?　　文/圖 半島全媒體記者 劉笑笑

　　市北區(qū)某條路上的古力蓋缺失，各個(gè)部門不必再跑去現(xiàn)場(chǎng)查看權(quán)屬和型號(hào)，只要在城市治理網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)上查看，就能確定該古力蓋的產(chǎn)權(quán)單位、型號(hào)等信息，直接由該部門前往現(xiàn)場(chǎng)安裝即可。12月7日，記者從市北區(qū)了解到，市北區(qū)已整合公安、民政、人社、衛(wèi)計(jì)、工商等13個(gè)部門132類近3000萬(wàn)條數(shù)據(jù)資源，以及全區(qū)7000余路視頻監(jiān)視資源，形成該區(qū)城市治理的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，19個(gè)部門聯(lián)合辦公資源互通。而針對(duì)城市治理新模式，市北區(qū)專門打造了城市生長(zhǎng)力體驗(yàn)館，面向市民免費(fèi)開(kāi)放，讓市民親自體驗(yàn)城市治理工作。當(dāng)天，城市生長(zhǎng)力體驗(yàn)館迎來(lái)首批預(yù)約市民進(jìn)行參觀。

　　整合近3000萬(wàn)條數(shù)據(jù)資源

　　

　　12月7日上午，在市北區(qū)城市治理指揮中心，市北區(qū)民政、人社、衛(wèi)計(jì)等19個(gè)部門在集中在綜合調(diào)度指揮大廳聯(lián)合辦公。在指揮大廳的超大屏幕上，正在動(dòng)態(tài)顯示著市北區(qū)的事件綜合情況和事件處置情況，以及網(wǎng)格員上報(bào)的各類信息。這個(gè)超大屏幕，實(shí)際上是利用區(qū)電子政務(wù)辦公室在信息化建設(shè)方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，集中建設(shè)了由云平臺(tái)體系、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)應(yīng)用體系所組成的城市治理網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)。

　　

　　“市北區(qū)將區(qū)應(yīng)急辦、地震局、城管辦、市容辦等9個(gè)部門整合進(jìn)委員會(huì)統(tǒng)一管理，科學(xué)統(tǒng)籌為4個(gè)工作部，同時(shí)對(duì)與城市治理密切相關(guān)的市北區(qū)的公安110指揮中心、綜治辦、信訪局、民政局、城管局、綜合執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)管局、食藥監(jiān)局、人防辦、環(huán)保分局等10個(gè)單位，實(shí)行在推進(jìn)委指導(dǎo)下聯(lián)合值班，問(wèn)題聯(lián)合辦理，構(gòu)建起職能多元的城市治理體系，成為全區(qū)城市治理的‘指揮中樞’，解決多頭管理、推諉扯皮的問(wèn)題。”據(jù)市北區(qū)城市綜合治理推進(jìn)委員會(huì)常務(wù)副總指揮李登軍介紹，截至目前，市北區(qū)全面摸清經(jīng)濟(jì)社會(huì)各類資源“家底”，已整合公安、民政、人社、衛(wèi)計(jì)、工商等13個(gè)部門132類近3000萬(wàn)條數(shù)據(jù)資源，以及全區(qū)7000余路視頻監(jiān)視資源，整合全區(qū)人口、企業(yè)、建筑物、危險(xiǎn)源、城市部件、監(jiān)控?cái)z像頭等各類信息，在全省率先實(shí)現(xiàn)地理信息、三維、人口、法人、城市治理等方面的數(shù)據(jù)融合，形成市北區(qū)城市治理的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。下一步，還將著力打通黨建、教育、稅務(wù)等數(shù)據(jù)資源。這些數(shù)據(jù)，既應(yīng)用于統(tǒng)籌調(diào)度、應(yīng)急處置等城市治理領(lǐng)域，也服務(wù)于困難救助、醫(yī)療衛(wèi)生、教育養(yǎng)老等民生保障工作，更可以借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等工作提供助力。

