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楓車大數(shù)據(jù)賦能重塑廠商門店車主無界服務

2018-12-06 13:52   來源: 互聯(lián)網(wǎng) 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  行業(yè)轉(zhuǎn)型興衰

  從2014年開始,汽車后市場行業(yè)集體進入轉(zhuǎn)型升級,020、B2C、B2B等各種互聯(lián)網(wǎng)概念顛覆這一傳統(tǒng)行業(yè)。汽配廠家、經(jīng)銷商、連鎖門店各個行業(yè)主體,開始嘗試各種電商化經(jīng)營模式,乃至阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也紛紛殺入到產(chǎn)業(yè)鏈。一時之間,汽車后市場行業(yè)風云四起。

  但到了2018年,潮水退去,隨著博湃養(yǎng)車、車螞蟻等一個又一個企業(yè)的接連倒閉,汽車后市場又重歸平靜。只有那些沉穩(wěn)發(fā)展、深耕行業(yè)的平臺才在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。其中就包括前身有二十余年汽車后市場運營背景,現(xiàn)轉(zhuǎn)型成為全業(yè)務鏈平臺的楓車公司。

  

(圖片來源:易觀)



  行業(yè)模式創(chuàng)領(lǐng)

  楓車能在這次行業(yè)轉(zhuǎn)型中獲得成功,是因為抓住了三個發(fā)展的關(guān)鍵:全品類供應鏈、汽服門店入口、廠商門店車主三方共贏。利用平臺效應,重塑汽車后市場商業(yè)秩序,讓各方受惠。

  

(楓車模式)



  全品類供應鏈是基于行業(yè)上游廠商資源的整合。一方面,楓車與汽配廠商合作,提供汽配銷售平臺,讓廠商進駐楓車商城,豐富廠商的出貨渠道;另一方面,楓車為廠商提供一系列的營銷活動,通過預訂會、末梢路演等方式,減少廠商的人員推廣、鋪貨、計劃生產(chǎn)等費用。形成行業(yè)內(nèi)獨有的供應鏈優(yōu)勢,保障了商品的品質(zhì)。

  汽服門店是汽車后市場最重要的流量入口,楓車與門店合作,為門店發(fā)展提供三方面的支持。首先,為門店提供優(yōu)惠的商品和全品類的進貨渠道,滿足門店的進貨需求,減少門店的囤貨和資金壓力。其次,楓車通過樣板店的建設提高門店的店面管理、服務等能力,協(xié)助門店升級,提升競爭力。最后,楓車協(xié)助門店引流,通過促銷活動、預訂、愛車卡發(fā)售等多種營銷方式,吸引顧客到店,讓資金提前回流,增強門店資金流和盈利能力。

  平衡三方利益,讓每個主體都能受惠,是楓車發(fā)展至今堅持的宗旨。通過減少廠商到門店的分銷成本、門店到車主的營銷成本、車主的選擇成本等行業(yè)不必要成本;并賦以廠商-門店-車主直接出貨式的優(yōu)惠券活動,拉動出貨;建立完善的售后服務,保障商品品質(zhì)和車主利益。讓汽車后市場進入全新的透明化、專業(yè)化新時代,改變過去你欺我詐、信任缺失的行業(yè)亂象。

  未來發(fā)展趨勢

  汽車后市場的發(fā)展,現(xiàn)階段是商業(yè)模式的重塑,未來將是安裝及服務標準的重建。為此,楓車在行業(yè)內(nèi)率先推出“楓車學院”,通過電子資料庫、在線指導課程、線下實操培訓三種形式,輸出汽修技術(shù)、標準安裝體系、營銷推廣技能、門店管理知識等。

  

(楓車學院)



  楓車模式旨在讓門店的發(fā)展更加規(guī)范,讓行業(yè)的運營標準重新構(gòu)建,讓行業(yè)的服務水平不斷提升。協(xié)助門店升級、結(jié)成門店聯(lián)盟,形成一站式專業(yè)汽服平臺,樹立當?shù)仄嚭笫袌龇諛藯U。

  這就是楓車的經(jīng)營模式,也是其掌舵者深耕行業(yè)二十多年所得出的行業(yè)方法論。

  關(guān)于楓車

  據(jù)了解,楓車成立于2014年6月,是一家專注于汽車后市場全業(yè)務鏈的創(chuàng)新型企業(yè)。2018年10月,楓車獲得由商務部外貿(mào)發(fā)展事務局、中國汽車改裝用品協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的“2018中國汽車后市場優(yōu)秀服務商”榮譽獎項。其開發(fā)創(chuàng)立了移動互聯(lián)網(wǎng)鏈接廠家、終端門店、車主、的行業(yè)新模式,以SAAS為核心,打造圍繞廠家、門店、車主的一站式服務平臺,讓汽車后市場進入全新的透明化、專業(yè)化、標準化新時代。

  楓車通過“楓車商家”、“楓車門店”APP、微養(yǎng)車”及“微養(yǎng)車找店”小程序、“楓車學院”、“楓車收銀系統(tǒng)”等產(chǎn)品,為廠家提供豐富多維的銷售渠道服務;為終端門店提供全品類零配件供應鏈服務、綜合全面的門店管理系統(tǒng)服務及專業(yè)安裝培訓;為車主提供質(zhì)高價廉的汽車維修養(yǎng)護就近服務。顛覆原有傳統(tǒng)落后的汽車后市場行業(yè)服務,以大數(shù)據(jù)、智能化賦能行業(yè),重塑三位一體無界服務。

  為規(guī)范行業(yè)發(fā)展,楓車率先成立專業(yè)培訓平臺“楓車學院”。通過在線指導課程及線下實操培訓兩種形式,全方面提高終端門店的維修技術(shù)、營銷推廣、門店管理能力,讓門店的發(fā)展更加規(guī)范,讓行業(yè)的運營標準重新構(gòu)建,讓行業(yè)的服務水平不斷提升。

  作為早期進入汽車后市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,楓車以廣州總部為基石,在全國11個省區(qū)市設立辦事處,業(yè)務覆蓋全國25個省區(qū)市,擁有超過30000家線下服務合作門店,可以為全國1.5億車主就近提供專業(yè)服務。

   [編輯: 劉青]

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