?　　半島網(wǎng)11月28日消息 為服務(wù)和方便職工建設(shè)的“職工小區(qū)”，職工卻在交房后遭遇物業(yè)斷水、斷電，上門逼繳物業(yè)費(fèi)。近日，城陽區(qū)中車小鎮(zhèn)業(yè)主錢女士向半島網(wǎng)反映，物業(yè)公司在無法提供物業(yè)資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容清單的前提下，強(qiáng)制要求業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)，近段時(shí)間更是用“見不得光”的手段逼繳。記者了解到該小區(qū)業(yè)主均是中車集團(tuán)在城陽廠區(qū)的職工，該小區(qū)建設(shè)之初的目的之一便是為了有效解決職工住宿問題。

　　服務(wù)職工建小區(qū) 入住后小區(qū)無人管理臟亂差

　　錢女士介紹，他兒子是南車四方（現(xiàn)合并改名中車四方）的職工，在城陽區(qū)棘洪灘廠區(qū)上班，2013年集團(tuán)為了方便職工上班住宿，在廠區(qū)旁邊建設(shè)了中車小鎮(zhèn)職工小區(qū)，里邊大部分是城陽廠區(qū)的職工。“當(dāng)時(shí)買房的時(shí)候有個(gè)條件就是必須得是中車員工才可以認(rèn)購，這個(gè)小區(qū)初衷確實(shí)是好的，建好之后也確實(shí)讓我們這些職工或者是職工家屬方便了很多。”錢女士說，因此他們當(dāng)初就購買了一套中車小鎮(zhèn)的房子，今年上半年交房后，他們就緊鑼密鼓的開始裝修，想要盡快住進(jìn)去。

　　但是現(xiàn)在錢女士等業(yè)主卻因?yàn)樵撔^(qū)物業(yè)的問題對(duì)中車集團(tuán)產(chǎn)生了不滿。“我們不要求物業(yè)提供多么超值的服務(wù)，但是起碼得正規(guī)，不能坑業(yè)主。”錢女士說，小區(qū)現(xiàn)在的物業(yè)就出現(xiàn)了亂收費(fèi)的行為。“據(jù)我們知道的，現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)根本就沒有資質(zhì)，連一個(gè)正式的名字都沒有。”錢女士說，現(xiàn)在物業(yè)公司就是幾位年輕小伙隨意“搭伙”，除了要錢別的什么都不會(huì)干。

　　“現(xiàn)在很多業(yè)主都在裝修，一些輕便的裝修材料放在門口沒一會(huì)就不見了，有些大件隔夜之后也會(huì)丟。”錢女士說，小區(qū)現(xiàn)在沒有保安不說，外人更是隨便進(jìn)出，裝修垃圾也沒有人管，很多都胡亂丟棄堆放。“物業(yè)這些都不管，就是上門要錢，每平方米每個(gè)月1.45元，這個(gè)價(jià)格在附近不算是低的。”錢女士說，對(duì)于繳納物業(yè)費(fèi)大部分業(yè)主都認(rèn)可，但不是像現(xiàn)在這樣稀里糊涂的交錢。

　　物業(yè)催交物業(yè)費(fèi) 不交業(yè)主遭斷水?dāng)嚯?/span>

　　“這個(gè)物業(yè)要錢非常積極，三天兩頭的就找我們業(yè)主。”錢女士說，在他們剛剛進(jìn)行裝修的時(shí)候，就被物業(yè)的工作人員催費(fèi)。“我們跟他要物業(yè)資質(zhì)，還有讓他們給我們紙質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，收了費(fèi)之后會(huì)干什么，但他們要么就是不給，要么就是吱吱嗚嗚的拖沓，到現(xiàn)在也沒有見到這些材料。”錢女士介紹，前兩天物業(yè)公司更是通知業(yè)主，必須近期繳納。

　　“這樣稀里糊涂的我們當(dāng)然不愿意了，所以大部分業(yè)主都沒有交，現(xiàn)在物業(yè)就開始給一些業(yè)主斷水?dāng)嚯姟！卞X女士說，小區(qū)內(nèi)已經(jīng)半入住，不少業(yè)主更是把冰箱、空調(diào)等家電也都搬進(jìn)來了，物業(yè)給斷電后，很多業(yè)主冰箱內(nèi)的東西都?jí)牧恕！拔飿I(yè)用這樣的手段逼著人交物業(yè)費(fèi)太過分了，本來是為了方便職工建設(shè)的小區(qū)，現(xiàn)在卻坑自己的職工。”錢女士說，現(xiàn)在有業(yè)主去交電費(fèi)水費(fèi)也被物業(yè)拒絕，必須先要交物業(yè)費(fèi)才可以。

