? 距離春節(jié)還有不到20天時(shí)間，各種版本的2019年快遞停運(yùn)時(shí)間表又在網(wǎng)上傳了出來(lái)。1月16日，記者采訪了解到，網(wǎng)傳快遞停運(yùn)時(shí)間為假消息。但是每年春節(jié)前夕，快遞企業(yè)一般都會(huì)面臨人手緊缺等問(wèn)題，會(huì)影響投遞效率。部分快遞企業(yè)春節(jié)期間將“打烊”，節(jié)后才會(huì)恢復(fù)正常。市民假如還有收發(fā)快件的需求，得抓緊時(shí)間了。
城區(qū)一家快遞企業(yè)，分揀車(chē)間內(nèi)一片忙碌景象。
網(wǎng)傳“快遞停發(fā)時(shí)間通知”是假消息
16日上午，家住奎文區(qū)中央麗景小區(qū)的李女士告訴記者，她平時(shí)在網(wǎng)上賣(mài)點(diǎn)嬰幼兒產(chǎn)品，生意還不錯(cuò)，產(chǎn)品都是從廠家直接快遞到客戶手里，對(duì)快遞的依賴性比較強(qiáng)。前幾天，她翻看微信朋友圈時(shí)，看到不少人轉(zhuǎn)發(fā)消息說(shuō)自1月20日起快遞企業(yè)將停運(yùn)，也不知道是真是假。
“臨近春節(jié)，正是生意好的時(shí)候，快遞這么早就停運(yùn)，肯定會(huì)有影響。”李女士說(shuō)，如今只能提醒客戶，盡早訂購(gòu)，免得因?yàn)榭爝f停運(yùn)，耽誤了正常使用。
記者了解到，網(wǎng)上的確流傳著一份“快遞停發(fā)時(shí)間通知”的圖片，上面還詳細(xì)標(biāo)注了2019年春節(jié)期間全國(guó)物流停運(yùn)的時(shí)間，比如廣東、山東、江西、福建等地是在1月20日停運(yùn)。
不過(guò)，國(guó)家郵政局已經(jīng)明確表示這是假消息。據(jù)悉，早在2018年12月28日，國(guó)家郵政局就發(fā)布了關(guān)于做好元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知，要求各省(區(qū)、市)郵政管理局統(tǒng)籌做好節(jié)日期間工作，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
部分快遞企業(yè)將放假，有的正常營(yíng)業(yè)
每年春節(jié)期間，快遞企業(yè)都會(huì)面臨著較為嚴(yán)峻的人手緊缺問(wèn)題，部分快遞企業(yè)將在春節(jié)期間停運(yùn)一段時(shí)間。
中通快遞員李先生告訴記者，臨近春節(jié)，每天的收件量和派件量都增加了不少。不過(guò)，春節(jié)期間，他們很可能會(huì)放假。“按照往年慣例，小年前后，發(fā)往新疆、西藏、內(nèi)蒙古等地的快遞一律停止收件了，發(fā)往其他省份的在小年后也將陸續(xù)停收。恢復(fù)正常的時(shí)間一般是在正月初六到初八期間。”李先生說(shuō)，不過(guò)，今年放假時(shí)間暫時(shí)還沒(méi)有正式出來(lái)，各分公司之間也不一定一致。
隨后，記者又咨詢了其他幾家快遞企業(yè)。申通快遞的工作人員介紹，他們的放假時(shí)間應(yīng)該是臘月廿九到正月初六。韻達(dá)快遞客服人員表示，目前停運(yùn)時(shí)間還沒(méi)出來(lái)，往年一般停七天，自除夕前三天就開(kāi)始休班。德邦快遞的客服人員則表示，他們自2月1日開(kāi)始放假，2月12日起恢復(fù)正常運(yùn)行。圓通快遞、天天快遞等也將在春節(jié)期間進(jìn)行停運(yùn)。
此外，有部分快遞企業(yè)表示會(huì)在春節(jié)期間安排工作人員值守，可以正常收寄快件，只不過(guò)有可能會(huì)出現(xiàn)延遲。
濰坊順豐速遞的工作人員說(shuō)，今年他們公司在春節(jié)期間將正常營(yíng)業(yè)，并采取24小時(shí)值班和輪班機(jī)制，保證快件存放安全以及有足夠人員承接客戶的收發(fā)件需求。