　　每一棟樓的層數(shù)戶數(shù)一目了然

　　

　　為什么叫網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)呢？李登軍解釋說(shuō)，現(xiàn)階段市北區(qū)將全區(qū)19個(gè)街道135個(gè)社區(qū)細(xì)化為1188個(gè)責(zé)任網(wǎng)格。同時(shí)，根據(jù)需要，把區(qū)域相對(duì)集中、面積較大的廠區(qū)、園區(qū)、商務(wù)區(qū)、機(jī)關(guān)單位等劃為拓展網(wǎng)格，共有124個(gè)。每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格設(shè)有網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格指導(dǎo)員、專職網(wǎng)格員、專業(yè)網(wǎng)格員及兼職網(wǎng)格員。這些網(wǎng)格員負(fù)責(zé)信息采集，利用手持移動(dòng)終端，在日常巡查時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題。此外，還通過(guò)“市北城市治理”微信公眾號(hào)、在市北APP、政務(wù)熱線、政府郵箱，以及公安、信訪其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，作為面向公眾開(kāi)發(fā)的被動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的渠道，實(shí)現(xiàn)全民參與、共治共享。

　　

　　這個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，存儲(chǔ)了市北轄區(qū)每一個(gè)網(wǎng)格的信息，便于指揮中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，解決各種問(wèn)題。記者看到，工作人員在大屏幕上點(diǎn)開(kāi)一處藍(lán)點(diǎn)，立即就進(jìn)入了具體的網(wǎng)格中。比如合肥路街道，會(huì)具體顯示該區(qū)域的建筑物總數(shù)、人員總數(shù)等，再點(diǎn)擊具體區(qū)域，還會(huì)進(jìn)一步顯示該區(qū)域的小區(qū)名稱、所屬物業(yè)、住戶數(shù)量等，并且具體到每一棟樓的層數(shù)，每一戶的家庭成員名字、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。“比如某一處發(fā)生火災(zāi)，我們可以從平臺(tái)上直接獲取這些詳細(xì)信息，便于人員救援。”李登軍介紹，此外，通過(guò)平臺(tái)可以迅速查到周圍500米范圍內(nèi)的避難場(chǎng)所、有無(wú)其他安全隱患等。為了演示，工作人員選定一處位置后，在附近迅速就可以查到有一處應(yīng)急避難廣場(chǎng)——海倫廣場(chǎng)，并且詳細(xì)存儲(chǔ)著該廣場(chǎng)能容納的人數(shù)、責(zé)任人聯(lián)系方式等信息。

　　市民在生活中經(jīng)常會(huì)遇到馬路上古力蓋缺失等問(wèn)題，以前經(jīng)常出現(xiàn)權(quán)責(zé)單位難以分清的尷尬情況。不過(guò)，如今市北區(qū)17000多個(gè)古力蓋所屬位置、產(chǎn)權(quán)單位、型號(hào)、材質(zhì)、規(guī)格等16大類信息全部上傳到大數(shù)據(jù)平臺(tái)。“如果在清江路上發(fā)現(xiàn)有一處古力蓋缺失或損壞，市民只需要將位置信息通過(guò)政務(wù)熱線等各種上報(bào)途徑進(jìn)行上報(bào)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)檢索出該處古力蓋是圓形還是方形的，屬于熱力還是通訊的，以及型號(hào)和規(guī)格等全部一目了然。”李登軍說(shuō)，該信息在平臺(tái)上發(fā)送后，所屬部門接到信息后，直接攜帶古力蓋現(xiàn)場(chǎng)安裝即可，并拍照上傳后臺(tái)上報(bào)處理結(jié)果。