　　記者采訪物業(yè)表示無可奉告 中車小鎮(zhèn)物業(yè)管理無管轄

　　記者查詢了解到，南車小鎮(zhèn)項(xiàng)目（別名中車小鎮(zhèn)）由南車四方(青島)置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)，針對(duì)錢女士反映的情況，記者聯(lián)系到物業(yè)公司工作人員張先生。對(duì)于記者提出的問題張先生表示無可奉告，想要了解情況可以聯(lián)系中車集團(tuán)。隨后記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到中車集團(tuán)，一位工作人員表示該情況不歸他們管，可以聯(lián)系城陽區(qū)棘洪灘街道解決。“這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是四方有限公司那邊開發(fā)的，跟四方股份沒有關(guān)系，具體的還是找街道辦處理吧。”該工作人員稱，該住宅項(xiàng)目確實(shí)是中車集團(tuán)的。

　　隨后記者聯(lián)系到城陽區(qū)棘洪灘街道辦事處，社區(qū)管理服務(wù)中心一位工作人員告訴記者，中車小鎮(zhèn)的業(yè)主都是他們的職工，屬于集團(tuán)管理，該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理監(jiān)督并不隸屬于街道辦，是他們自行管轄。對(duì)于業(yè)主提出的該物業(yè)公司沒有物業(yè)資質(zhì)的情況，該工作人員表示如果沒有資質(zhì)可以向相關(guān)部門反映。

　　通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，記者查詢了解到，南車四方(青島)置業(yè)有限公司經(jīng)營范圍為房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理。（以上范圍需經(jīng)許可經(jīng)營的，須憑許可證經(jīng)營）。對(duì)此記者聯(lián)系到青島市城陽區(qū)物業(yè)辦，“這個(gè)項(xiàng)目是中車他們自己內(nèi)部的公寓房，不對(duì)外銷售，是自己開發(fā)自己管理，物業(yè)也不是按照商品房的手續(xù)來辦，具體的情況我們不是很清楚。”工作人員介紹，區(qū)物業(yè)辦已經(jīng)讓棘洪灘街道通知中車集團(tuán)了解情況。“是不是物業(yè)公司我們也不知道，他們沒有在我們這里辦理任何手續(xù)。”此外該工作人員表示，目前國家已經(jīng)取消了物業(yè)資質(zhì)，進(jìn)行物業(yè)服務(wù)沒有“準(zhǔn)入門檻”。

　　業(yè)主稱方便職工建的小區(qū)最終卻被自家企業(yè)“坑”

　　針對(duì)錢女士提出的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)不合理的情況，記者聯(lián)系到青島市物價(jià)局，根據(jù)相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)公司無法提供詳細(xì)的服務(wù)清單，業(yè)主有權(quán)拒繳。

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，2013年8月份，南車四方（現(xiàn)“中車四方”）在城陽棘洪灘建小鎮(zhèn)為員工解決住宿，項(xiàng)目介紹，由于南車四方搬到城陽區(qū)后,每天公司工作人員都要來往于市區(qū)和棘洪灘,每日接送班車高達(dá)200余輛,建設(shè)“南車小鎮(zhèn)”能有效解決住宿問題。如今小區(qū)正式建成，業(yè)主卻因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)與公司發(fā)生矛盾。本意為服務(wù)職工的項(xiàng)目，最終卻“變了味”。錢女士告訴記者，說的是為了方便職工建設(shè)的小區(qū)，但是現(xiàn)在卻將自己的員工當(dāng)成“搖錢樹”，胡亂收取高額的物業(yè)費(fèi)，一眾職工業(yè)主確實(shí)有些寒心，下一步他們講繼續(xù)維權(quán)。“我們相信集團(tuán)的初衷是好的，但是還是希望在實(shí)行的過程中能夠合規(guī)合法。”

　　律師：物業(yè)違規(guī) 業(yè)主可提起訴訟

　　山東元鼎律師事務(wù)所律師李瑞敏介紹，物業(yè)公司的行為已經(jīng)觸犯了業(yè)主的利益。“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司在提供物業(yè)服務(wù)時(shí)有義務(wù)提供服務(wù)清單，比如詳細(xì)的環(huán)境綠化、安保、衛(wèi)生保持做到什么標(biāo)準(zhǔn)，然后再向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)。”李瑞敏認(rèn)為，在雙方未達(dá)成一致的情況下物業(yè)公司給業(yè)主斷水?dāng)嚯娀蛘呤遣惶峁┏渲档那闆r，物業(yè)公司的行為是違規(guī)的。“水電這方面是業(yè)主和水電公司簽署的合同，物業(yè)公司僅僅提供了中介的作用，他們是沒有任何權(quán)利私自給業(yè)主斷水?dāng)嚯姷摹！崩钊鹈艚榻B，針對(duì)物業(yè)公司的行為，業(yè)主可以采取法律途徑解決，如發(fā)送律師函甚至是提起訴訟。

　　針對(duì)中車小鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)的情況，半島網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

　　記者 王震遠(yuǎn)

　　 [編輯: 王春雪]