8月11日上午，薛家島中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員在啤酒城周邊定崗值守巡查市容秩序時(shí)，一個(gè)瘦小的身影引起了執(zhí)法隊(duì)員的注意。一名10歲左右的男孩獨(dú)自站在路邊，眼神里滿(mǎn)是慌張和無(wú)措，他猶豫片刻走上前找到執(zhí)法隊(duì)員，表示自己是外地游客，與家人游玩時(shí)不慎走散，無(wú)法聯(lián)系上陪同的姐姐，言語(yǔ)間難掩焦急。

見(jiàn)狀，執(zhí)法隊(duì)員立即對(duì)男孩進(jìn)行安撫，經(jīng)耐心詢(xún)問(wèn)得知，男孩父母在外地，此次由姐姐陪同來(lái)啤酒城游玩，因人流較大不慎走散，且男孩記不清姐姐的聯(lián)系方式。了解情況后，執(zhí)法隊(duì)員迅速行動(dòng)，第一時(shí)間撥打110報(bào)警電話(huà)，詳細(xì)說(shuō)明男孩的情況、所在位置以及走散的大致時(shí)間。隨后，執(zhí)法隊(duì)員與趕到的民警一同協(xié)作，通過(guò)調(diào)取啤酒城周邊監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)信息排查等方式全力尋找。

經(jīng)過(guò)多方努力，執(zhí)法隊(duì)員終于成功聯(lián)系上了正在四處焦急尋找弟弟的姐姐。見(jiàn)到弟弟安然無(wú)恙，男孩姐姐連聲道謝，執(zhí)法隊(duì)員也貼心提醒其在人員密集場(chǎng)所務(wù)必照看好未成年人，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。

助游客快速尋回失物

8月12日午時(shí)，直屬一中隊(duì)隊(duì)員陳國(guó)棟像往常一樣在轄區(qū)巡邏，當(dāng)他行至啤酒城主街入口時(shí)，發(fā)現(xiàn)路邊臺(tái)階上放著一把黑色汽車(chē)鑰匙，且旁邊有一張模糊的景區(qū)導(dǎo)覽圖，他隨即意識(shí)到可能是游客不小心遺失在此。

考慮到啤酒城周邊停車(chē)場(chǎng)分散、游客流動(dòng)性大，陳國(guó)棟立即啟動(dòng)“聯(lián)動(dòng)尋物”機(jī)制：一方面，通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系周邊3個(gè)執(zhí)勤崗點(diǎn)，同步發(fā)布鑰匙特征；另一方面，將鑰匙照片上傳至全局保障群，請(qǐng)各保障組協(xié)助擴(kuò)散信息；同時(shí)，他快速對(duì)接景區(qū)管理單位，并走訪周邊10余家商戶(hù)，請(qǐng)店主留意詢(xún)問(wèn)。

經(jīng)過(guò)積極努力地尋找，最終找到了遺失車(chē)鑰匙的游客馬先生?！皬膩G鑰匙到找回，不到兩小時(shí)！青島執(zhí)法隊(duì)員的效率和服務(wù)溫度，讓我們這些外地游客心里特別踏實(shí)！”馬先生握著陳國(guó)棟的手連聲道謝。“群眾事無(wú)小事，尤其是外地游客遇到困難時(shí)，我們多跑一步，就能讓他們少急一分。”陳國(guó)棟說(shuō)。

一次次的暖心行動(dòng)，既是綜合執(zhí)法人“我為群眾辦實(shí)事”的日?？s影，也展現(xiàn)了青島西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局“全時(shí)段、全區(qū)域、全聯(lián)動(dòng)”的保障能力。執(zhí)法隊(duì)員們用一次次俯身傾聽(tīng)的耐心、快速響應(yīng)的效率、全程跟進(jìn)的擔(dān)當(dāng)，在啤酒節(jié)的喧囂與快樂(lè)中，編制起一張溫情滿(mǎn)滿(mǎn)的“藍(lán)色守護(hù)網(wǎng)”，用“執(zhí)法為民”的初心，為青島的“煙火氣”添上最安心的注腳。