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半島網(wǎng)9月20日消息 “以前買發(fā)票需要專門到稅務部門去,今天足不出戶就買到了發(fā)票,而且還這么快捷!”9月19日,工商銀行四方支行財務人員呂女士通過部署在銀行營業(yè)廳內(nèi)的發(fā)票領購自助辦稅終端,領取了25份增值稅專用發(fā)票,從身份識別到發(fā)票驗舊再到領取發(fā)票,整個過程不足2分鐘,率先體驗了銀行端自助申領發(fā)票業(yè)務的便利服務。
青島市北:銀行端發(fā)票自助申領業(yè)務順利落地
為進一步方便納稅人,青島市稅務局借助銀行網(wǎng)點分布廣泛的特點,推出納稅人在銀行端自助申領發(fā)票業(yè)務。市北區(qū)稅務局率先行動,現(xiàn)已完成轄區(qū)內(nèi)三個銀行網(wǎng)點的自助終端布設工作。納稅人可就近辦理發(fā)票自助申領、社保費查詢和繳納、開具個稅完稅證明等業(yè)務,或者在到銀行網(wǎng)點辦理相關業(yè)務時,順便辦理領取發(fā)票等稅收業(yè)務,方便納稅人“家門口辦稅”,有效提升納稅人辦稅滿意度。
青島市市北區(qū)稅務局控管戶數(shù)多,辦稅服務壓力大,市局部署在銀行機構設置發(fā)票自助申領終端工作后,該局積極響應市局要求,在推行工作中做到“四個提高”。
高度重視,提高思想認識。市局下發(fā)相關文件后,市北區(qū)稅務局充分認識這一舉措對方便納稅人、緩解辦稅服務廳壓力的意義,成立由納稅服務科、第一稅務所等相關部門組成的聯(lián)合工作小組,在經(jīng)過對銀行網(wǎng)點實地調(diào)研后,制定了具體落實辦法和工作配檔表,細化責任、明確分工、對表推進、到點驗收,確保相關工作扎實穩(wěn)步推進。
部門聯(lián)動,提高協(xié)作水平。市北區(qū)稅務局與工行網(wǎng)點建立聯(lián)席會議制度,架起溝通橋梁,納稅服務科牽頭組織,第一稅務所、信息中心等部門聯(lián)合發(fā)力,按照職責分工,積極與銀行部門做好場地部署、業(yè)務對接、系統(tǒng)調(diào)試、功能測試等工作,合力解決好工作難題,為部署工作提供保障。
加強指導,提高工作效率。為確保銀行網(wǎng)點工作人員能夠有效輔導納稅人辦理涉稅業(yè)務,及時處理納稅人疑難,市北區(qū)稅務局對銀行網(wǎng)點工作人員開展自助辦稅專項培訓,制作《ARM機操作手冊和注意事項》,方便銀行工作人員查看使用,提升銀行網(wǎng)點對自助辦稅終端故障的應急處理能力。
明確責任,提高風險防控。嚴格落實自助終端安全管理要求,做好風險隱患排查,逐一檢查自助辦稅終端的網(wǎng)絡環(huán)境、電源布線、應用軟件系統(tǒng)安全等事項;要求銀行部門落實好發(fā)票盤存制度,發(fā)票使用要日清日結、按月盤存;自助辦稅終端要做到全天候24小時無死角監(jiān)控。
通訊員 單君 孟毅 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]