?　　1月16日下午3時許，在鐵路青島北站西廣場614路公交車候車站點，候車乘客排起了長龍，站臺上設立的“特需乘客綠色通道”格外顯眼，志愿者在有序地引導特需乘客優先乘車。記者了解到，這是交運溫馨巴士繼“四方長途站”公交站綠色通道設立的第二個綠色通道試點。

　　綠色通道方便五類人群

　　“乘客們，請排隊乘車，老幼病殘孕優先”、“大爺，您慢點，行李我幫您提上去”……在“鐵路青島北站西廣場”公交站點的“特需乘客綠色通道”前，交運溫馨巴士志愿者手拿倡導牌，引導老幼病殘孕特需乘客優先乘車。

　　“排隊的人真多，咱們擠不上去了。”剛下火車的劉大爺帶著小孫子準備乘車看望在青打工的兒子，看到站臺上排隊乘車的人很多，正發愁怎么擠上車時，志愿者鄭一凡引導他們通過“特需乘客綠色通道”優先上了車。“為特需乘客設立綠色通道太溫馨了，青島這樣的服務值得點贊。”劉大爺說。

　　記者了解到，除了老人和孩子，孕婦、殘疾人士、病人都能享受到優先排隊乘車的優待，對于這樣的舉措，候車的普通乘客也都紛紛點贊。“尊老愛幼是中華民族的美德，排隊時讓老、幼、病、殘、孕乘客優先上車也是文明城市的表現，我贊成。”市民楊女士說。

　　公交站點禮讓特需乘客

　　1月11日，交運溫馨巴士率先在“四方長途站”公交站點設立了“特需乘客綠色通道”，隧道4路 ，608路 、624路 、隧道8路等多條公交線路都途經這個站點，青島首個“特需乘客綠色通道”在這里設立，也使來候車的特需乘客高興不已。幾天來，來自青島市市北區文明辦、交運溫馨巴士以及青島農業大學理信學院的志愿者成為首批志愿引導員，在乘客排隊時，候車區的引導員們都會安排行動不便的乘客優先排隊上車，為乘客答疑解惑，遇到攜帶大件行李的乘客，幫助攜帶行李乘客。而這些情景，今天同樣在火車北站出現。

　　在志愿者努力引導下，特需乘客優先上車成為公交站臺的一道亮麗的風景線。“在‘四方長途站’公交站的試點收到了很好的效果后，我們逐步將這些經驗和成果向其它公交站點推廣，為此，交運溫馨巴士在鐵路北站設立第二個‘特需乘客綠色通道’。”交運溫馨巴士總經理助理郭寶平說，此次設立的試點公交站，惠及614路 、624路乘客，交運溫馨巴士安排專職志愿者進行引導，使禮讓老幼病殘孕乘客優先乘車成為一種習慣。

　　城市信報記者 張林盛 通訊員 詹海林 江敏

　　 [編輯: 劉曉明]