?　　兩名公證人員24小時開機，隨時解答居民的法律問題；行動不便的特殊申請人可在家辦證，費用還能減免；用微信辦涉外公證業務，居民可以少跑腿……8月24日，山東省首個公證法律便民工作站在市北區大港街道青海路社區成立，即日起市北公證處將選派兩名公證員與居民“零距離”服務，幫助辦理繼承、購公房協議書等事宜。

　　據統計，市北公證處每年辦理的公證近六千件，其中30%的公證涉及到社區居民房屋征收等問題。為了市北區棚改居民了解公證法律方面的知識，早在2013年市北公證處“牽手”市北區大港街道辦事處，進入社區為居民提供咨詢幫助。

　　截至目前，市北公證處已為大港街道辦事處轄區內的4處棚戶區改造項目提供現場公證法律咨詢服務。大港街道內蒙古路社區書記魏薇對此感觸頗深。2013年7月內蒙古路24號零星片區啟動房屋征收 ，當時有一處老房子原房主去世，其孫子崔先生遲遲無法辦理繼承手續，而讓整個零星片區的征收工作一度停滯。歸根結底的原因是，崔先生有一位親姑姑遠在云南，多年未取得聯系，辦理繼承手續的過程中 ，因為缺少她的同意而無法辦理。正當一家人一籌莫展時，老房子還突發火災，燒傷了崔先生的妻子和孩子。

　　“當時我們社區看到這種情況，也特別著急，一直想辦法，后來聽說可以去辦公證，開始向市北公證處咨詢，公證處工作人員得知崔先生家這種特殊的情況后，第一時間入戶開始辦理公證，還通過法律渠道找到了崔先生的姑姑，順利地辦理了公證手續，從而也加快了整個零星片區征收的進度。”魏薇粗略地計算了一下，一年僅一個社區的居民就要辦理公證六七十件，很多居民對公證的用處和辦理流程并不是很清楚，因此這次落戶的公證法律便民服務站就非常有必要，大港街道的6個社區居民都可以來這里咨詢。

　　記者在青海路社區居委會辦公地看到，二樓專門為公證法律便民服務站提供了一間辦公室。從即日起，市北公證處將選派兩名公證員，作為社區聯絡人，根據社區要求每月安排兩天時間與居民“零距離”服務，并對外公開手機號碼，保證二十四小時開機，隨時解答法律咨詢。同時，市北公證處對在社區公證法律便民服務站受理的公證事項將優先辦理，對行動不便的老人、殘疾人等特殊申請人提供上門辦證服務，并且對符合法律援助條件的社區公證申請人申辦的公證事項施行公證費用減免制度。

　　市北公證處主任張云蘭介紹，市北公證處一直在探索將法律服務工作站延伸到社區的新做法，這次落戶青海路社區只是一個開始，本周六登州路街道人和路社區也將揭牌成立工作站，年內寧夏路街道、遼寧路街道的社區都將成立工作站。

　　此外，市北公證處微信公眾號也已正式上線，這在全省也尚屬首次。居民可以打開手機微信客戶端 ，打開“我”選項再點擊“錢包”選項，進入“城市服務”頁面選中“公證服務”，就可以進入平臺辦理涉外公證業務。“以往辦理涉外公證業務，需要咨詢、申請、提交材料、審核等多重環節 ，至少四五個工作人員才能辦結，現在提交材料和繳費都可以通過手機辦理，申請人只需要在公證送達環節來一次公證處，取走公證文件即可。”張云蘭介紹，利用這種新辦法辦理涉外公證業務，居民可以少跑腿，辦理公證也不再是件麻煩事。

　　記者 張鵬 通訊員 安迪

　　 （來源：半島網-城市信報）