新春佳節(jié)將至，為迎接假期客流高峰，青島機(jī)場(chǎng)多措并舉、提升服務(wù)品質(zhì)，全力確保旅客們出行順暢、平安回家。春節(jié)假期期間，青島機(jī)場(chǎng)計(jì)劃起降航班4350架次，旅客吞吐量64萬人次，貨郵吞吐量2000噸。節(jié)前出行客流高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)在1月27日，客流量預(yù)計(jì)達(dá)8萬人次；返程客流高峰日預(yù)計(jì)為2月3日（正月初六），客流量將超過8萬人次。

熱門出行方向預(yù)測(cè)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，旅客出行的熱門方向集中在國(guó)內(nèi)東北、華南、西南等地區(qū)及日韓、東南亞等國(guó)際目的地。其中，哈爾濱、沈陽(yáng)、大連等北方冰雪游城市，成都、廈門、海口等南方主要旅游城市，以及牡丹江、佳木斯等探親返鄉(xiāng)的航點(diǎn)需求增長(zhǎng)明顯。國(guó)際及地區(qū)航線方面，前往韓國(guó)、日本、新加坡以及中國(guó)港澳地區(qū)的航班也熱度不減。

安全運(yùn)行提質(zhì)增效

青島機(jī)場(chǎng)守牢安全運(yùn)行底線紅線，積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)各崗位值班值守及信息報(bào)送工作；根據(jù)預(yù)測(cè)航班量、客流量高峰，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)行保障資源；結(jié)合春節(jié)期間貨郵及行李保障特點(diǎn)，對(duì)貼有易碎標(biāo)識(shí)的行李重點(diǎn)保障和監(jiān)督，建立年貨、水果等生鮮貨物通關(guān)“綠色通道”；密切關(guān)注航班運(yùn)行情況及天氣變化，提前謀劃大風(fēng)、降雪等特殊天氣保障應(yīng)對(duì)工作，高效開展航空器除防冰作業(yè)，護(hù)航旅客團(tuán)圓歸途。

服務(wù)保障暖心升級(jí)

為讓廣大旅客度過一個(gè)舒心的春節(jié)假期，青島機(jī)場(chǎng)從多方面升級(jí)服務(wù)保障，致力于為每一位旅客提供溫馨的出行體驗(yàn)。

為確保春節(jié)期間旅客順暢出行，青島機(jī)場(chǎng)深度踐行真情服務(wù)理念，在航站樓內(nèi)設(shè)置近40處志愿服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為旅客提供全方位的乘機(jī)指引和暖心幫助；充分發(fā)揮96567機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線及飛“訴”快辦平臺(tái)效能，第一時(shí)間了解、響應(yīng)、分撥旅客訴求，幫助旅客排憂解難，讓機(jī)場(chǎng)事在機(jī)場(chǎng)解；聚焦首乘、老年、兒童等特殊旅客設(shè)置專屬柜臺(tái)、升級(jí)愛心休息區(qū)，積極協(xié)助做好全流程服務(wù)保障，為旅客出行提供最大便利；聯(lián)合鐵路、公路部門，進(jìn)一步提升地面綜合交通運(yùn)力，最大程度保障抵離機(jī)場(chǎng)旅客與陸路交通的無縫銜接，為旅客打造便捷、順暢的一站式出行體驗(yàn)。

營(yíng)造溫馨出行氛圍

燈籠、中國(guó)結(jié)、景觀小品、春節(jié)主題海報(bào)和生肖裝飾......青島機(jī)場(chǎng)在旅客主動(dòng)線上進(jìn)行了精心布置，讓旅客們?cè)诤驒C(jī)時(shí)感受到濃濃的節(jié)日氛圍；除了精美裝飾外，豐富多彩的活動(dòng)也將為旅客帶去節(jié)日的驚喜，旅客可通過參與打卡，贏取福字、春節(jié)賀卡、青島機(jī)場(chǎng)特色明信片等精美春節(jié)禮品，部分機(jī)場(chǎng)商鋪還推出了新春特惠活動(dòng)，為旅客的假期增添更多驚喜。

（半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 江一昕）