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張師傅在用戶家中檢查灶具。

    想采訪燃氣維修工，必須到搶修現(xiàn)場去堵，因為他們不是在用戶家中維修，就可能在趕往用戶家的路上。9月27日，記者在用戶家門口堵住了泰能天然氣有限公司浮山服務(wù)站的張學(xué)軍師傅，跟隨他一路觀察，發(fā)現(xiàn)他提醒用戶最多的就是膠管問題。其中在一個用戶家工作的12分鐘內(nèi)，四次提醒注意膠管安全。

    9：00提前上班忙了四個活

    9月27日上午9時，按照事先約定的上班時間，記者趕到泰能天然氣有限公司浮山服務(wù)站，六名維修工都出去工作了，僅剩下兩名接線員在忙著接聽用戶來電。

    記者撥通張師傅的電話，他說正在燕兒島路一居民家里改裝燃氣管道，已經(jīng)快結(jié)束了。“8點就出來了，已經(jīng)干了四個活了，除了這一戶改裝燃氣管道的，有一戶反映閥門扭不動，另外有兩戶也想改裝燃氣管。”張師傅簡短地介紹了一下自己上午的工作。

    9：35趕到用戶家撲了個空

    “我們家有很大的煤氣味，你們快來看看吧！”接到用戶的電話后，接線員立即提醒用戶先開窗通風，然后通知維修工迅速趕往現(xiàn)場。9時35分，記者趕到剛剛報修的福州南路泛海名人小區(qū)，張師傅已經(jīng)等在用戶家門口，他穿著工作服，拎著工具包。“單位給配了輛電動車，跑起來快點。我剛才敲不開門，不知屋里啥情況，也不敢摁門鈴，怕出意外”。

    又敲了一會，確定屋里沒人，張師傅電話聯(lián)系上反映情況的居民，她說因為等不及已經(jīng)出門了，讓他改天再來。

    “應(yīng)該沒什么大問題。”張師傅說，往常，有10戶反映家中漏氣的，去看了有9戶不漏氣，即使有一戶漏氣，問題也不是很大，但只要接到反映就必須趕到現(xiàn)場查看，就怕出現(xiàn)意外。

    10：35為新用戶開通燃氣

    接線員派來任務(wù)：漳州路27號二單元一居民家要開通燃氣。

    張師傅趕緊下樓，騎上電動車，左轉(zhuǎn)、右拐，很快就到了用戶家門口。10時35分，進了門，張師傅直奔廚房，將膠管與燃氣管道和灶具連接起來，再打開管道閥門，使用檢漏儀檢測是否漏氣，確定安全后打火，調(diào)整一下灶具的火苗大小。然后又提醒用戶將下面鋪的報紙揭掉，以免引燃。

    記者注意到，在前后共12分鐘的工作中，張師傅先后四次提醒用戶，膠管使用期限為兩年，要定期更換，用完氣要關(guān)燃氣表后閥門。

    出了用戶家，一時沒有任務(wù)來，張師傅與記者聊了起來。他說工作忙點累點倒無所謂，最怕用戶不理解。“有時我們發(fā)現(xiàn)用戶家軟管漏氣，提醒用戶更換，用戶一聽要花錢時堅決不換，還懷疑是我們變相收費，懷疑檢漏儀不準確。我又不賣膠管，都是為了他們的安全，卻被他們這樣懷疑，心里很難受”。

    11：20“燃氣泄漏”是一場虛驚

    接線員派來任務(wù)：寧夏路欣宇花園一居民反映家中燃氣報警器響了，可能漏氣了。

    記者跟著張師傅趕到用戶家，用戶已經(jīng)按照接線員的提醒，將門窗打開通風，灶具已經(jīng)關(guān)火。用戶李老太指著頭頂?shù)娜細鈭缶鳎挠杏嗉碌卣f：“剛剛我打開火正炒菜呢，突然就聽見它響個不停，我趕緊關(guān)了火，出去給你們打電話”。

    張師傅將檢漏儀的“觸角”對準燃氣管道的各個接口，檢測是否漏氣。可檢漏儀一直沒有報警，確定沒有危險后，他打開灶具。

    一場虛驚！11時20分，面對李老太的疑惑，張師傅解釋說：“報警器不僅對燃氣敏感，如果噴殺蟲劑或炒菜爆鍋時氣味增大，也會引起報警”。

    從用戶家里出來，已是吃午飯的時間。張師傅去一個饅頭鋪買了兩張餅，守著自己的電動車吃了起來，手機就放在上衣口袋里，隨時準備接聽下一個任務(wù)。

    16：00提醒用戶更換膠管

    這個下午，張師傅清閑了一些，先后完成了兩戶用戶反映的燃氣管道維修工作。記者注意到，每到一戶，他都會不厭其煩地提醒用戶注意膠管的安全。

    16時，在一戶居民家里，記者看到膠管已經(jīng)看不清“本來面目”。居民任大媽說，油污可能是從吸油煙機上滴下來的。張師傅說：“如果油污溫度高，滴在上面很容易將膠管燙化，就容易發(fā)生事故。”

    “我們公司沒有銷售膠管的資質(zhì)，只能建議用戶到正規(guī)廠家或大型超市購買，并定期更換。”張師傅說，不要用塑料管連接燃氣灶具，膠管不要與灶具緊貼或盤在下面穿越，每兩年要更換一次。文/圖  記者 任金梅

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 宋濤]