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青島康明眼科醫(yī)院為廣泛聽取患者意見建議,在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置了多處意見箱,并有專人開啟并及時記錄和反饋。11月14日門診護士在例行開啟意見箱時發(fā)現(xiàn)了一封特殊的“意見信”。
自2017年開始青島康明眼科醫(yī)院與萊西市慈善總會聯(lián)合舉辦“萊西慈善光明行”活動,康明眼科深入村鎮(zhèn)社區(qū)送醫(yī)下鄉(xiāng)為老人進行眼病篩查和眼健康科普宣教。
寫信的患者于先生來自萊西市店埠鎮(zhèn),醫(yī)院篩查過程中,發(fā)現(xiàn)于先生因雙眼視物模糊遂跟隨醫(yī)院專車到醫(yī)院接受進一步的檢查,經(jīng)檢查確診為雙眼白內(nèi)障并右眼合并牽拉性視網(wǎng)膜病變。由于于先生病情相對復(fù)雜,經(jīng)過細致的檢查后,對于先生進行了左眼白內(nèi)障手術(shù),先確保了左眼視力恢復(fù)正常。經(jīng)過專家會診后確認(rèn)右眼須盡早手術(shù)以盡快明確眼底病情,力爭保住眼球挽救視力。若繼續(xù)拖延病情進一步發(fā)展加重的幾率較大,極有可能危及眼球。
由于病情復(fù)雜,大夫非常耐心的就病情對病人進行宣教交流,于先生最終認(rèn)識到了自己病情的嚴(yán)重性,真正明白了做這個手術(shù)的必要性。于是左眼病情穩(wěn)定以后,青島康明眼科醫(yī)院眼底病專家王強主任為其開辟綠色通道抓緊完成了右眼手術(shù),因病情特殊,在術(shù)后的幾天,王強主任和桑大夫?qū)颊咛貏e關(guān)注,不斷鼓勵大叔在病床上保持面向下體位,終究在裂孔形成視網(wǎng)膜脫離之前,成功補充激光封住了裂孔,不僅成功保住了眼球,還達到了比較好的視力。
于先生寫的這封感謝信,對大夫一絲不茍的責(zé)任心,對醫(yī)院醫(yī)護人員精心照護的感激之情溢于言表。
文/圖 半島全媒體記者 黃超 通訊員 韓玉卉