?　　半島網10月23日消息  10月1日，洛陽路街道食藥監所接到一個電話。電話中，85度C（一家中國臺灣時尚餐飲公司）的區域總監向食藥監所所長劉治祥表達感謝。據悉，劉治祥幫助85度C青島海琴利群店在短時間內辦理了食品經營許可證，讓商戶能夠在10月1日準時開業，這便是這個電話的由來。

　　

洛陽路街道便民服務中心

　　9月25日，劉治祥巡邏時發現85度C正在施工，從店長口中得知總部要求必須在10月1日開業，警示其在確保施工速度的同時，務必保證質量。9月29日上午，經核查，店內整體布局、設備流程等基本達到要求。當時恰逢節前檢查，加之還有其他商戶前來咨詢、拿證等，很是繁忙。即便如此，當天下午，劉治祥還是帶領所里工作人員“見縫插針”地抽出時間為他們辦理出了證件。

　　“辦證流程蠻快的，劉所長對我們的事很上心，給予了我們很大的支持，我們非常感謝他?！钡觊L說道。據了解，這次辦證，不同于以往。在發現商戶需求后，工作人員提前介入，同步跟進，隨時提出整改要求，因而能在較短的時間成功辦理證件。

　　洛陽路街道食藥監所工作人員積極推進主題教育學習效果落地，未來，將繼續“守初心，擔使命”，積極主動地為轄區居民、商戶服務。

　　

整合93項高頻業務，讓百姓少跑腿

　　今年以來，洛陽路街道嚴格落實“一次辦好”，優化營商環境，完善便民服務，近期投入20余萬元對街道便民服務中心升級改造。一是優化窗口設置。改造后，街道便民服務中心設置8個綜合服務窗口，其中2個市場監管注冊窗口、4個民政業務窗口以及2個人力資源窗口，將轄區的“兩所（市場監管所、食藥所）一中心（人力資源和社會保障中心）”予以整合，在便民服務中心均設有窗口。經過升級改造后，轄區所有業務都能在大廳進行辦理，共計93項業務，真正實現讓居民“少跑腿”。同時，洛陽路街道便民服務中心采用前臺受理、后臺審批、統一出件的形式，針對不同業務量，優化業務分流，有效減少居民等待時間，實現“一窗式服務”。二是優化服務環境。此次改造以溫馨便民為出發點，實現無線wifi全覆蓋，設置自助辦理區、自助查詢區、信息公示欄等，在居民辦事區域還特別配備了飲水機、雨傘、藥箱等便民設施，從細節入手，體現人文關懷。三是優化幫辦代辦。立足資源整合，設置幫辦代辦流動窗口，有效推進幫辦代辦業務。同步開通預約服務、錯時服務、延時服務，為群眾提供更便利、更優質、更貼心的服務。

　　通訊員 逄衛  記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]