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　　小區(qū)存在安全隱患的電梯多次維修無(wú)果之后被查封，封條日前已到期拆除，但行政處罰仍不見(jiàn)蹤跡，電梯也未見(jiàn)任何維修或更換的跡象。6月18日上午，業(yè)主們來(lái)到膠州市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)疑該單位不作為，相關(guān)工作人員現(xiàn)場(chǎng)稱(chēng)將盡快對(duì)綠城物業(yè)下達(dá)《處罰決定書(shū)》。

　　4月13日，膠州綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）一部三年來(lái)頻發(fā)墜梯、急停等事故的問(wèn)題電梯被膠州市市場(chǎng)監(jiān)管局查封。監(jiān)管局當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》，責(zé)令物業(yè)公司排除安全隱患，并于4月16日在電梯上貼上了封條。兩個(gè)月以來(lái)，業(yè)主代表、綠城物業(yè)和膠州市市場(chǎng)監(jiān)管局多個(gè)部分經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，仍未就這部問(wèn)題電梯的處理問(wèn)題達(dá)成一致。業(yè)主堅(jiān)持要更換一部新的電梯，而物業(yè)則始終沒(méi)有明確態(tài)度。5月22日，因?yàn)槲茨芗皶r(shí)排除安全隱患，市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)綠城物業(yè)下達(dá)了《聽(tīng)證告知書(shū)》，擬對(duì)其進(jìn)行行政處罰20萬(wàn)元，并表示將在聽(tīng)證會(huì)結(jié)束之后下達(dá)正式的《處罰決定書(shū)》進(jìn)行行政處罰。

　　據(jù)了解，6月4日，聽(tīng)證會(huì)如期進(jìn)行，6月14日，電梯上的封條到期拆除，市場(chǎng)監(jiān)管局又對(duì)綠城物業(yè)下達(dá)了另外一張《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》，但是《處罰決定書(shū)》卻遲遲未見(jiàn)，這引起了業(yè)主的不滿(mǎn)。“左一張文書(shū)，右一張文書(shū)，我們的電梯問(wèn)題沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。”6月18日，綠城業(yè)主們來(lái)到膠州市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)疑該單位“不作為”。記者現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員稱(chēng)，對(duì)綠城物業(yè)的行政處罰不是目的，更為重要的是督促其幫助業(yè)主解決電梯問(wèn)題。“我們擔(dān)心一旦下達(dá)了《處罰決定書(shū)》后，綠城物業(yè)將會(huì)對(duì)該部電梯的問(wèn)題更加漠視，所以一直在從中斡旋。”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，如果業(yè)主要求下達(dá)《處罰決定書(shū)》，該單位可按照程序立即下達(dá)并同時(shí)告知業(yè)主。

　　針對(duì)膠州綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）的問(wèn)題電梯問(wèn)題，記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

　　4月16日，本網(wǎng)對(duì)膠州綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）電梯問(wèn)題的報(bào)道：

　　膠州綠城電梯連發(fā)23次墜梯事件，居民回家提心吊膽

　　

　　4月13日，膠州綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）一部墜梯、急停事故頻發(fā)的電梯被市場(chǎng)監(jiān)督局關(guān)停，并責(zé)令其16日前找到解決方案。16日下午，物業(yè)、業(yè)主代表和市場(chǎng)監(jiān)督局工作人員就電梯問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步探討，多戶(hù)業(yè)主稱(chēng)自己遭遇過(guò)墜梯事故，但物業(yè)堅(jiān)稱(chēng)該電梯“沒(méi)問(wèn)題”。最終，在物業(yè)拒絕簽字的情況下市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員將電梯貼上了封條。

　　10戶(hù)業(yè)主一年遭23次墜梯

　　4月16日下午2時(shí)30分許，針對(duì)膠州市綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）6號(hào)樓2單元東戶(hù)電梯連續(xù)幾年來(lái)頻頻出現(xiàn)的墜梯、急停等故障問(wèn)題，使用該電梯的13戶(hù)（共15戶(hù)）業(yè)主代表與綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司膠州分公司工作人員以及膠州市場(chǎng)監(jiān)督局工作人員一起在小區(qū)物業(yè)辦公室展開(kāi)解決問(wèn)題的探討，業(yè)主們紛紛表達(dá)了對(duì)這部電梯的恐懼。

　　“我在4月13日當(dāng)天就遇到了電梯急停的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)電梯晃動(dòng)的很厲害。”住在該單元10樓的蘇先生說(shuō)，當(dāng)天早晨6點(diǎn)半左右，蘇先生從10樓下負(fù)1樓，結(jié)果電梯在到達(dá)5樓時(shí)突然急剎車(chē)，電梯開(kāi)始劇烈的抖動(dòng)并發(fā)出噪音，隨后停在了4樓與3樓之間來(lái)回徘徊，在長(zhǎng)達(dá)30秒的時(shí)間內(nèi)電梯內(nèi)所有按鍵均失靈，最后電梯停在了3樓恢復(fù)正常，蘇先生才走出電梯。根據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，自2018年以來(lái)類(lèi)似事故14樓的劉先生經(jīng)歷4次，13樓的李先生經(jīng)歷2次，12樓的姜先生經(jīng)歷3次，11樓的匡先生經(jīng)歷2次，9樓的孫先生經(jīng)歷2次，8樓的張先生經(jīng)歷3次；7樓的臧女士經(jīng)歷1次，6樓的李先生經(jīng)歷2次，5樓的趙女士經(jīng)歷3次，連同蘇先生的遭遇在內(nèi)共計(jì)23次墜梯事件。

　　

