“警官們辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),出警及處理速度都十分迅速,對(duì)你們表示由衷的感謝!為你們點(diǎn)贊!你們是為人民服務(wù)的好警察!”6月3日晚間,青島市公安局市南分局江蘇路派出所民警王子軒接到了一個(gè)特殊來電,電話那頭是端午節(jié)前來青島游玩的復(fù)旦大學(xué)學(xué)生王女士,王女士告訴民警自己在社交平臺(tái)發(fā)布了一封感謝信,感謝民警幫他們找回相機(jī),希望他前去查看,這封信中有感激,有祝愿……為了解詳情,記者對(duì)話江蘇路派出所民警以及王女士,還原端午節(jié)的暖心時(shí)刻……

“價(jià)值5000元相機(jī)丟了”

“接到這個(gè)電話的時(shí)候覺得很驚訝,也很驚喜,沒想到過了四五天了游客還能打電話表示感謝,而且在社交平臺(tái)上寫了一封感謝信,其實(shí)對(duì)我們來說僅是日常工作而已,這是我們應(yīng)該做的。”江蘇路派出所民警王子軒告訴記者。

據(jù)了解,5月31日下午3點(diǎn)鐘左右,江蘇路派出所民警王子軒接到警情,位于市南區(qū)信號(hào)山公園的兩位旅客丟失了價(jià)值5000元的相機(jī)。幾分鐘后,民警王子軒以及輔警楊吉愷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解游客的動(dòng)向并開始尋找相機(jī)。

“兩位游客是復(fù)旦大學(xué)的學(xué)生,據(jù)游客敘述,上午他們從安娜別墅乘坐出租車來到信號(hào)山公園,在公園外面的飯館吃過飯,后面還乘坐了地鐵,過程中不太確定相機(jī)丟在什么地方,因相機(jī)體積較小,一直裝在隨身的包裹中,所以找回是有難度的。”民警王子軒介紹。

民警耗費(fèi)近3個(gè)小時(shí)找回

從飯館到信號(hào)山公園,民警同景區(qū)聯(lián)合開展尋找。民警王子軒介紹:“先去小飯館看視頻查找,然后又到信號(hào)山公園查找,前后兩個(gè)小時(shí)都沒有找到線索,這個(gè)時(shí)候考慮到可能落在出租車上,根據(jù)游客提供的車牌號(hào)我們找到了司機(jī),第一時(shí)間撥打了對(duì)方的電話。”

據(jù)出租車司機(jī)反映,駕車過程中有乘客發(fā)現(xiàn)后座有遺落的相機(jī),因節(jié)假日訂單較多,無法確定失主是誰,司機(jī)只能暫時(shí)保管,等待乘客主動(dòng)聯(lián)系。

“青島,我一定會(huì)再來”

確定相機(jī)位置后,王女士與司機(jī)約定地點(diǎn),第一時(shí)間取回了相機(jī)。

6月4日,記者與書寫感謝信的王女士取得了聯(lián)系,據(jù)她講述,此次青島之旅,讓其感受到了島城的溫暖。

“相機(jī)買了沒多久也不便宜,丟的時(shí)候真的很著急,報(bào)警后民警來到現(xiàn)場(chǎng)考慮很周全,聯(lián)系景區(qū)、尋找司機(jī),記得在信號(hào)山公園門口的時(shí)候,有游客求助自己的包丟了,他們也在幫忙尋找,有耐心有擔(dān)當(dāng)。”王女士回憶。

因行程較為倉促,回校后的王女士決定書寫一封感謝信,感謝江蘇路派出所民警的耐心幫助,也感謝青島這座城市為其留下了一段美好回憶。

王女士表示:“一直聽說青島風(fēng)景美,民風(fēng)淳樸,這次來青島真切地感受到了!從熱情介紹景點(diǎn)的出租車司機(jī)到耗費(fèi)幾小時(shí)幫我們找回相機(jī)的警察同志。為青島點(diǎn)贊,為青島警察點(diǎn)贊,這座城市我一定會(huì)再來!”

以“警”護(hù)“景” 市南公安護(hù)航旅游季

步入夏天，青島旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，市南區(qū)景點(diǎn)密集，沿海一線串起多個(gè)旅游景區(qū)。記者在采訪中了解到，從海天一色的旅游景點(diǎn)到升騰煙火氣的美食街區(qū)，青島公安局市南分局以“警力跟著人流走、服務(wù)圍著需求轉(zhuǎn)”為導(dǎo)向，創(chuàng)新“夜警務(wù)”模式，構(gòu)建全時(shí)段、全領(lǐng)域、多維度治安防控體系，以“警”護(hù)“景”，用堅(jiān)實(shí)的防護(hù)網(wǎng)為文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展加碼。

旅途出行匆忙，來回奔波忙碌，上下車時(shí)一不小心就容易把隨身攜帶的行李物品落下，游客在景區(qū)游玩時(shí)遺失錢包、手機(jī)、相機(jī)等物品的事件時(shí)有發(fā)生。為及時(shí)給群眾提供咨詢、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)，市南公安還將“暖警務(wù)”融入夜間勤務(wù)，在景點(diǎn)、夜市等人員密集區(qū)域設(shè)置“警務(wù)站、執(zhí)勤點(diǎn)”。

5月1日，外地游客小陳夫婦將一面錦旗送到五四廣場(chǎng)治安派出所，感謝民警幫他們找回遺落在網(wǎng)約車上的手機(jī)。小陳回憶，夫妻倆因第一次到青島旅游特別興奮，下車時(shí)不慎將手機(jī)遺落。手機(jī)里儲(chǔ)存著結(jié)婚影像，對(duì)倆人來說意義非凡，發(fā)現(xiàn)丟失后，他們第一時(shí)間報(bào)警求助。五四廣場(chǎng)派出所民警迅速啟動(dòng)"科技＋腳力"雙軌尋物機(jī)制，輾轉(zhuǎn)找到了他們乘坐的網(wǎng)約車。原來，手機(jī)掉在了網(wǎng)約車后排座椅夾縫中，且處于靜音狀態(tài)，一直沒有被注意到。歷時(shí)4小時(shí)，小陳夫婦的手機(jī)失而復(fù)得。

5月8日，來青旅游的游客劉先生在浮山森林公園游玩時(shí)，不慎將相機(jī)遺失。焦急萬分的劉先生隨即向金門路派出所求助，民警段曉航迅速展開查找，開啟 “尋物接力”。根據(jù)報(bào)警人提供的線索，經(jīng)多方努力，民警最終找到了撿拾相機(jī)的群眾，并于次日凌晨與撿拾人取得了聯(lián)系。“給你們郵寄回去，請(qǐng)耐心等待一下。”經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，民警將相機(jī)取回，并第一時(shí)間郵寄給報(bào)警人。“段警官，相機(jī)已收到，再次感謝您和您的同事，暑假再去青島定會(huì)當(dāng)面感謝！”幾日后，劉先生收到了失而復(fù)得的相機(jī)，再次向民警表達(dá)感謝。

（半島全媒體記者 王田 王曉雯 通訊員 王麗梅）