?　　原標(biāo)題：1818萬件！山東“雙11”當(dāng)天快件量同比增長41.5%

　　11月11日，根據(jù)山東省郵政管理局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，全天各郵政、快遞企業(yè)共處理快件1818.1萬件，同比增長41.5%。其中，派件615.2萬件，同比增長30.6%；收件1202.9萬件，同比增長47.8%。

　　今年是“雙11”電商大促的第九個年頭，也是郵政管理系統(tǒng)組織開展旺季寄遞服務(wù)保障工作的第八個年頭。今年的“雙11”依然保持消費(fèi)旺勢，出現(xiàn)國內(nèi)國際聯(lián)動、城市農(nóng)村互動的局面，快遞業(yè)在“雙11”面臨業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量兩方面的巨大考驗。

　　為了全力滿足廣大人民日益增長的美好生活需要，做好今年的旺季保障工作，山東省郵政管理局制定《2017年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，對山東省2017年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了動員部署，對寄遞企業(yè)提出明確工作要求，一是要加強(qiáng)工作部署，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，要對2017年旺季服務(wù)保障工作面臨的新形勢有清醒認(rèn)識，因地制宜形成旺季服務(wù)保障工作方案和保障機(jī)制，高度關(guān)注基層一線網(wǎng)點(diǎn)，落實(shí)服務(wù)質(zhì)量要求，確保全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉。二是要落實(shí)安全制度，確保寄遞渠道安全平穩(wěn)運(yùn)行，企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全檢查“三項制度”，加強(qiáng)安全隱患自查自糾，全面排查集中整治。三是要加強(qiáng)用戶溝通，及時處理用戶咨詢和投訴，按照規(guī)定時限做好投訴問題處理。

　　轉(zhuǎn)自：大眾網(wǎng)

　　 [編輯: 劉曉明]