? 家里老人上了年紀(jì),想要找回當(dāng)年有個(gè)院子的生活,孩子逐漸長(zhǎng)大,需要更多的成長(zhǎng)空間,換一套有院子的大房子,家中首當(dāng)其沖的重要問(wèn)題。于是,在朋友介紹下我?guī)е胰藚⒂^龍湖·璟宸原著的營(yíng)銷接待中心。
撐開一把傘 第一次猝不及防
還記得那天室外溫度只有10℃,但秋天里的太陽(yáng)就是這樣耀眼而冰涼,還沒(méi)下車,就被陽(yáng)光晃得眼花,打開車門,一位保安先生就為我及家人撐起了陽(yáng)傘,因?yàn)閹е鴮殞殻飿I(yè)人員細(xì)致觀察后提前撐傘避免陽(yáng)光刺到嬰兒,讓人感到暖心。
四個(gè)沒(méi)有指紋的玻璃杯
穿過(guò)氣派的大門、看過(guò)八大關(guān)恢弘的的照壁,枯石花草、水幕亭榭,終于來(lái)到龍湖·璟宸原著的營(yíng)銷接待處,坐下后的第二分鐘,他們?yōu)槲姨峁┝瞬栾嫞К撎尥福栾嬀虏柘闼囊纾?wù)人員都有輕聲示意,避免調(diào)皮的孩子無(wú)意碰撞,擺放時(shí)右進(jìn)右出,順時(shí)針斟倒,極有講究。
山水相逢 遇見(jiàn)生活范本
整個(gè)參觀過(guò)程非常舒服,不知道為什么,原本計(jì)劃的半小時(shí)置業(yè)咨詢,變成了一場(chǎng)秋日里的游園。從門廊亭臺(tái)的考量到花草流水的細(xì)究,龍湖·璟宸原著將匠心與技法一一呈現(xiàn)。
偶遇換崗的物業(yè)保安,他首先停住腳步,微笑向我們敬禮,待我們走過(guò)之后才繼續(xù)前進(jìn),他們鏗鏘有力的步伐、年輕活力的背影,制服筆挺或許讓父親想起了年輕時(shí)的自己,他似乎告訴我們“這就是龍湖標(biāo)準(zhǔn)”
擦凈的是玻璃 明亮的是人心
離開的時(shí)候,才想起一路趕來(lái),灰塵與冷空氣早已在車身上凝結(jié)成厚厚的一層。因?yàn)榭拷ㄖさ貢?huì)有落塵,安保人員將我們送到車上,幫助關(guān)好車門的時(shí)候,拿出了一支雞毛撣子幫我們拭去擋風(fēng)玻璃的落塵,這令全家人非常詫異,準(zhǔn)備啟動(dòng)離開,保安卻示意我停下,因?yàn)閾躏L(fēng)玻璃和兩側(cè)后視鏡都模糊了,他拿出了手帕進(jìn)行擦拭。
回家后上網(wǎng)查詢才知道,龍湖關(guān)于物業(yè)有一份《龍湖物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》,其中包含63個(gè)文件,2578條細(xì)節(jié),涵蓋人力資源、服務(wù)流程設(shè)計(jì)、安全防護(hù)、園區(qū)環(huán)境等7個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。像這種趣聞小故事,肯定不會(huì)記錄在其中,但沒(méi)有這些標(biāo)準(zhǔn),奇妙的緣分也不會(huì)發(fā)生。又或許,對(duì)龍湖本身,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)是只為超越標(biāo)準(zhǔn)。
(以上文章根據(jù)一位龍湖璟宸原著參觀者整理)
[編輯: 鹿璐]