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營銷步入體驗時代 安利全新體驗館在青島開業(yè)

2017-11-15 16:37   來源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  半島網(wǎng)11月15日消息 2017年11月15日9:58分,落戶于福州南路18號(福州路與漳浦路路口)的安利青島體驗館門前廣場張燈結(jié)彩、喜氣洋洋,在喧天的鑼鼓聲中,安利青島體驗館盛大開幕。安利濟(jì)南、青島、徐州城市群負(fù)責(zé)人高薇陪同青島各界領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)轶w驗館剪彩。青島地區(qū)的安利營銷人員及社會人士約2000多人,首批參觀瀏覽了體驗館。 

  



  



  品味R&J咖啡,慢生活也能奉獻(xiàn)愛心

  步入寬敞明亮的安利體驗館,嶄新的咖啡座椅和吧臺給人感覺非常舒適溫馨,撲面而來的是醇香誘人的咖啡味道,安利也賣咖啡了?體驗館負(fù)責(zé)人告訴記者,Rich&Jay咖啡是安利自己的咖啡品牌,以兩位創(chuàng)始人理查•狄維士(Rich DeVos)和杰•溫安洛(Jay Van Andel)的名字命名。Rich&Jay和傳統(tǒng)的咖啡廳并不存在競爭關(guān)系,主要為顧客提供一種優(yōu)質(zhì)的購物體驗。顧客來到安利體驗館,不僅能沉浸在安利營造的優(yōu)質(zhì)生活理念中,還有更多機(jī)會體驗安利的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更重要的是給顧客和營銷人員提供一個更方便更舒適的環(huán)境去進(jìn)行社交,去談生意,去談未來的發(fā)展。安利的咖啡不以盈利為目的,咖啡銷售的收入全部用于公益慈善事業(yè)。喝咖啡還能做慈善,慢生活也可以奉獻(xiàn)愛心。

  



  



  功能區(qū)細(xì)分,營造全方位體驗感受

  完善的體驗化功能區(qū)是安利體驗館的一大特色。作為社群電商的先行者,安利中國已經(jīng)具有前瞻性地構(gòu)建起一個完善的數(shù)字化格局。除了“傳統(tǒng)網(wǎng)站平臺”,在手機(jī)、平板電腦等“移動平臺”,和微信、微博等 “社交平臺”上,安利都推出了自己的應(yīng)用程序和官方賬號。在一樓數(shù)碼體驗區(qū),體驗館負(fù)責(zé)人向我們介紹說“我們?nèi)^均有wifi覆蓋,顧客可通過公用IPAD選擇自己心儀的產(chǎn)品并自助下單,訂單除了可以家居送貨,還可以選擇提貨處自提,充分體驗網(wǎng)絡(luò)時代的高效便捷”。

  



  在體驗館的二樓設(shè)有紐崔萊體驗區(qū)、雅姿體驗區(qū)、高科技家居體驗區(qū)。在這里,陳列了安利的各類產(chǎn)品,從紐崔萊保健品、雅姿化妝品到高科技產(chǎn)品。紐崔萊品牌已創(chuàng)立80多年,其創(chuàng)始人卡爾·宏邦先生是世界維生素之父,他的靈感就來自古老的東方,中國。紐崔萊也是為數(shù)不多的堅持在高標(biāo)準(zhǔn)自有農(nóng)場生產(chǎn)核心原料的企業(yè)之一……這些信息在紐崔萊體驗區(qū)應(yīng)顧客的要求會有詳細(xì)介紹。雅姿是全球最暢銷化妝品之一。隨著體驗的深入,記者發(fā)現(xiàn)位于體驗館的一樓入口左側(cè)的肌膚測試區(qū)配有高科技皮膚測試儀,愛美的顧客可以根據(jù)自己皮膚的膚質(zhì)來選擇合適的化妝品。而它旁邊的家居科技教室里別有洞天,干凈整潔的“廚房”里沒有一絲油煙,安利皇后鍋具烹飪的美食吸引了大批消費(fèi)者。“這個鍋真省氣,就這么一點(diǎn)火竟然可以一次性做這么多菜,我已經(jīng)考察有段時間了。”不少消費(fèi)者正在現(xiàn)場體驗。