　　居民反映物業(yè)說(shuō)法前后不一

　　在現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主們表示，這部電梯最初出現(xiàn)墜梯、急停問(wèn)題的時(shí)候是在大概3年之前，彼時(shí)該電梯尚在質(zhì)保期之內(nèi)，所以物業(yè)理應(yīng)給他們更換新的電梯，但是由于物業(yè)公司的不作為，對(duì)業(yè)主們的投訴、反映置之不理，才造成了如今該電梯“修不了、換不成”的尷尬局面，對(duì)此物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。

　　現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)公司一位劉姓負(fù)責(zé)人告訴記者，從13日電梯出現(xiàn)急停事故并被有關(guān)部門(mén)關(guān)停以來(lái)，物業(yè)公司一直在查找問(wèn)題，但均沒(méi)查出電梯有問(wèn)題，所以物業(yè)否認(rèn)電梯有問(wèn)題。在現(xiàn)場(chǎng)，記者問(wèn)物業(yè)公司工作人員“近一年來(lái)物業(yè)公司接到過(guò)多少次業(yè)主關(guān)于該電梯故障的投訴和反映”，物業(yè)工作人員稱(chēng)業(yè)主的反映記錄他們都有存檔，可以查找，但是大概十分鐘后，該工作人員返回并沒(méi)有找到任何記錄。“判定電梯是否有問(wèn)題，需要專(zhuān)業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定，并不是物業(yè)和業(yè)主說(shuō)了算。”該劉姓負(fù)責(zé)人說(shuō)。隨著現(xiàn)場(chǎng)部分業(yè)主情緒激動(dòng)，物業(yè)公司工作人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。

　　采訪現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主還反映了物業(yè)公司的卑鄙行為，就是他們進(jìn)入會(huì)議室進(jìn)行商談時(shí)，物業(yè)竟然提前在現(xiàn)場(chǎng)隱蔽的位置放置了兩部錄像設(shè)備，且沒(méi)有告知業(yè)主進(jìn)行偷拍，但被業(yè)主發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)摘下錄像設(shè)備。

　　

　　頻發(fā)墜梯電梯被查封

　　由于在4月13日膠州市市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)給該物業(yè)公司下達(dá)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》，并要求物業(yè)公司在16日前消除事故隱患，由于物業(yè)并沒(méi)有做到消除隱患，市場(chǎng)監(jiān)管局只能對(duì)其采取強(qiáng)制措施，將該部電梯查封，并貼上了封條。“由于物業(yè)公司拒絕簽字配合，我們查封后對(duì)物業(yè)留置送達(dá)。”市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員告訴記者。

　　

　　下一步，膠州市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)該部電梯存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查舉證，全力保障居民的人身安全。

　　針對(duì)該存在安全隱患的電梯將如何處理，半島記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

　　5月23日本網(wǎng)繼續(xù)對(duì)膠州綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）電梯問(wèn)題追蹤報(bào)道：

　　膠州綠城物業(yè)寧愿被罰20萬(wàn)也拒絕更換問(wèn)題電梯

　　

　　近段時(shí)間，本網(wǎng)一直關(guān)注的膠州綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）6號(hào)樓一部問(wèn)題電梯的處理問(wèn)題有了新的進(jìn)展。5月22日下午，膠州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)綠城物業(yè)下達(dá)了《聽(tīng)證告知書(shū)》，擬罰款20萬(wàn)元，正式的《處罰決定書(shū)》將在聽(tīng)證會(huì)結(jié)束之后下達(dá)。目前，綠城物業(yè)仍未表態(tài)愿意將這部問(wèn)題電梯更換。

　　5月22日，記者從膠州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，膠州綠城紫薇廣場(chǎng)（麗園）6號(hào)樓二單元東戶(hù)的一部電梯多年來(lái)屢發(fā)墜梯、急停困人等事故，目前對(duì)于該電梯以及綠城物業(yè)的處理有了新的進(jìn)展。當(dāng)天，膠州市場(chǎng)監(jiān)管局稽查大隊(duì)已經(jīng)對(duì)綠城物業(yè)下達(dá)了《聽(tīng)證告知書(shū)》，因?yàn)殡娞菰诓榉馄陂g，物業(yè)公司沒(méi)有完全清除安全隱患，稽查大隊(duì)根據(jù)《特種設(shè)備管理法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令物業(yè)公司停止使用該部電梯，并擬對(duì)物業(yè)公司罰款20萬(wàn)元，物業(yè)公司可于3個(gè)工作日內(nèi)向市場(chǎng)監(jiān)管局提出召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，如沒(méi)有提出則視為放棄，市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)其下達(dá)正式的《處罰決定書(shū)》。

　　“經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查取證，我們掌握了充分的證據(jù)，證實(shí)了該部電梯確實(shí)存在安全隱患，如不徹底消除，則有可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題。”膠州市場(chǎng)監(jiān)管局稽查大隊(duì)負(fù)責(zé)人石磊告訴記者，聽(tīng)證會(huì)結(jié)束之后，市場(chǎng)監(jiān)管局將根據(jù)聽(tīng)證筆錄確定正式的《處罰決定書(shū)》內(nèi)容，隨后下達(dá)給綠城物業(yè)。如果《處罰決定書(shū)》下達(dá)后15個(gè)工作日內(nèi)綠城物業(yè)拒絕繳納罰款，則該事件將進(jìn)入法律程序。“該部電梯出現(xiàn)事故的頻率極大，同時(shí)受到了媒體關(guān)注，所以在自由裁量的時(shí)候，我們認(rèn)為綠城物業(yè)的情節(jié)較重。”石磊說(shuō)。

　　同時(shí)，記者從業(yè)主處了解到，目前雖然經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，但綠城物業(yè)仍然未表態(tài)愿意為業(yè)主更換這部問(wèn)題電梯。

　　半島記者 黃超