? 半島網(wǎng)2月18日消息 “您好先生,進辦稅廳請先掃碼登記。”“這位女士,您辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好,您的業(yè)務(wù)已辦完,還有什么需要辦理的嗎?”寒冷的辦稅廳響起一聲聲熱情的聲音。門口、咨詢臺、窗口……處處都有奮斗在辦稅廳一線的女稅官們的身影。
辦稅服務(wù)廳75%都是女性工作人員,她們很多是共產(chǎn)黨員,也是業(yè)務(wù)骨干。雖然不少人家在外地,但她們克服家鄉(xiāng)封路等困難,第一時間到崗,積極投入工作。她們耐心細致,專業(yè)高效,一直崗位堅守,在疫情防控期間為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù),牢記責任與使命,用實際行動踐行“困難時黨員走在前”。
從檢測體溫、門口登記到業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)辦理,再到網(wǎng)上審核納稅人提交涉稅業(yè)務(wù),女稅官們一直沖鋒在前,勇敢擔責。她們積極通過現(xiàn)場、微信、微博等各種渠道推廣“非接觸式”辦稅繳費、預(yù)約服務(wù)及最新政策文件,大力推行發(fā)票郵寄、電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅,積極宣傳2月申報期稅控開票系統(tǒng)納稅人自行清卡解鎖方式,并通過手機軟件線上視頻與納稅人溝通涉稅問題,讓辦稅“不接觸”,服務(wù)“不斷檔”。她們互幫互助,形成聯(lián)動,從納稅人進門到辦完業(yè)務(wù)離開,問問有人解答,環(huán)環(huán)有人引導(dǎo),步步有人跟進。積極落實“容缺受理”,對上門納稅人和繳費人在辦稅繳費過程中,遇到的問題和個性化需求,第一時間耐心細致準確的予以解決。
在疫情防控特殊時期,按照上級要求,中央空調(diào)暫時關(guān)閉,在辦稅服務(wù)廳寒冷的工作環(huán)境下,她們不喊冷不怕苦,穿上厚衣厚褲,雖行動笨拙,卻依舊熱情樂觀,積極認真,腳踏實地,做好本職工作,盡顯巾幗本色。
辦稅廳最美女稅官們,她們是父母的“小棉襖”,兒女的“避風(fēng)港”,但她們亦是勇于擔當,愛崗履職,不怕苦不怕累的稅務(wù)人,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻稅務(wù)力量。
通訊員 李雯 半島網(wǎng)記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
?