?　　半島全媒體記者　潘立超　報道

　　半島都市報5月20日訊　近日,有市民反映稱,在最近用滴滴打車軟件的時候,發(fā)現(xiàn)可以打的車比以前少了,出行比以前遇到了一些困難。記者咨詢滴滴客服了解到,滴滴從5月16日起對未取得網(wǎng)約車相關(guān)證件的司機中止派單。在順風車這一頁面當中,依然顯示目前22點至第二天6點的順風車業(yè)務(wù)還是暫停接受的狀態(tài)。

　　5月19日凌晨0點,滴滴順風車業(yè)務(wù)在經(jīng)過一周的整頓之后悄然恢復(fù)上線,記者通過滴滴軟件觀察發(fā)現(xiàn),無論新老車主,都需要通過6項檢測才能正式啟用順風車業(yè)務(wù),其中包括注冊身份驗真、接單身份驗真、隱私保護設(shè)置、夜間出行保護、安全百科學(xué)習(xí)、順風出行保障。其中將新增的安全信息知識作為檢測題,讓乘客答題了解新版本有關(guān)緊急求助、行程分享、遭遇人車不符時的相應(yīng)措施,并配備了相應(yīng)的教程。

　　除了順風車業(yè)務(wù)的整改之外,記者看到在個人設(shè)置當中,還增加了“行程分享”和“緊急求助”按鈕放在用車主頁面,配備了使用緊急求助的教程。記者咨詢了滴滴客服,據(jù)工作人員介紹,如果點擊“緊急求助”按鈕,系統(tǒng)會跟用戶設(shè)置的所有緊急聯(lián)系人發(fā)送短信并開始錄音,錄音信息會實時傳送到平臺,平臺會提供力所能及的幫助。與此同時,平臺也加強了對于司機資格的頭像以及實名認證,如果乘客發(fā)現(xiàn)不對,可以投訴。除此之外,滴滴方面也發(fā)布了致青島乘客朋友的一封信,稱滴滴從5月16日起對未取得網(wǎng)約車相關(guān)證件的司機中止派單,可能會對市民叫車造成一些困難,希望市民提前安排好行程。

　　 [編輯: 劉曉明]