?　　半島網(wǎng)2月10日消息 在防疫抗疫的關(guān)鍵時期，城陽區(qū)司法局結(jié)合當前工作重點，認真落實具體防控措施，同時號召全區(qū)420余人民調(diào)解員忠實履職盡責(zé)，通過在線調(diào)解、一線增員等手段化解矛盾糾紛，全力保障疫情期間社會的和諧穩(wěn)定。

　　利用“智慧調(diào)解系統(tǒng)”上線化解矛盾糾紛。響應(yīng)上級“減少人員聚集盡量采取網(wǎng)上辦公”的號召，充分利用“智慧調(diào)解系統(tǒng)”開展人民調(diào)解工作，公布網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理渠道，引導(dǎo)群眾通過掃描二維碼進入微信小程序，或者下載“山東智慧”調(diào)解系統(tǒng)APP輸入相關(guān)信息申請辦理人民調(diào)解業(yè)務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)后臺配備專人值班，對群眾在平臺上反映的矛盾糾紛及時進行處理，指派給相關(guān)人民調(diào)解委員會進行調(diào)解，并對調(diào)解進度進行督導(dǎo)監(jiān)督。

　　立足職能定位增援一線崗位化解矛盾糾紛。要求全區(qū)人民調(diào)解員和社區(qū)法律顧問、社區(qū)首席調(diào)解員，立足人民調(diào)解工作的職能定位，積極協(xié)助本地街道黨工委開展疫情防控工作，在利用智慧民調(diào)系統(tǒng)和微信等手段進行網(wǎng)上摸排的同時，對排查出的矛盾糾紛進行就地化解。部分調(diào)解員協(xié)助勸返點進行值班站崗，對于少數(shù)不理解勸返點工作的群眾，進行現(xiàn)場勸導(dǎo)，積極宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾不恐慌、不隱瞞，理性面對疫情，采取科學(xué)手段防控。

　　通訊員 段曉莉  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]