?　　半島網(wǎng)8月13日消息 一直以來，青島市嶗山區(qū)稅務(wù)局始終堅(jiān)持以納稅人訴求為導(dǎo)向，切實(shí)將提高納稅人滿意度作為工作重點(diǎn)之一。8月，借國家稅務(wù)總局滿意度調(diào)查工作開始之機(jī)，青島市嶗山區(qū)稅務(wù)局積極開展自我問診，將減稅降費(fèi)與納稅人滿意度相結(jié)合，扎實(shí)做好納稅人滿意度調(diào)查工作，為納稅人提供有效針對(duì)性服務(wù)。

　　此次“自我問診”主要圍繞2019年上半年納稅人涉稅舉報(bào)、投訴集中反映的問題開展，對(duì)問題進(jìn)行細(xì)化分類，分為涉稅舉報(bào)件、咨詢件、意見建議件、投訴件進(jìn)行分類分析，明確納稅人反映的各種問題的表現(xiàn)形勢(shì)，同時(shí)明確了下一步的工作重點(diǎn)為：關(guān)注納稅人對(duì)減稅降費(fèi)政策是否了解、減稅降費(fèi)的政策紅利是否享受到、稅收優(yōu)惠政策落實(shí)是否到位、納稅人的痛點(diǎn)堵點(diǎn)在哪些地方、對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作意見建議等。

　　為切實(shí)做好“自我問診”，提高認(rèn)識(shí)，提升服務(wù)，青島市嶗山區(qū)稅務(wù)局組織召開了2019年度納稅人滿意度調(diào)查工作專題討論會(huì)。局內(nèi)各單位和各派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作實(shí)際，深入進(jìn)行自查自糾，圍繞在減稅降費(fèi)的大環(huán)境下，就如何做好2019年度納稅人滿意度調(diào)查工作進(jìn)行了專題發(fā)言，提出了建設(shè)性意見建議。相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，必須高度重視，提升站位，分析查找工作中存在的問題和不足，充分聽取納稅人對(duì)稅務(wù)工作的意見和建議，群策群力，集思廣益，為做好滿意度調(diào)查工作助力添彩。

　　通訊員 劉曉 萬鵬  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]