4月18日，由北京中指信息技術研究院主辦的“2025中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十八屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家論壇”在雄安召開。

會上，君一控股旗下物業(yè)品牌“海尚海服務”憑借不斷精進的服務力和持續(xù)攀升的用戶口碑，獲得兩大榮譽，連續(xù)十年榮耀蟬聯(lián)“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榜單，今年更是位列第19位；同時，獲評“2025青島物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)TOP2”，展現(xiàn)了行業(yè)與業(yè)主對海尚海服務的充分認可。

海尚海服務連續(xù)十年蟬聯(lián)“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榜單

海尚海服務獲評“2025青島物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)TOP2”

匠心服務，鑄就品質口碑

海尚海服務，以極致標準打造高品質物業(yè)服務，堅守“以人為本”的用戶理念，聚焦業(yè)主多樣化和個性化需求，與用戶零距離，持續(xù)提升服務品質和用戶價值，在規(guī)模化、品質化、智能化及專業(yè)化發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。

海尚海服務締造美好住居服務體驗

以用戶滿意為核心，海尚海服務深耕“四保一服”體系，搭建優(yōu)質體驗場景，創(chuàng)終身用戶口碑。在保安體系構建上，從用戶痛點出發(fā)，正向推進對人-物-場的24H的全方位監(jiān)控，實現(xiàn)零風險、零隱患、零事故，保障業(yè)主生命財產安全；在保修服務上，搭建設備設施全生命周期資產管理，搭建無邊界維修專職人員，提升設備運行效率；在保潔工作中，通過營造干凈整潔舒適的環(huán)境，讓家常住常新。在保綠上，致力實現(xiàn)“人在花園中，城在綠樹中，四季有彩，冬季有綠”；在客服品質上，以真誠為底色，搭建數字化客戶服務建檔維護平臺，提升用戶服務效率和水平。

海尚海服務用心打造美麗社區(qū)

為打造和諧舒心的居住氛圍，海尚海服務多個項目成立了“矛盾調解委員會”，妥善解決業(yè)主的各類問題。以山海灣小區(qū)為例，該項目物業(yè)聯(lián)合社區(qū)、民警及退伍黨員，于2020年成立了矛盾調解委員會。幾年來，這支調解委員會隊伍不斷壯大，人員更加專業(yè)，2024年成功調解鄰里矛盾62起，處理投訴事例20余起。通過建立“調解 - 回訪 - 鞏固”三位一體工作機制，確保調解效果長效化，贏得了業(yè)主的信任。

山海灣矛盾調解委員會助力打造和諧社區(qū)

科技賦能，開啟智慧生活

此外，海尚海服務數字化總監(jiān)遲昊翀還參與了第十八屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家論壇，與行業(yè)專家、優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)代表一道，圍繞“AI賦能——科技杠桿如何撬動物業(yè)運營效能”的主題，進行分享和討論，共話物業(yè)數字化發(fā)展的美好未來。

海尚海服務作為中國物業(yè)服務百強企業(yè)（位列第19位），以數字化轉型為核心戰(zhàn)略，通過深度融合AI、物聯(lián)網、大數據等前沿技術，重塑傳統(tǒng)物業(yè)服務體系。其創(chuàng)新性接入DeepSeek大模型，構建起"智慧平臺+智能設備+數據中樞+服務生態(tài)"四位一體的數字化管理體系，實現(xiàn)從基礎服務到生活場景的全鏈路智能化升級。

海尚海服務“三端一腦”全鏈條數字化管理體系

在服務端，通過AIoT一臉通行、客服機器人、AI智慧電梯、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等設備，實時響應業(yè)主需求，打造"無感化"便捷體驗；在管理端，依托大數據分析實現(xiàn)設備預測性維護、能耗動態(tài)優(yōu)化及人員精準調度，運營效率提升超40%。

目前，該模式已覆蓋全國20余個城市超50個社區(qū)，管理面積突破3000萬平方米，服務超20萬業(yè)主。其核心價值在于打破科技與生活的界限，以"科技溫度"重構物業(yè)服務邏輯：一方面通過技術降本增效，減少人力依賴與資源浪費；另一方面聚焦社區(qū)安全、環(huán)境品質、便民服務等痛點，打造“獨居老人智能看護、高空拋物AI追溯”等可感知的智慧生活場景，推動物業(yè)服務從“基礎運維”向“價值創(chuàng)造”轉型，為行業(yè)智能化升級提供可復用的標桿范式。

十年蟬聯(lián)，是榮耀，更是責任與動力。未來，海尚海服務將繼續(xù)堅守品質初心，深化科技賦能，不斷提升服務的廣度、深度與溫度，以“好服務”構建更加美好的社區(qū)生活，推動物業(yè)行業(yè)高質量發(fā)展。