4月21日，有北京消費(fèi)者在社交媒體曬出與京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東合影，照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣(mài)騎手工服，手持外賣(mài)，疑似親自參與京東外賣(mài)的一線配送服務(wù)。

在早些時(shí)候，也就是4月21日早上，京東喊話競(jìng)對(duì)平臺(tái)“望你們好自為之！”并稱(chēng)永不強(qiáng)迫兼職外賣(mài)騎手“二選一”。疑似針對(duì)前不久，“美團(tuán)封殺騎手去某平臺(tái)跑單”“不要去跑某平臺(tái)，查到就是永久封號(hào)”等傳言。

21日晚間，美團(tuán)官方也發(fā)布了相關(guān)聲明。

劉強(qiáng)東本人送外賣(mài)，京東證實(shí)！

該消費(fèi)者配文表示，“接到了東哥送的第一單外賣(mài)，榮幸啊，也算享受過(guò)千億大佬的服務(wù)啦，祝京東生意紅紅火火，蒸蒸日上！”

此外，還有多位網(wǎng)友在社交媒體上分享偶遇劉強(qiáng)東送外賣(mài)。

對(duì)此，京東方面回應(yīng)稱(chēng)：屬實(shí)，感謝大家對(duì)京東外賣(mài)的關(guān)注與支持。

京東公開(kāi)信

在4月21日早間，京東發(fā)布一封《致全體外賣(mài)騎手兄弟們的公開(kāi)信》，信中提到：近期，有競(jìng)對(duì)平臺(tái)再次玩起“二選一”游戲，強(qiáng)迫各位騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單，如有違反，會(huì)采取封殺措施。信中提到，因競(jìng)對(duì)平臺(tái)對(duì)兼職外賣(mài)騎手強(qiáng)迫“二選一”的行為，導(dǎo)致京東平臺(tái)部分外賣(mài)訂單延遲。為此，京東承諾，自4月21日起，所有超時(shí)20分鐘以上的外賣(mài)訂單，京東全部免單。同時(shí)，京東也在信中公開(kāi)喊話某平臺(tái)，“水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之！早日回頭是岸！”

▲京東平臺(tái)發(fā)布《致全體外賣(mài)騎手兄弟們的公開(kāi)信》（部分截圖）

前不久，有多條涉及“美團(tuán)封殺騎手去某平臺(tái)跑單”“不要去跑某平臺(tái)，查到就是永久封號(hào)”等內(nèi)容的聊天截圖在社交平臺(tái)廣泛傳播。

對(duì)此，美團(tuán)官方公眾號(hào)@小團(tuán)有話說(shuō)4月19日發(fā)文辟謠，稱(chēng)上述聊天截圖中一名傳謠者，系安徽合肥蜀山區(qū)的外賣(mài)騎手曹某。文章透露，曹某自述是從其他群里看到“樂(lè)跑、樂(lè)跑遠(yuǎn)騎手私自跑某平臺(tái)，美團(tuán)會(huì)永久封號(hào)處理”的謠言，覺(jué)得好玩，就在樂(lè)跑騎手群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)。

同時(shí)美團(tuán)方面也就相關(guān)內(nèi)容發(fā)布聲明：相關(guān)內(nèi)容純屬編造，均為謠言。美團(tuán)稱(chēng)，針對(duì)上述謠言截圖，公司已固定證據(jù)，對(duì)未經(jīng)核實(shí)就散播上述謠言的賬號(hào)以及幕后推手，也將通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。另按照《網(wǎng)約配送員協(xié)議》，編造、散播虛假信息或誤導(dǎo)性信息，影響公共秩序，均屬違規(guī)行為，平臺(tái)已與其溝通澄清，并依照協(xié)議進(jìn)行處理。美團(tuán)稱(chēng)，面向全行業(yè)招募優(yōu)質(zhì)騎手，不會(huì)違規(guī)限制任何騎手的準(zhǔn)入準(zhǔn)出，更不會(huì)因此對(duì)騎手進(jìn)行永久封號(hào)處置。

▲美團(tuán)發(fā)布聲明辟謠 （部分截圖）

美團(tuán)官方發(fā)布最新聲明

4月21日晚，美團(tuán)官方發(fā)布《關(guān)于已辟謠謠言被某平臺(tái)再度利用的說(shuō)明》。

美團(tuán)方面在說(shuō)明中表示，美團(tuán)在4月19日已查實(shí)并澄清了“去其他平臺(tái)跑單會(huì)被美團(tuán)封號(hào)”的謠言，21日該謠言被轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，美團(tuán)為避免該謠言影響騎手，進(jìn)行了緊急核實(shí)。

美團(tuán)稱(chēng)，上述內(nèi)容中，僅“近期……平臺(tái)……外賣(mài)訂單延遲”這一句話符合事實(shí)。美團(tuán)在說(shuō)明中披露了其余情況：美團(tuán)從未限制騎手在餓了么上接單（單量為某平臺(tái)數(shù)倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時(shí)配送平臺(tái)，同樣更沒(méi)有任何理由對(duì)某平臺(tái)進(jìn)行任何限制。

美團(tuán)表示，目前美團(tuán)、餓了么、閃送等平臺(tái)騎手都在為某平臺(tái)提供配送服務(wù)支持。某平臺(tái)配送延誤問(wèn)題主要是自身原因。

美團(tuán)在文中提及，某平臺(tái)通知商戶(hù)出資承擔(dān)消費(fèi)者的補(bǔ)貼（30%-50%比例不等），否則會(huì)被降序。按此測(cè)算，商戶(hù)每單最高要掏10塊錢(qián)來(lái)給某平臺(tái)做補(bǔ)貼。因此，不少商戶(hù)主動(dòng)選擇減少某平臺(tái)訂單。

大眾·半島新聞綜合自京東黑板報(bào)、澎湃新聞、紅星新聞、都市快報(bào)、九派新聞等