　　正在對(duì)撫順路周邊進(jìn)行治理

　　城市治理網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)目前已在市北區(qū)的城市治理中發(fā)揮了巨大作用。其中，海泊河早市關(guān)閉、退路進(jìn)室，就是其成功案例。李登軍介紹，作為市北區(qū)中部最大規(guī)模的早市性質(zhì)攤點(diǎn)群，海泊河早市和本溪路早市已存在20余年之久，在為市民日常生活帶來(lái)了一定的實(shí)惠和便利的同時(shí)，也造成了影響市容、危及安全、阻塞交通、噪音擾民等一系列嚴(yán)重問(wèn)題，每年引發(fā)居民投訴達(dá)到100余件。市北區(qū)城市治理推進(jìn)委將海泊河早市和本溪路早市問(wèn)題列入掛圖作戰(zhàn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，聯(lián)合市北區(qū)的綜治辦、外宣辦、阜新路街道辦事處、城管局、綜合執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)管局、食藥監(jiān)局、公安分局、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)等單位，最終形成治理方案。

　　李登軍舉了一個(gè)例子，“在海泊河早市關(guān)閉前的兩個(gè)月，我們利用城市治理網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)查詢監(jiān)控探頭，掌握商販的出攤時(shí)間等，研究疏堵相結(jié)合的治理方案。”李登軍說(shuō)，由于治理效果明顯，目前市北區(qū)正在通過(guò)該平臺(tái)對(duì)撫順路蔬菜副食品批發(fā)市場(chǎng)周邊進(jìn)行治理。

　　李登軍介紹，目前，網(wǎng)格化平臺(tái)日均上報(bào)案件數(shù)約3000件，每周上報(bào)處置數(shù)約20000件，絕大多數(shù)案件都能得到及時(shí)有效處置，處置率超過(guò)90%。

　　免費(fèi)參觀城市生長(zhǎng)力體驗(yàn)館

　　如何讓老百姓參與到城市治理中，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，把城市治理的主體關(guān)系從“你和我”變成“我們”，實(shí)現(xiàn)共建共治共享的目標(biāo)？為了讓廣大市民充分理解并參與市北區(qū)城市治理模式，市北區(qū)專門打造了城市生長(zhǎng)力體驗(yàn)館，面向市民免費(fèi)開(kāi)放，讓市民親自體驗(yàn)城市治理工作。當(dāng)天，城市生長(zhǎng)力體驗(yàn)館迎來(lái)首批預(yù)約市民進(jìn)行參觀。

　　城市生長(zhǎng)力體驗(yàn)館11月開(kāi)館，占地1300平米，分為序廳、我們的城市、我們的實(shí)踐、我們的溫度、我們的未來(lái)5個(gè)廳。不同于普通展館的是，該體驗(yàn)館包含許多高科技的城市治理互動(dòng)體驗(yàn)。比如在一處展示臺(tái)前，市民可手動(dòng)觸摸查看城市治理的網(wǎng)格化平臺(tái)，能詳細(xì)看到市北轄區(qū)內(nèi)每一棟樓的具體信息，當(dāng)然為了保護(hù)隱私，所有信息都經(jīng)過(guò)安全處理。此外，在人臉識(shí)別平臺(tái)前，市民可以看到在探頭前經(jīng)過(guò)的每一個(gè)人和物體的基礎(chǔ)信息。如一名男子經(jīng)過(guò)，會(huì)顯示“男，短發(fā)，黑色長(zhǎng)袖，黑色長(zhǎng)褲，包”等信息；一輛汽車經(jīng)過(guò)，則會(huì)顯示“面包車”等信息。

　　“真不知道我們的城市治理如此先進(jìn)，我們老百姓反映的問(wèn)題，會(huì)如此高效率得被相關(guān)部門進(jìn)行處理。今天參觀了體驗(yàn)館，大吃一驚。”市北區(qū)居民李先生說(shuō)。

　　據(jù)了解，城市生長(zhǎng)力體驗(yàn)館免費(fèi)向廣大市民開(kāi)放，市民可以撥打0532-87073001、87073002進(jìn)行預(yù)約參觀體驗(yàn)。

　　 [編輯: 焦琳]