、西韓等多個(gè)社區(qū)，特別是孫家村附近交通不便，只有619路這一條線(xiàn)路途經(jīng)，因此公交車(chē)便成了很多老年乘客出門(mén)常坐的交通工具。有時(shí)看到候車(chē)?yán)先送饶_不靈便，傅偉都會(huì)走出駕駛室攙扶一把；還有些百歲老人，傅偉就干脆背著上車(chē)。傅偉今年已經(jīng)47歲了，雖然身材比較壯實(shí)，但每次背老人上車(chē)后，他的后背常會(huì)被汗水浸濕。即便如此，他仍然堅(jiān)持著貼心的“背送服務(wù)”。常坐這條線(xiàn)路的十余名老人都深受感動(dòng)，爭(zhēng)著認(rèn)傅偉做“干兒子”，提起傅偉來(lái)贊不絕口。從傅偉駕駛619路至今約有三年時(shí)間，光是表?yè)P(yáng)電話(huà)就接到了50多個(gè)。
自制卡片車(chē)?yán)锍涔照?/span>
在一張小卡片上用特大號(hào)的字體寫(xiě)上手機(jī)號(hào)，再配上笑臉的圖案。在傅偉的車(chē)上，記者還看到了他制作的“背送服務(wù)預(yù)約卡”，專(zhuān)門(mén)為老人發(fā)放。為了方便老人乘坐公交車(chē)出門(mén)，傅偉專(zhuān)門(mén)自制了預(yù)約卡片，留下自己的電話(huà)。每當(dāng)遇到老年人乘車(chē)，傅偉就送一張，囑咐他們今后乘車(chē)可以打電話(huà)給他，方便照顧。截至本月，第一批制作的100張卡片都已經(jīng)發(fā)放完了，傅偉正在趕緊制作第二批。現(xiàn)在，他每天都能接到10多個(gè)老人打來(lái)的乘車(chē)咨詢(xún)電話(huà)。即使在駕駛中沒(méi)法接聽(tīng)電話(huà)，下班后，傅偉也一定會(huì)回老人電話(huà)詳細(xì)解釋說(shuō)明。
看到部分腿腳不便的老人走路費(fèi)勁，傅偉自費(fèi)買(mǎi)了10多把拐杖放在車(chē)上，如果需要就可以免費(fèi)領(lǐng)取。不僅如此，車(chē)上還有專(zhuān)門(mén)給老人配備的老花鏡、暈車(chē)藥，619路沿途的老年乘客都稱(chēng)贊傅偉的車(chē)是溫馨的“老年人專(zhuān)車(chē)”。受到傅偉的感染，619路隊(duì)的其他駕駛員也漸漸加入到“背送服務(wù)”隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，很多駕駛員不僅僅是在老人上車(chē)后幫忙安排座位，也會(huì)主動(dòng)走出駕駛室攙扶乘客、背乘客上車(chē)。深受感動(dòng)的西韓社區(qū)老年乘客牟芝蘭專(zhuān)門(mén)找到記者，表?yè)P(yáng)傅偉和619路隊(duì)駕駛員的暖心服務(wù)。青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 徐美中
■人物故事
自學(xué)理發(fā)加入義剪隊(duì)
得知619路沿線(xiàn)適合老年人理發(fā)的理發(fā)店不多，又恰巧公司“馨飛揚(yáng)”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了面向老人的愛(ài)心義剪公益活動(dòng)后，傅偉第一時(shí)間報(bào)名加入。傅偉利用業(yè)余時(shí)間參加了愛(ài)心義剪的理發(fā)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的練習(xí)，從上個(gè)月開(kāi)始，傅偉跟隨愛(ài)心義剪隊(duì)一起為周哥莊社區(qū)和嶗山福利院的老人們理發(fā)。
“真好，這個(gè)發(fā)型又好看又涼快。 ”理完發(fā)后，嶗山福利院的老人們拉著傅偉的手，高興地不停道謝。老人們說(shuō)，年紀(jì)大了，出門(mén)不方便，以前經(jīng)常是自己的子女在家里給他們理發(fā)，但是因?yàn)槭炙嚥缓茫先藗兂?duì)發(fā)型不滿(mǎn)意。傅偉和志愿者的到來(lái)解決了老人的理發(fā)難題，傅偉與老人們約定每個(gè)月定點(diǎn)提供理發(fā)服務(wù)。 “不僅是已經(jīng)掛牌的定點(diǎn)理發(fā)基地，如果坐我車(chē)的老年乘客需要理發(fā)，也可以撥打服務(wù)卡上的電話(huà)和我約時(shí)間。 ”傅偉笑呵呵地告訴記者。
[編輯: 張珍珍]