EMS的客服人員也表示，在春節(jié)期間，他們將正常收發(fā)快件，不會(huì)額外增收費(fèi)用。
小年是節(jié)點(diǎn)，收發(fā)快件速度可能變慢
采訪中，有快遞企業(yè)的工作人員向記者坦言，不管具體的放假時(shí)間是哪幾天，為了保證權(quán)益，臨近春節(jié)了，市民郵寄快件一定要提前向各自使用的快遞企業(yè)打電話確認(rèn)。此外，節(jié)日期間，快遞企業(yè)人手會(huì)比較緊缺，和平時(shí)的快件收發(fā)速度比起來(lái)肯定會(huì)略有一些延遲，這種情況到節(jié)后就可以恢復(fù)正常，提醒市民如有緊急收發(fā)件業(yè)務(wù)，盡量不要在春節(jié)期間。
有快遞員告訴記者，各家公司的放假時(shí)間可能不盡相同，但實(shí)際上小年應(yīng)該算是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。過(guò)了小年后，盡管還可以收發(fā)快件，但速度上肯定也會(huì)慢不少。
此外，記者注意到，各家快遞企業(yè)節(jié)后恢復(fù)正常的時(shí)間多數(shù)都在正月初八后。
另外，根據(jù)記者的調(diào)查，春節(jié)期間，各家快遞企業(yè)的價(jià)格并沒(méi)有出現(xiàn)大的浮動(dòng)，基本上保持原價(jià)，不會(huì)漲價(jià)。
不只是快遞企業(yè)在春節(jié)期間會(huì)陸續(xù)進(jìn)入“休班”模式，一些網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者同樣表示，會(huì)在春節(jié)期間停業(yè)休息幾天，免得春節(jié)期間快遞運(yùn)力不足，影響發(fā)貨速度。
春節(jié)期間郵寄物品，這些問(wèn)題要注意
采訪中，有快遞企業(yè)的工作人員提醒市民，在春節(jié)期間，郵寄物品要格外注意。比如煙酒類(lèi)物品，建議市民盡量不要郵寄酒水，主要是因?yàn)檫@類(lèi)物品易碎，容易污染其他快件，而且酒水里含有酒精，很可能被當(dāng)成違禁品處理。
同時(shí)，春節(jié)期間，出于安保考慮，對(duì)快件的檢查力度會(huì)增大很多。一些白色粉末狀的物品很容易和毒品之類(lèi)的違禁品混淆，建議市民不要郵寄如奶粉之類(lèi)的白色粉末狀物品。
另外，市民在郵寄貴重物品時(shí)，一定要選擇購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者進(jìn)行保價(jià)，保留相關(guān)證件，盡量避免糾紛。如果是易碎的貴重物品，包裝時(shí)必須特別加固，最好用堅(jiān)韌的塑料箱或瓦楞紙箱封裝，內(nèi)件與箱板之間要用柔軟物料填塞。如果內(nèi)件不止一件，各件之間還要用適當(dāng)?shù)奈锪线M(jìn)行填塞，以防運(yùn)輸途中因碰撞而損壞。
由于春節(jié)期間快遞公司存在人手不足的問(wèn)題，快件到達(dá)時(shí)間難以保證，建議慎重寄易腐爛的水果及海鮮。如果一定要郵寄，要做好隔離保鮮包裝，并趕在快遞高峰期前郵寄，保證在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
市郵政管理局的工作人員提醒廣大市民，春節(jié)前后是快遞業(yè)務(wù)旺季的高峰，而且部分企業(yè)的外地員工需要返鄉(xiāng)過(guò)年以及氣候、交通等多種因素影響，快件收投服務(wù)較平時(shí)會(huì)出現(xiàn)延時(shí)情況，請(qǐng)廣大消費(fèi)者給予理解。同時(shí)春節(jié)期間部分快遞企業(yè)將停止收寄快件，請(qǐng)廣大消費(fèi)者留意查詢并注意選擇使用。
來(lái)源：濰坊晚報(bào)
