?　　半島網(wǎng)12月21日消息 “金睿家國際早教青島店突然就停業(yè)，18000元學(xué)費(fèi)退不回來了。”近日，高女士通過80889232向半島網(wǎng)反映，12月1日，位于青島市市北區(qū)西吳路上的金睿家國際早教青島店停業(yè)關(guān)門，預(yù)交一年學(xué)費(fèi)僅上課2個(gè)月，還有18000元學(xué)費(fèi)無法退回。對(duì)此，敦化路工商所建議撥打12345投訴，等待解決。

　　爆料：18000元早教班預(yù)交學(xué)費(fèi)無法退回

　　

　　

合同照片（高女士提供）

　　“我在今年5月份給孩子辦理了托教，在金睿家國際早教青島店交了一年的學(xué)費(fèi)21600元。8月份正式開卡上課，結(jié)果到12月1日的時(shí)候該中心停業(yè)關(guān)門了。”據(jù)高女士出示的合同顯示，月出勤少于15天按天收費(fèi)，“我們實(shí)際上課2個(gè)月，現(xiàn)在還有18000元預(yù)交學(xué)費(fèi)無法退回。”

　　

退款申請(qǐng)（高女士提供）

　　高女士說，12月10日，店長(zhǎng)給了她一份退款申請(qǐng)，承諾會(huì)退款。但這之后，店員、負(fù)責(zé)人就都聯(lián)系不上了，到現(xiàn)在不僅無法退款，也沒有人出面對(duì)于家長(zhǎng)們的關(guān)切進(jìn)行溝通。

　　調(diào)查：金睿家國際早教青島店負(fù)責(zé)人“失聯(lián)”

　　根據(jù)家長(zhǎng)提供的聯(lián)系方式，半島網(wǎng)多次聯(lián)系金睿家國際早教青島店負(fù)責(zé)人牟先生，但未接通。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，半島網(wǎng)聯(lián)系到該公司另一位股東李女士，但她表示自己也是受害者，“我不太清楚，我8月份就已經(jīng)撤出來了，自己家的原因，我跟法人說了我不再弄了，他把我的錢也卷跑了。我現(xiàn)在也聯(lián)系不上他。我在金睿家注資的20萬以及他向我借的23萬都被卷跑了，我也是受害者。我只是出錢了（代為持股），我沒有參與實(shí)質(zhì)經(jīng)營。上個(gè)月的時(shí)候他給了一張欠條。”

　　隨后，半島網(wǎng)又聯(lián)系到金睿家國際早教中心位于北京的總部。工作人員表示，金睿家國際早教在青島確實(shí)有店，在月初停業(yè)了，但青島店與總部是連鎖關(guān)系，并非直營。“總部在青島店開業(yè)前已考察過青島店的開業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)在出現(xiàn)停業(yè)情況，青島店的負(fù)責(zé)人已經(jīng)向總部公司聯(lián)系承諾過，青島店會(huì)退給家長(zhǎng)學(xué)費(fèi)，會(huì)積極解決問題。”

　　

金睿家國際早教青島店工商備案情況（高女士提供）

　　律師：預(yù)付卡“退費(fèi)難”可從三方面入手維權(quán)

　　針對(duì)高女士目前面臨的情況，半島網(wǎng)聯(lián)系了齊魯（青島）律師事務(wù)所張佳林律師，張律師介紹，預(yù)交學(xué)費(fèi)難以退回的，消費(fèi)者一般可以通過三個(gè)途徑來維權(quán)。第一，民事途徑。商家涉嫌違約，消費(fèi)者可以依據(jù)合同，到法院起訴，要求商家履行合同、承擔(dān)民事責(zé)任。第二，刑事途徑。如果很多消費(fèi)者都遭遇退費(fèi)難的情況，消費(fèi)者可以聯(lián)合起來，針對(duì)商家是否涉嫌合同詐騙，到公安部門報(bào)案。第三，如果商家不具備相關(guān)資質(zhì)，可以去主管行政部門投訴，如商家涉及非法經(jīng)營等，主管部門會(huì)采取處罰，督促償還款項(xiàng)。

　　另外，針對(duì)股東是否應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，張律師解釋，“如果是有限責(zé)任公司的話，股東出資到位了，只是以公司的資產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任，并不是說股東要負(fù)責(zé)。”

　　此外，金睿家國際早教總部需要承擔(dān)責(zé)任嗎？“那要看總部和連鎖店之間的合同是如何簽署的，是否承擔(dān)責(zé)任，還要綜合工商注冊(cè)材料、協(xié)議、公司性質(zhì)來定。”張律師說。

　　進(jìn)展：金睿家國際早教無辦學(xué)資質(zhì) 相關(guān)部門已介入

　　據(jù)了解，金睿家國際早教青島店的注冊(cè)公司為青島金睿家信息咨詢有限公司。12月21日，在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中，該企業(yè)登記狀態(tài)為在營，而在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)明確寫有“不得舉辦托幼機(jī)構(gòu)”。此外，該公司于2018年12月18日列入經(jīng)營異常名錄，原因?yàn)橥ㄟ^登記的住所或經(jīng)營場(chǎng)所無法與企業(yè)取得聯(lián)系，做出決定機(jī)關(guān)為青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

　　半島網(wǎng)以家長(zhǎng)身份咨詢了青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員稱，具體事務(wù)由片區(qū)所屬的工商所負(fù)責(zé)，并提供了市北區(qū)鎮(zhèn)江路工商所、敦化路工商所電話。半島網(wǎng)咨詢市北區(qū)鎮(zhèn)江路工商所，工作人員稱早教屬于教育部門管轄，建議咨詢教體局。半島網(wǎng)聯(lián)系市北區(qū)教體局，教體局工作人員稱，“有些早教機(jī)構(gòu)是在教體局注冊(cè)的，有些早教機(jī)構(gòu)是在工商局注冊(cè)的，青島金睿家國際早教中心并沒有在教體局備案，沒有辦學(xué)資質(zhì)，已經(jīng)督促整改多次未果。本著誰頒證誰負(fù)責(zé)的原則，退費(fèi)還是建議聯(lián)系工商局。”

　　12月20日，半島網(wǎng)再次致電敦化路工商所，工作人員建議家長(zhǎng)撥打12345進(jìn)行投訴，“12345會(huì)轉(zhuǎn)接到工商所具體負(fù)責(zé)人，以便聯(lián)系解決。”

　　文/秦帥

　　 [編輯: 王女子]