  “每個區(qū)域都將給消費(fèi)者提供一個非常好的體驗感受。”體驗館負(fù)責(zé)人向我們介紹。“除了各個體驗區(qū)的基本體驗,我們也會整合各個區(qū)域舉辦形式多樣的互動活動,例如美食烹飪大賽、各季妝容秀、親子教育課程等大型活動,還會有美媽薈、辣媽薈、孕期保養(yǎng)、運(yùn)動保健、服飾搭配、插花與色彩等主題性的互動活動。也會和媒體、社團(tuán)進(jìn)行合作,作為他們的讀者俱樂部,或者拍攝和活動基地。安利體驗館今后將不僅是銷售場所,還會為消費(fèi)者訂制優(yōu)質(zhì)生活解決方案,并透過美媽、纖體、健康、美食、互動活動等線上線下無縫對接的社群活動,帶給消費(fèi)者“悅活悅精彩”的體驗。”安利體驗館負(fù)責(zé)人向記者介紹。

  插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,營銷步入體驗時代

  安利作為老牌直銷企業(yè)已有58年的歷史,但這并不影響他踏入互聯(lián)網(wǎng)營銷的步伐,安利也是比較早使用電商模式的直銷企業(yè)之一。據(jù)了解,早在數(shù)年前,安利北美地區(qū)的業(yè)務(wù)就使用了網(wǎng)絡(luò)訂單和物流配送的方式。“安利天然具有互聯(lián)網(wǎng)基因,早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,安利就依托其直銷模式,建立起了龐大的“人聯(lián)網(wǎng)”。當(dāng)前,安利就是借助微信、微博等移動社交平臺,將線下人聯(lián)網(wǎng)搬到線上,通過線上線下互通互補(bǔ),快速提升人際網(wǎng)絡(luò)拓展及溝通效率。”安利公司高層曾在2015年安利(中國)戰(zhàn)略發(fā)布會上說道。在2015年9月安利已經(jīng)啟動了營銷人員移動工作室,其后臺由安利公司統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)并運(yùn)營,類似于為每戶營銷人員開辦一個微店。這些移動工作室完美融入微信生態(tài)系統(tǒng),與安利現(xiàn)有的“安利云服務(wù)”微信服務(wù)賬號、安利數(shù)碼港app,以及線下家居送貨系統(tǒng),共同構(gòu)成安利的移動社交電商平臺。 “所以說,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商越發(fā)達(dá),安利越受益,直銷插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,線下體驗、線上購物,深化消費(fèi)者的購物體驗,這才是真正的立體化營銷。”安利體驗館負(fù)責(zé)人說。

  在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營銷高速發(fā)展的階段,很多實體店面對困難手足無措,一味觀望和等待必將坐以待斃。隨著物流人力費(fèi)用的增加、假貨的嚴(yán)厲打擊和各項稅費(fèi)的完善,未來互聯(lián)網(wǎng)的價格優(yōu)勢與實體店的差距會逐漸縮小。目前全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者在注重產(chǎn)品性價比的同時,對服務(wù)質(zhì)量和主觀體驗的要求也越來越高,例如在青島的一些特色書店、書城不僅是經(jīng)營圖書的平臺,而且還是集聚教育培訓(xùn)、文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡書吧、特色餐飲、數(shù)字娛樂等多元業(yè)態(tài)為一體的復(fù)合式文化體驗消費(fèi)中心。其目的就是為了提升消費(fèi)者體驗感受。面對全新的市場環(huán)境,安利(中國)審時度勢,率先推出體驗化戰(zhàn)略,并作為其贏取未來的核心戰(zhàn)略,也許會為掙扎中的中國實體經(jīng)濟(jì)提供一些經(jīng)驗。

  記者 王君莉 游蕭 [編輯: 王君莉]

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