?　　半島網(wǎng)9月6日消息 近日，青島市民徐先生通過半島網(wǎng)熱線80889239反映，自己花96.8萬多購買的進(jìn)口路虎攬勝運動版插電式混合動力P400e新車，開了半年多故障頻發(fā)，返店不下十幾次。9月4日維修后提車當(dāng)天，再次出現(xiàn)黑屏、底盤異響，如今油箱加不進(jìn)去油，幾乎無法行駛。然而想要退換車的徐先生，卻無法得到回應(yīng)。銷售方中升杰豪捷豹路虎嶗山店技術(shù)經(jīng)理表示，這款車出現(xiàn)問題的不止徐先生一人，根據(jù)相關(guān)“三包”法律規(guī)定，只能給予維修。捷豹路虎（中國）廠方熱線客服表示，捷豹路虎中國各地經(jīng)銷商正在與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商解決方案，對于徐先生的問題，將會跟進(jìn)他的情況，盡快為他解決。

　　爆料：

　　路虎攬勝新車故障頻發(fā)　

　　

徐先生車輛的歷次維修憑據(jù)（圖片由徐先生提供）

　　徐先生告訴半島網(wǎng)，他今年2月20日在嶗山區(qū)海爾路上的中升杰豪捷豹路虎嶗山店買了這款車，買車后的這半年中，故障不斷。例如，顯示屏黑屏、加油加不進(jìn)去、剎車故障、音響不好用、高壓漏電、失去動力等，但多次維修后依然無法徹底解決。“我去店里更新系統(tǒng)都不止十幾趟了，每次說更新完了就好了，結(jié)果有時候一出店門待不了一兩天又壞了，到最后遇到小問題都懶得去了。”

　　

徐先生車輛顯示“混合動力系統(tǒng)和空調(diào)不可用”（圖片由徐先生提供）

　　8月30日，在發(fā)現(xiàn)汽車儀表盤上顯示“混合動力系統(tǒng)和空調(diào)暫時不可用”后，咨詢銷售方不建議再開車上路，需要進(jìn)行維修，徐先生又把車送回了店里。當(dāng)天，徐先生聯(lián)系了工商進(jìn)行投訴，“工商局回復(fù)，只有店家不給維修時工商才能介入。”

　　徐先生認(rèn)為，他所購買的這款車本身就存在問題，當(dāng)前，他希望店家能夠為他退車，如果無法退車，可以將車更換為攬勝運動燃油版，“混動版出現(xiàn)故障太多了。買車就是為了方便，車一壞，耽誤時間耽誤工作，花這么多錢買個車，這壞了心里不是個滋味。”

　　此外，半島網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，8月中旬網(wǎng)上曾有媒體報道，路虎攬勝運動版P400e車主齊聚路虎上海總部維權(quán)，就這款車出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題與品牌方協(xié)商解決。報道中，車主們投訴路虎攬勝運動版P400e的電氣系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，可能會出現(xiàn)行駛中突然抱死駐車、動力缺失、無法充電等，廠家和4S店進(jìn)行多次維修依然無法解決。

　　中升杰豪—捷豹路虎嶗山店：

　　不止一個車主出問題 只能維修

　　9月4日，針對徐先生的情況，半島網(wǎng)聯(lián)系了中升杰豪捷豹路虎嶗山店，對此，店里技術(shù)經(jīng)理劉經(jīng)理介紹，店里銷售的這款車不止徐先生一個車主的車出現(xiàn)問題，“但并不是很多。”而且，徐先生的車已經(jīng)修好了，懷疑是充電模塊的問題。更換充電模塊后，徐先生車的問題都會消失，9月4日下午就能提車。

　　劉經(jīng)理告訴半島網(wǎng)，徐先生的車輛有故障，只能給維修，國家“三包”法律規(guī)定有具體說明的，要按照國家法律依據(jù)來。

　　

9月4日徐先生車輛維修結(jié)算單（徐先生提供）

　　9月6日，半島網(wǎng)接到徐先生反饋，4日下午提車后，再次出現(xiàn)黑屏情況，而且汽車底盤有聲音，第二天只能再去維修，這讓他非常無奈。此后，徐先生的前又再次出現(xiàn)了加油加不進(jìn)去的問題，“油箱能加600多塊錢的油，但不敢加太多，比如加200塊的油能漏一半，只能加個幾十塊錢的，也只能跑個近路，不敢跑長途。”

　　捷豹路虎廠方熱線：各地正在溝通協(xié)商

　　對此，9月5日，半島網(wǎng)致電捷豹路虎（中國）廠方400客服熱線，針對徐先生所購車輛款式，客服介紹，當(dāng)前捷豹路虎中國各地經(jīng)銷商正在與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商解決方案。此外，8月30日和9月5日，徐先生也分別撥打了路虎客服熱線，客服稱，將會跟進(jìn)他的情況，盡快為他解決。

　　

國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心路虎攬勝汽車召回新聞截圖

　　國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心：此款車已部分召回

　　在國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站公開信息顯示，今年7月13日，捷豹路虎（中國）投資有限公司召回2017年8月29日至2017年10月25日生產(chǎn)的部分2018年款進(jìn)口新款攬勝運動版插電式混合動力系列汽車。據(jù)統(tǒng)計，共涉及1,634輛。

　　此次召回范圍內(nèi)，部分車輛的燃油油位傳感器浮子與內(nèi)部管路可能產(chǎn)生干涉，在這種情況下，儀表盤不能正確顯示當(dāng)前剩余燃油量，存在安全隱患。捷豹路虎（中國）投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改進(jìn)后的燃油油位傳感器，以徹底消除由此帶來的安全隱患。此外，庫存車輛將在消除缺陷后再進(jìn)行銷售。但據(jù)了解，徐先生的車輛，并不在此次召回范圍內(nèi)。　　

　　截止發(fā)稿前，徐先生表示，將在9月9日和購買此款車型的故障車主一起去上海維權(quán)。后續(xù)進(jìn)展半島網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

　　文 任雪梅

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