?　　半島網(wǎng)5月10日消息 “我們公司自今年2月份以來，在稅務(wù)局的引導(dǎo)下，逐步調(diào)整了報(bào)稅進(jìn)度，有效解決了以往征期最后幾天系統(tǒng)卡頓、反應(yīng)緩慢的問題，感覺和稅務(wù)部門工作越來越同步，公司資金周轉(zhuǎn)效率更高了，會(huì)計(jì)核算更合理了。”青島華泰國際物流有限公司的劉經(jīng)理介紹。近期，為確保減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策落到實(shí)處，保稅港區(qū)稅務(wù)局科學(xué)調(diào)配征管資源，廣泛推廣電子稅務(wù)局應(yīng)用，引導(dǎo)納稅人征期內(nèi)平穩(wěn)申報(bào)，積極疏導(dǎo)辦稅“洪峰”，打通了減稅降費(fèi)政策落地“最后一公里”。

　　

保稅港區(qū)稅務(wù)局疏導(dǎo)辦稅“洪峰”落實(shí)減稅降費(fèi)

　　強(qiáng)化信息宣傳，引導(dǎo)錯(cuò)峰辦理。保稅港區(qū)稅務(wù)局運(yùn)用信息化支撐對區(qū)內(nèi)企業(yè)按照行業(yè)、稅種進(jìn)行了類型劃分，采取分時(shí)段、多渠道的方式引導(dǎo)納稅人錯(cuò)峰申報(bào)。一是時(shí)段引導(dǎo)。通過短信、電話、微信群等方式引導(dǎo)納稅人合理選擇辦稅時(shí)間段，避開征期高峰，自行選擇低谷時(shí)段申報(bào)。二是渠道引導(dǎo)。通過電子稅務(wù)局專項(xiàng)培訓(xùn)引導(dǎo)納稅人選擇網(wǎng)上辦稅、自助辦稅等多元化辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)渠道錯(cuò)峰申報(bào)。三是主動(dòng)預(yù)約。通過歷史申報(bào)數(shù)據(jù)比對，在月初對零申報(bào)納稅人進(jìn)行預(yù)約辦稅，幫助納稅人避開辦稅高峰，均衡辦理業(yè)務(wù)，確保辦稅服務(wù)廳平穩(wěn)有序。保稅港區(qū)稅務(wù)局征收管理科負(fù)責(zé)人表示：“2019年1月份申報(bào)期最后三天申報(bào)數(shù)量占全部應(yīng)申報(bào)數(shù)量的50%，申報(bào)峰值相對集中對納稅服務(wù)前臺(tái)、后臺(tái)造成較大沖擊，影響納稅人辦稅體驗(yàn)。通過近三個(gè)月的宣傳、引導(dǎo)，征期末期集中申報(bào)的情況已經(jīng)有效解決，大的申報(bào)波峰已經(jīng)不見，整個(gè)申報(bào)期趨于平穩(wěn)。”

　　提升制度保障，工作有序推進(jìn)。保稅港區(qū)稅務(wù)局黨委高度重視首個(gè)大征期各項(xiàng)工作，提前預(yù)判、整體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌指揮，成立了集中推進(jìn)工作專班，由區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)坐陣督導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)跟上部署，全局各部門分工協(xié)作，形成了全局上下齊抓共管的貫通聯(lián)動(dòng)組織模式；嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和辦稅服務(wù)廳值班制度，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人以定期帶班、不定時(shí)巡檢、相互交叉的工作形式，在辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場指揮、分流辦稅、疏通防堵，處理防范重大問題和突發(fā)事件；建立征期聯(lián)合辦公機(jī)制，依托局內(nèi)各業(yè)務(wù)科室建立快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)，對辦稅服務(wù)廳運(yùn)行情況、整體申報(bào)進(jìn)度等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，并對納稅人采取分類、分時(shí)、分流等疏導(dǎo)措施；開辟辦稅服務(wù)廳副廳，采取“正規(guī)軍+預(yù)備役”形式，組建“納稅服務(wù)預(yù)備軍”隨時(shí)到副廳待命上崗；疑點(diǎn)數(shù)據(jù)自主分析，每日提取期內(nèi)未申報(bào)數(shù)據(jù)，在逐戶催報(bào)的同時(shí)，組織專人對未申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行自主分析，避免由于稅種登記錯(cuò)誤產(chǎn)生的應(yīng)申報(bào)信息。“這個(gè)月由于會(huì)計(jì)工作交接不當(dāng)，只申報(bào)了增值稅和企業(yè)所得稅，附加稅的稅種忘了申報(bào)，要不是稅務(wù)機(jī)關(guān)通知我漏報(bào)就造成逾期了，對我們的信用等級(jí)也會(huì)產(chǎn)生影響”青島澳波環(huán)保科技有限責(zé)任公司的吳會(huì)計(jì)充滿感激的說。

　　注重培訓(xùn)輔導(dǎo)，提升辦事效率。一是對窗口人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。保稅港區(qū)稅務(wù)局抽調(diào)局內(nèi)業(yè)務(wù)骨干組建了“納稅服務(wù)工作專家團(tuán)隊(duì)”，針對上個(gè)征期內(nèi)遇到的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和前臺(tái)申報(bào)問題，結(jié)合最新的減稅降費(fèi)稅收政策，對窗口人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高操作熟練程度，縮短平均辦稅時(shí)間。二是對納稅人開展各類輔導(dǎo)。由業(yè)務(wù)骨干組成授課團(tuán)隊(duì)，按照納稅人的行業(yè)和類型，開展個(gè)性化專項(xiàng)政策培訓(xùn)，確保所有納稅人對稅收新政應(yīng)知盡知；在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專崗位納稅人講解各類申報(bào)表填寫方法，并發(fā)放填寫手冊；配備專人在自助辦稅去輔導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局操作，減少納稅人系統(tǒng)使用的無效時(shí)間。

　　通訊員 燕麗曉  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]